作者:唐一刀
这是一刀去华侨城华·生活馆之前,在大众点评和微博看到消费者的评价。
几乎一边倒的差评。不得不说,有点震惊!
而作为华侨城(华·生活馆由华侨城集团旗下华侨城物商集团成员之一华侨城资产管理公司打造运营)的社区商业,按理说华·生活馆所具备的资源和条件都是非常厉害的。
首先,华侨城一直以来都是深圳豪宅区的代名词。顶级豪宅波托菲诺纯水岸、香山美墅、天鹅堡等都诞生于这里。
在豪宅下面做商业,华·生活馆的地段与消费力都是其它商业羡慕不来的。
但即便是坐拥上述先天优势,华侨城做的华·生活馆开业6年多,却一直没什么名气,甚至还被外界吐槽!
11月5日,一刀实地探访华·生活馆,看看其做的是否真如市场评价那般不行。
而背靠华侨城,华·生活馆又为什么一直都没能做起来?
“华侨城的业主,相比华·生活馆,可能逛益田假日广场的次数都会更多一点。”前不久一粉丝向独角Mall爆料,华·生活馆目前所处的尴尬境地。
的确,看完华·生活馆的现场,一刀似乎就理解了大家为什么会做出如此选择。
因为,现在的华·生活馆对周边社区消费者而言,仅仅只是带来了超市的便利,但却丝毫没有承担起一个社区商业,至少要能满足消费者基本购物需求的责任。
而背靠华侨城,华·生活馆为什么做不起来?
一刀认为主要有以下几点。
1.从景观式购物中心到社区商业,商业定位变了,但商业思路却没能转变。
熟悉华·生活馆的人可能知道,现在的华·生活馆其实是由铜锣湾广场改造而来。
2002年,华侨城集团与深圳铜锣湾百货有限公司合资7—8亿元打造华侨城铜锣湾广场。
据悉,这是华侨城继旅游、房地产、家电行业之后,首度进军商业地产。彼时,华侨城铜锣湾广场更是号称全国第一个国际性景观式购物中心。
但大概是经营不善,又或是需要重新调整商业定位。11年后,华侨城铜锣湾广场突然宣布升级改造。(由华侨城集团旗下的华侨城资产管理公司进行打造)
2013年8月16日,为期100天的华·生活馆升级改造工程正式动工。
2014年3月8日,华侨城铜锣湾广场更名华·生活馆重新开业。
而从景观式购物中心到社区商业,华·生活馆商业定位变了,商场变新了,但商业思路却没能转变。
以大费周章升级改造后的华·生活馆现状来看,说是社区商业,但是商场的设计和店铺的风格却更像是以前的老百货。
与现在潮流多元的购物中心相比,购物体验感与社交属性都比较低。
2.招商不行、品牌不行,商场沦为小学生做作业、打游戏的地盘。
对于消费者而言,评判一个商业做得好不好,最重要的就是看品牌能不能满足其购物需求。
同样,对于行业来看,评判一个商业做得好不好,品牌更是能直接体现该商业的招商实力。
定位社区商业,评判华·生活馆,除了沃尔玛,其招商不行,品牌也不行,商场完全沦为了小学生的地盘。
品牌:餐饮——红荔村、港翠、和绿寿司等;社区配套——珍石轩、卡通宝贝、婉清纱等;教育培训——远方文学、中艺教育、天晴美术等。
招商:从上述“不知名”的品牌可以看出,华·生活馆的招商实力远远不够。
而一刀比较好奇的是,偌大华侨城,怎么就招不到好一点的社区品牌?
3.存在问题、发现问题,未能及时应对和解决,对商业运营不够重视。
翻看早几年网上大家对华·生活馆的评价,华·生活馆的问题其实并不是在今年突然凸显的,而是早就存在。
值得注意的是,对于商场目前存在的问题,连消费者都能看出来,相信作为该商场专业的商业运营人员来说,应该是能看得更明显和透彻。
但从2014年开业,至今,华·生活馆也已经开业6年多了。存在问题,发现问题,到现在仍然是问题。
外界看不到和感受不到相应的解决措施,就只能解释为华·生活馆对其商业运营不够重视了。
自商业进入存量时代以来,头部房企们在形成一体化的商业资产管理模式的同时,纷纷做出了盘活存量的新选择——社区商业。
其中包括我们熟知的几家头部开发商:碧桂园、万科、恒大、保利……都已经做社区商业做了很久,小而精的社区商业的存在感越来越强!
以此来看,未来的商业地产,“社区型商业”必将是主流之一。
但社区商业是块“难啃的骨头”。
真正做社区商业要有一个很广阔的格局,有一个很好的商业实力,有一个很长远的辐射规划。而不仅是作为周边住宅和写字楼的配套,不光是土地的利用,不单一是随意的社区品牌的堆砌。
站在行业的角度,对社区商业进行运营管理,甚至比购物中心更复杂和更精细。
因为大部分购物中心,针对定位,主攻其主要的消费人群进行商业运营。
但社区商业,面对家庭群体,由小及老,全年龄层都会涉及,更需要考虑品牌的丰富和多元,这更考验其商业运营的能力。
现状来看,可惜了,豪宅下的社区商业——华·生活馆。
接下来,华·生活馆需加倍重视社区商业运营。
沉下心来,重新审视自己,并作出相应改变,才能继续走下去。
背靠华侨城,华·生活馆为什么做不起来?
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