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大佬专访盘点 | 大数据时代,如何帮助客户实现精准营销?


2016年刚刚过去,这注定是被铭记的一年。在这一年里,数据猿采访了七十多位大数据领域专家、学者以及创业者。他们用理念和实践推动着中国大数据产业发展。

我们对这些专访进行了整理,推出【大佬专访盘点】系列,和你一起回顾不平凡的2016。

今天推出“大数据时代,如何帮助客户实现精准营销?”。【点击文中图片】,查看专访原文。

一、瑞恩传媒CEO米磊:基于大数据的程序化购买,才是数字营销的未来

如今,数字营销传播越来越受到广告主的重视,但是在广告投放过程中,大部分企业仍旧不知道如何挖掘数据的潜在价值,使人群数据变现。

瑞恩传媒CEO米磊称,瑞恩自成立以来,服务了近百家知名品牌广告主和上千家知名企业,投放过各行业领域广告,一直注重自己的用户数据库积累。

目前,瑞恩在互联网端有大概6亿用户数据,移动端每月约4亿数据搜集,而且每个媒体资源的来源数据都不一样,能够帮助广告主做到跨屏广告识别。为了保障数据的准确性,瑞恩除了利用自有技术形成自己的DMP之外,也积极与行业第三方公司合作,通过各维度数据打通,提供个性化服务。

不过,米磊表示:“对瑞恩来讲,不是要把DMP做的有多庞大,而是要把数据库做的更精更准。我们的cookie每隔两三天更新一次,虽然这对我们的硬件服务和技术会带来一定压力和影响,但这些投入是值得的。

二、掌慧纵盈高级产品总监吴俊:相比线上数据,营销界更要关注线下用户数据!

掌慧纵盈科技公司成立于2009年,前期主要为用户在出行、工作、居住等场景提供WiFi覆盖服务。结合沉淀的8亿多用户数据,掌慧纵盈于2014年开展基于场景的数字营销服务。

掌慧纵盈高级产品总监吴俊认为,相比线上用户行为数据,线下用户数据更加靠谱。对于数字营销行业来说,只有打通线上、线下用户行为数据,才能真正做到精准营销。

吴俊以掌慧纵盈在机场、高铁沉淀的用户行为数据为例,全面解读了数字营销行业的关键与要害。

三、晶赞科技联合创始人梁信屏:企业想要获得最大价值,必须对数据背后的“受众”做最精准管理

梁信屏,斯坦福大学博士,晶赞科技联合创始人,创业以来,梁信屏一直秉承“让数据创造价值”的理念在市场中不断探索。

早期的晶赞科技,主要帮助企业做ROI,让客户能够直观感受到数据提高企业营销效果的巨大力量。随着互联网发展,特别是移动互联网、社交媒体的快速兴起,中国企业在数据应用,特别是数据管理和营销上面临巨大的挑战。

梁信屏认为,“数据的背后,归根结底就是‘受众’”。由此,梁信屏开始了基于受众数据的研究与产品化之路,力图通过数据为中国企业创造新的价值,并在2013年,针对广告主推出了以“受众”为核心的精准再营销产品“晶赞雷达”。

据梁信屏介绍,“晶赞雷达”发展至今,已经能够针对中国大型互联网企业的不同行业与受众特征,对其已有客户群、潜在/相似客户群分别定制化受众营销模型,通过实时智能运算,在互联网上向客户企业的受众展示符合其当前兴趣的广告,实现“千人千面”的广告展示。

四、力美科技CTO陈昱:大数据与DSP的融合之道

移动DSP(Mobile Demand-side platform需求方平台)主要用来进行广告的程序化购买。移动DSP平台整合了大量广告资源,广告主通过这个平台购买广告,然后通过RTB(RealTimeBidding)实时竞价技术最终将广告呈现在选定的受众面前。DSP从诞生之初就受到了市场的追捧,尤其是在移动广告市场日益扩大的今天,移动DSP更是受到广告行业的追捧。

