引言
2019年，弘阳集团提出“地产商业双轮驱动，物业资本两翼并举”的发展战略，通过商业、地产、物业三大产业板块的良好协同，配合强大的市场运营能力以及卓有成效的市场增值服务，打造更为完整的产业生态闭环。截至2019年中，“双轮双翼”战略持续赋能，三大板块的业绩均取得了超预期的增长。
销售业绩大幅提升
全国化战略布局稳步推进
在“把握周期，精准投资”的基础上，弘阳2019年上半年销售业绩突破300亿，实现连续多年的快速增长。
图：2016-1H2019 弘阳集团销售情况
来源：亿翰智库整理
弘阳加速落地“做透大江苏，深耕长三角，布局都市圈”区域布局战略，聚焦重点城市，围绕都市圈内城市群周边布局，采取上海、南京双总部的运营模式，这与长三角一体化发展的国家战略高度相契合，深耕长三角作为此布局的“中枢”环节对集团战略的实施起重要的推进作用。截至目前，弘阳业务已覆盖15个省份40多个大中城市。
商业运营突破与创新
持续提升经营能力
积极践行“轻重并举，以重带轻”发展战略，弘阳商业将轻资产模式作为拓展商业板块的主要路径，打造“弘阳广场”、“弘阳家居”两大主力产品线，推广“弘阳”品牌，与地产开发板块形成协同效应。
2019年上半年以来，弘阳商业实现签约11个新项目，完成全年目标73%，总项目数高达39个，体量超过400万平方米。按照资产结构划分，委管8个新项目，剩下3个为租赁模式，遵循“委管为主、租赁为辅、择机自持”的发展模式；按照产品类型划分，2019上半年新拓购物中心弘阳广场7个，弘阳家居4个。弘阳家居东扬店、南京宜必思酒店、烟台芝罘弘阳广场等项目相继开业，团队运营能力全面输出。
来源：亿翰智库整理
与此同时，弘阳商业在产品的功能方面，其坚持“始于购物、不止于购物”的项目核心理念，通过精心雕琢与打磨，努力成为当地物质、精神层面的双重地标。例如在南京弘阳广场中心秀场、弘阳未来世界主题乐园、弘阳之星摩天轮······弘阳加强商业与城市的感情联结“共生、共成长”，打造出有温度的城市综合体。
建立质量白皮书基础服务
构建和谐社区服务体系
弘阳在物业板块，稳扎稳打，奋击进取。2019年上半年，弘生活物业新拓项目324.6万方，累计实现在管及签约面积2700万方，实现收入逾1.9亿元。目前，弘生活物业已进入南京、重庆、武汉、成都等中国30余个最具发展潜力的大中小城市。
弘生活深度把握业主触点，从细节极致化入手，提供业主定制化的增值服务，并通过客户关怀计划、客户沟通体系、商务文化活动、民主管理体系、经营咨询服务5大极富高增品质的和谐社区服务体系，使业主感到精神充实和愉悦。
此外，弘生活建立191质量白皮书基础服务，可视化标准近500条，并利用科技手段实现对管家服务过程的监管以及业主诉求的高效处理，全面提升服务品质。
结语
弘阳集团内部定义2019年为“从奋斗到艰苦奋斗的一年”，未来弘阳将进一步优化组织机制，以规模增长为优先目标，重视产品和服务的提升，实现有质量的跨越式增长。
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