前言:
名酒渠道下沉、省酒精耕细作、地产酒寻找突破,随着中国整个市场消费渠道发生了极大的变化,作为中国酒都的贵州省仁怀市,该市各家酒企凭借着敏锐的市场触觉,深刻地意识到营销数字化已经成为了传统企业数字化战略的尖刀工程,也是酒企管好一亩三分地的有力武器。而且,正因为营销数字化的核心价值是借助销售费用数字化驱动销售团队,以“营销视野、增量思维”来提升营销效率,达到“厂商店一体化控盘,全链路共享式分润”,所以大多数仁怀市的酒企纷纷启动营销数字化项目!
赖世家&民族&迎宾&华盛名酒,启动营销数字化!
在强调以用户为中心的数字化时代,贵州仁怀市十大名酒的四大酒企“赖世家&民族&迎宾&华盛名酒”普遍选择以营销场景为切入点,启动营销数字化转型。其主要原因有三:1、数字化基础建设逐步完善,用户在线,大消费企业无论在线上或者线下的营销难以高效触达用户;2、大消费企业销售瓶颈愈发明显,需要通过营销数字化创新性,找到新的市场机会和增长点;3、国内部分厂商的营销技术已经领先于国际,而且更符合国内企业营销创新的需求。
从这四家酒企的营销数字化项目来看,不管是系统的应用、思维的改变、团队的搭建,整体的营销数字化能力均处于国内领先水平。而且“赖世家&民族&迎宾”更是在同一天启动了营销数字化项目!
2023年6月9日上午:
贵州赖世家酒业有限公司茅台镇酒厂坐落于茅台镇7.5平方公里酱酒核心产区,酿酒历史源远流长。百余年来,赖世家酒业推崇以“承深厚历史,守仁厚匠心,酿绵厚酱香”为核心的厚道文化,坚持“良心做人,厚道做酒”的企业信念,传达“品质、专注、正直、共赢”的企业价值观,致力为消费者打造舒适、健康、多元化的酒文化氛围和消费场景。
2023年6月9日上午:
贵州民族酒业(集团)有限公司,总部坐落于“国酒之都”——贵州茅台镇7.5公里核心产区,成立于1984年,三十多年来,民族酒业集团始终秉承“弘扬民族情,共襄中国梦”的文化理念,践行“坚守工艺、创新发展、诚信经营、厚德载物”的企业宗旨,以传承民族精粹、弘扬民族经典为己任,在砥砺前行中逐步走上规模化、标准化、集团化的发展之路,成为贵州茅台镇集生产、研发、灌装、定制、销售为一体的规模企业。
2023年6月9日下午:
贵州茅台镇国威酒业(集团)有限责任公司前身为奥梁酒厂, 始于 1989 年注册登记于 1992年, 是中国酱香酒酿酒大师、 大国酱香首席工匠、 国家高级品酒师、绵柔酱香酒创始人梁明锋先生所创。公司继承了茅台先辈们留传的正脉酿酒工艺, 依靠雄厚的技术力量及严格的质量保证体系, 生产高品质酱香型白酒。公司通过多年生产实践中积累和储备的经验与技术,获得 30 余项发明专利,践行了“正脉, 嫡传, 绵柔, 创新” 的企业文化。
华盛名酒早在2020年便开始部署:
酒企营销数字化项目如何有效部署?
营销数字化转型是以用户数据作为原料的,如果说我们浅尝辄止,没有长时间的坚持,那我们就没办法获得足够的数据去驱动营销数字化转型。比如:数字化转型就像我们要买一台车去远行,但是我们的车是需要加油或者是充电的,如果说我们油箱里面的第1箱油烧完了之后就不去加油,从而判定这辆车没什么价值也不能让我们走得太远,那这样的判断显然是非常片面的。
早在前几年对营销数字化进行战略部署的时候,其实大部分酒企业踩过坑,就是一把手没有很好地意识到用户数据的重要性以及应用方法,导致具体使用数字化工具的部门(如:营销部/市场部/品牌部),都把数字化工具当活动促销工具使用,目的也只是为了完成促销任务。在经历过几次数字化落地之后,酒企就意识到每次促销活动之后,都是用户数据的留存,应该想办法激活,而非放任不管,这太浪费。
那么,酒企营销数字化项目如何有效部署?
第一步:梳理企业当前数字化现状
企业在策划营销数字化项目前,应先按人货场维度对当前数字化现状进行盘点。比如货方面:当前产品有没有实现赋码改造,有没有实现五码关联?场方面:当前产品主要销售渠道在哪里?当前渠道针对用户做过哪些在线化营销?渠道管理现状如何?人方面:有针对哪些角色(C端会员、餐饮服务员、门店、业务员等)进行过在线管理和营销工具,有累积过哪些用户资产?大概用户群体分层情况如何等等。
第二步:按用户角色搭建资产中心
了解现状后才能再结合产品来综合考虑,先从哪个产品、哪个角色、哪个渠道入手开始进行营销数字化改造。针对不同的产品和不同的用户画像搭建对应的用户资产中心。比如产品主打餐饮行业就需要从餐厅服务员和餐饮店开始;企业深度分销渠道管控能力强,就可以结合门店、C端会员等综合考虑,以bC一体化的方式开始建设。
明确企业从哪个产品和用户入手后,还要结合企业阶段性目标、人员、产品、市场、价格等维度综合诊断。先按企业的理解预设每个角色的标签和基本画像,再按不同角色建立各角色在品牌商的根据地。比如C端会员可以建立品牌商的全渠道的会员PLUS俱乐部,以此整合和对接品牌商在不同渠道不同工具上的会员运营工具。
第三步:以用户资产为中心进行在线业务连接和数据整合
建立用户资产中心后,最重要的是建立多渠道、多平台、多工具的连接和数据整合标准。这里面最好用的连接工具就是会员俱乐部(人)、一物一码(货)、云店(场)。另外再通过建立品牌商标准的多应用工具连接标准API接口规范,要求所有其他应用工具都必须符合标准进行开发和接入。
第四步:对在线业务数据进行持续的洞察,实现用户分层经营,根据不同层次的用户人群采用不同的增长运营策略
通过一物一码扫码数据和连接整合其他工具的数据,进行以用户ID为主线,以用户画像和标签为载体的持续分析和洞察,真实对不同的用户群体采用不同的运营计划。
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