力美科技是国内专业移动DSP之一,使用多种竞价方式为广告主提供技术支撑。力美科技CTO陈昱于2012年加入力美,并于2013年在上海组建了移动DSP的研发团队。

陈昱认为,移动DSP行业现在已经越来越成熟了,未来的移动DSP平台就需要“拼内功、拼精细化运营”,致力于帮广告主以最低的成本获得最大的效果。这里面就牵扯到对流量的选择,对这个DMP系统的建设,对后面竞价系统的改善,还有反作弊,把这些不好的流量剔除,像这些都是综合起来能够达到我刚才所说的一个目的。但所有东西都是需要数据支持,所以这就是大数据在给我们提供的作用。”

他认为,未来移动DSP平台将不再宣传流量有50亿还是100亿,而是更加注重对流量质量的优化。

五、艾媒咨询CEO张毅:大数据让营销变得更靠谱了!

对于咨询公司来说,大多是提供咨询服务,以卖报告为盈利模式。而到了大数据时代,走在时代前沿的咨询公司又有了新玩法。

艾媒咨询CEO张毅讲到,艾媒的商业模式与其他咨询公司的区别在于,艾媒不卖报告也不卖数据,艾媒是大数据新媒体运营,是利用大数据技术为企业提供精准营销服务,从而实现商业变现。

张毅说“拥有大数据的载体和能力,做新媒体营销很有优势”。

六、QuestMobile副总裁段林峰:大数据如何能做到打破APP孤岛?

QuestMobile(贵士移动公司)成立于2014年,专注于移动端大数据商业服务,尤其聚焦移动APP及移动用户行为数据拾取、分析研究。

目前,QuestMobile 拥有多条数据服务产品线,服务内容覆盖数据统计、数据分析、数据挖掘、营运精分、用户增长,核心产品包括 Truth 系列、Growth 系列,也是国内为数不多可覆盖APP全生命周期数据研究的公司。

段林峰表示,他们为帮助APP开发者从行业红海中找到新的突破点,专门研发出了一套完整的Growth增长产品矩阵,直接帮助客户做量化营运效率提升,流量提升、用户增长和收入增长。

该产品是基于QuestMobile自身大数据平台,对近10亿移动设备和25万款应用进行连续性跟踪和深度分析后输出的模型,提炼出App从下载、安装、激活、活跃、留存、卸载全生命周期核心指标、用户健康度指标、渠道质量与分发效率指标等内容,能从产品版本、创意、用户以及分发渠道进行数据精分和差异A/B-Test,而后通过QuestLink场景网络,利用Deep Linking技术实现用户增长、收入增长。

七、数据猿专访瑞斡咨询CEO徐赟:为客户盈利才是CRM公司该做的事! 


目前市场上,有很多新的客户关系管理型公司,却无法很好的解决一个痛点:甲方企业很少是数据和CRM方面的专家,他们并不知道如何将数据转换成商业利润,而且CRM是一个日常持续进行的工作,大部分CRM公司也无法做到持续性的利用数据价值管理顾客,最终导致目前市场上成功实施CRM的企业还不到30%。

这一现象在瑞斡咨询CEO徐赟看来,却是完全可以依靠CRM落地咨询方案解决的事情。

瑞斡咨询成立于2012年9月,是一家新型的数据应用型CRM公司,主要为美妆行业、奢侈品行业、母婴行业以及零售行业提供CRM整套解决方案。

“甲方企业很难了解如何利用数据结果直接提高销售和利润,但是我们可以通过数据挖掘技术,发现顾客的消费行为以及不同消费行为的人群对不同产品、在不同季节和基于不同市场活动中所表现出来的差异,了解顾客具体需求,帮助企业设计、安排会员活动,从而提高企业的获利能力。”

徐赟解释道,“另外,由于CRM的活动每天都在进行,不是一个战役类的客户管理方式,所以我们也可以帮助企业设计合理的顾客生命周期,利用数据挖掘的标签自动化管理和引导顾客成长,并做成CRM和顾客战略自动化。”


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