在企业做管理的人都知道,管事容易管人难。所以想要搞好管理工作,关键是要把人管好;人管好了,事就好办了。
但管人谈何容易,不然的话,企业也就没必要对管理者要求那么高了。虽然如此,但想要搞好管理也不是遥不可及高不可攀的事。管理,终归是有一定的方法的。
坚持一个原则,你就是合格的管理者,你也可以搞管理
很多人都听说过一句话吧,'管理是一门艺术。'我想职场上的管理者应该深有体会。
今天我们来谈一谈如何管理的问题,我们不说那么专业,因为专业是很枯燥的。我想用通俗的、实用的话来谈一谈管理者如何搞好管理。
上面说了,既然管理是一门艺术,那么如何才能发挥艺术呢?实际上就是如何有效管理。
坚持一个原则,你就是合格的管理者,你也可以搞管理
在我看来,管理者想要搞好管理就必须坚持一个原则。下面我就详细的介绍一下我的理解。
所谓一个原则,就是'对事不对人'的原则。也就是说,搞管理的人在任何时候首先应该考虑的是工作本身,而非工作的人。
这个话其实很好理解。打个比方,A员工把工作搞砸了,你作为管理者,肯定是先确认哪些工作搞砸了,搞砸的程度如何,影响有多大,为什么会搞砸。这些就是我说的'对事'。
坚持一个原则,你就是合格的管理者,你也可以搞管理
对上事了,接下来你才会找A员工了解事情的经过和原因,才会决定对搞砸了工作的A员工进行何种处理,是批评还是处罚抑或是其他。这些就是我说的'对人'。
所以在职场上,作为一名管理者,想要搞好管理工作,就必须坚持'对事不对人'的管理原则。
唯有如此,管理者才能做到客观公正,才能让员工心服口服,也才能体现管理者的管理水平。
为了更能说明问题,还是拿上面我打的那个比方说事。假如A员工跟你这个上司有矛盾,你们的关系一直不怎么样,除了工作有接触平时根本没有任何交流。A不太尊重你,你也对A很不爽。
突然有一天,A把自己的工作搞砸了,这个时候是个机会,你作为领导,正好可以'公报私仇'狠狠地批评一顿A,甚至扣他的绩效奖金,从而出一口'恶气'。如果你不分青红皂白就先把A骂一通,那么你这个领导的做法就违背了'对事不对人'的原则。因为你批评A、处罚A的目的不是出于工作,而是出于私利,抛开了事专门针对人,讲的就是这个道理。
坚持一个原则,你就是合格的管理者,你也可以搞管理
相反,如果你发现A把工作搞砸了,你虽然对A印象不好,但你并没有借这个机会奚落、处罚A,而是从他的工作入手,了解工作办砸在哪儿,严不严重,什么原因导致的。最后你发现A之所以把工作搞砸了,是因为他昨天家里出了事,熬了一个通宵,疲劳过度才导致工作没做好,而且也没什么大问题。自然的,你并没有批评A,还叮嘱他可以请假休息。作为管理者,如果你是这样做的,那么就非常的正确,就是遵循了'对事不对人'的管理之道。
最终你可能会发现,如果你当初'对人不对事',为了一己之私借机直接把A处罚一通,很可能会激化矛盾,导致你和A的关系水火不容,这不仅影响你们部门的工作开展,还反映出你的管理水平不到家。如果你按照'对事不对人'的原则去办,可能就此化解了你和A之间关系不和的矛盾,绝对有助于你们部门的工作开展,也体现出你会管事,是一名合格的管理者。
坚持一个原则,你就是合格的管理者,你也可以搞管理
所以在职场上,管理者一定要遵循'对事不对人'的管理原则。只有这样,才能体会到管理艺术的美。而这,应当是各个层级的管理者都需掌握和遵循的不二法宝。
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