作者：舒紫花 校审：林德燊 排版：舒紫花
雪堡精酿作为珠江啤酒推出的高端品牌，推出的扫码活动体验感却并不是很好。从消费者的视角，完整体验一遍扫码流程，来看看珠江雪堡啤酒扫码活动设计的哪里有问题！
关键词：珠江啤酒；雪堡啤酒；扫码活动；扫码率
近日，小王外出和朋友聚餐时，顺手点了一瓶珠江雪堡精酿，在开盖时小王发现瓶盖内置了一个二维码，两边写着“扫码有礼”，二维码下面还印刷了一串字母。
在啤酒行业类似这种开盖扫码活动十分常见，大多啤酒品牌都采用了扫码发红包的促销方式，本着之前也扫过码的经历，小王拿起手机点开微信也扫了码。在扫码后，直接进入了一个“扫码抢红包”页面，页面内，有雪堡啤酒出示的正品报告和引导领奖的文案。
点击领奖之后，又进入到一个“2024开盖扫码十分惊喜抽奖”的页面，当小王点击“立即抽奖”后，发现抽奖一次会消耗10积分，连抽8次都是感谢参与，积分不足后，小王愤愤关闭了页面。
从小王的扫码经历来看，我们就能看出珠江雪堡啤酒此次的扫码活动设计上存在不少“漏洞”：
1、产品没有做任何扫码活动宣传
从珠江雪堡啤酒的产品包装来看，可以明显看到瓶身正反面都并没有任何扫码活动的宣传，仅仅是在瓶盖内印刷了扫码有礼，一旦消费者开盖后没有注意到瓶盖内扫码提示，就极容易忽略扫码活动。
对于品牌商而言，在做扫码活动时，必须要充分利用产品本身，无论是外包装还是内包装，都是促销活动的最佳宣传场地，宣传做到位，产品本身就是最好的广告，而珠江雪堡显然没有意识到这点。
2、奖品搭配比例不合理，没有足够的吸引力
和其它品牌的扫码奖品不同，珠江雪堡啤酒的奖品设置由6个实物奖品+1个50积分以及感谢参与组合。对于品牌商而言，实物奖品和现金这一类都是需要付出营销成本的，但积分相对而来，成本较小，且积分的获取消耗能够支撑会员运营，因此无论是积分的奖品比例还是数额，都可以适当提高一点，才能让消费者感觉到有动力去抽奖。
同时，在扫码活动中，如果本身的扫码奖品吸引力并不强，那么最好不要设置或明文展示感谢参与，感谢参与就意味着不能中奖，这会让消费者心理产生退缩情绪，从而磋商扫码意愿。
3、中奖率极低，消费者体验感差，导致复购率低
从小王连续8次扫码都是感谢参与的结果来看，尽管这只是一个个体扫码结果，但还是能反馈出此次扫码活动综合中奖率并不高，换言之，消费者扫码参与活动的体验感不强。代入消费者心理，如果消费者首次开盖扫码就抽到感谢参与，大概率不会想要再扫码，扫码意愿下降，意味着复购机率也会降低。
正常来说，品牌商在设置奖品时可以考虑阶梯式奖品发放或者首次大奖的策略，用来勾起消费者复购扫码的心理，提高产品的开瓶和动销。
4、扫码抽奖采用h5方式而不是小程序，没有一个私域承接平台
从扫码的页面来看，珠江雪堡啤酒现在还是采用的h5 形式，而不是进入到小程序页面。单单用h5页面来做抽奖的话，消费者通常领完奖就走了，并不会真正留下来成为品牌的会员/用户，也就是说，靠扫码引流来到公域流量相当于浪费了，因为没有一个流量平台可以承接，品牌商也无法真正和消费者进行连接。
5、无法采集真实有效的用户数据
当消费者扫码后，直接进入到扫码抽红包页面，期间没有一个信息授权的选项，这就相当于品牌商纯粹是在做扫码促销活动，消费者扫码后真实的数据如性别、地区、年龄、扫码频次、扫码次数等一概不知。
在现在的扫码竞争中，数据驱动决策已经成为市场竞争的关键因素，而数据驱动决策第一步就是要找到数据来源，获取不到用户数据就相当于盲人摸象，白做一场。
在珠江雪堡啤酒扫码活动中，只涉及到消费者一个主体，所以属于纯C端扫码活动。近年来，随着一物一码应用的常态化，扫码促销活动已经是每家品牌商抢夺终端市场的必要手段，C端扫码活动扫码率普遍不高是不争的事实，所以在做C端扫码时，品牌商在活动宣传、奖品搭配、活动设计上就更要煞费苦心，这样C端扫码活动才能做出效果。（关于如何提高C端扫码率，点击链接可以了解详情：C端做扫码活动不提“扫码率”就是在耍流氓！）
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