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【转型】传统行业的互联网化仍将持续

传统行业的互联网化仍将持续


一、互联网化改造谁来干?

小多的看法是最好是由传统行业内资深企业家加年轻互联网人联手来干。

纯互联网人来看到某个传统行业的机会,第一点想到的就是找一帮兄弟,融点钱就冲进去颠覆某个行业,但并未想到去深入了解该行业的市场现状、具体情况、以及做深层次的市场分析等等,因此最后常常是碰得鼻青脸肿,灰头土脸的败下阵来。

传统行业老板来牵头自己行业的改造是有它的优势:

1.成功企业家自身积累了很好的知名度和影响力

2.能够快速的聚集起巨大的用户资源

3.不必急着拉风投找钱

4.股权架构也更加清晰

唯一的美中不足之处在于:

1.企业家年纪比较大

2.受传统思想束缚

但总的来说利大于弊,传统行业老板只要合理搭建团队,发掘年轻人的创业能量,在行业拐点的时间找准切入点突出重围,并遵循互联网行业特性重构商业模式,以互联网思维治理公司,胜算常常比互联网人牵头的团队要大。

互联网人牵头改造互联网行业前提:

1.得沉下心来全面深入学习这个行业的各种门道

2.找到在传统行业里面有丰富经验的老手来担任联合创始人

这个联合创始人往往可以帮助团队少踩很多坑,减少很多不必要的成本。


二、传统行业互联网改造怎么干?

老板思维的互联网化是前提。

在企业文化、管理制度、业务模式等各个层面上,老板的传统思维方式在互联网化过程中发生摩擦是难以避免的。

在开放多元,激流勇进的互联网行业面前,金字塔式的管理架构虽然使团队激励性和执行力都强,但是却导致团队不敢冒险,缺乏创新。所以,老板如果固守传统思维方式,就容易成为阻碍团队向上发展的天花板。

在凸显个性和自由的互联网行业面前。“集群式管理和集体主义价值观,以行政手段贯彻公司意志,习惯以KPI考核结果,”这些管理方式在传统行业行之有效,但是在互联网行业就可能水土不服。

比如在对待用户方面,互联网思维和传统思维差别就很大。互联网是企业去中间化,直接与用户接触的过程,因此要高度重视和用户之间的关系,用户思维是互联网思维的本质,它的逻辑是用户把商家当产品,如果体验不好,很快就把产品卸载或Pass掉,如果用起来顺手就靠它解决需求。

而传统的线下销售里面顾客常常被视为流水式消费的顾客,常常是一锤子买卖,企业很少考察消费者对产品的态度和感情,往往是以成交额和下单量划分用户等级。

.

用户的主权思维最鲜明的体现,在粉丝经上,粉丝经济以产品为媒介,打造一种有共同语言的亚文化圈子,忠诚度最高的是死忠粉,他们不管产品好不好都无条件热爱。

我们知道big bang、小时代的粉丝,还有一些极品的果粉,不理解的人就会觉得他们是脑残粉,但其实这部分用户是最有话题感,最善于口碑传播,是最可遇不可求的意见领袖。

其次是发烧友,他们爱产品是有条件的,前提是产品让他们满意。如果出现产品体验的BUG,他们就会想办法找到商家倾诉感情意见,扮演类似产品经理的角色。

所以互联网企业往往会想方设法把用户变成粉丝、发烧友,甚至死忠粉。为此也常常做出一些短期看起来不怎么划算的举动,最典型的就是为了吸引用户而提供给用户补贴。这些做法常常在传统行业老板眼中就显得难以理解,甚至疯狂,而在互联网行业里面常常是非常正常的。

传统行业互联网化的关键是团队和人才的互联网化。

1

分享

传统行业老板在组建互联网化班子的过程中最重要的是要有分享的情怀和胸怀

2

激励

企业有充分股权激励的团队层次更高、素质更高,也更有战斗力和韧性

3

年轻化

传统企业互联网化要重视年轻化的力量年轻人的嗅觉更敏锐,消化新鲜事物的能力更强,在体力上也更能够适应工作挑战

4

投资

有雄厚资金实力的老板可以以投资方的身份支持80后或90后或高管挂帅

做到以上四点老板自己就可以把工作重心放在顶层制度设计和核心资源整合上。


总结

团队,特别是创始团队核心人员的互联网化是传统行业企业互联网化的关键,没有之一。

三、最后谈一下传统企业行业转型注意一个方面:

避免忽视自身的条件,盲目模仿成功经验,或者说所谓的成功经验。

因为我们知道所有成功经验都有它的天时地利人和以及意外因素,很多成功模式理念上是可以学习的,但是模仿具体的玩法和操作思路很可能就轮为东施效颦。

为什么要强调这点呢?因为我们确实知道有些传统行业的老板刚刚了解一些互联网的案例,非常兴奋,直接就模仿,在公司实施相关的一些做法,但是发现效果不好,他就说这个原来我这个行业是没有办法互联网化的,但他不知道是他的一些东施效颦的做法导致了问题发生。


我们知道小米是一个所谓的成功案例,但小米的成功经验的资源门槛是普通公司望尘莫及的。比如,小米成功的背后是一支平均年龄43岁,在各个不同领域都拥有非常深厚的经验、人脉资源的公司。

雷军互联网20多年,做过亚马逊、金山,负责小米硬件团队的朱光平99年就获得了中国科学院声学研究所的博士,乔志是理工的博士,也曾是摩托罗拉最畅销机型的一个硬件研发负责人,非常牛逼。负责设计的刘德毕业于非常好的设计艺术学院后创办了北京科技大学的工业设计系并担任系主任。

小米这种团队是完全无法复制的,或说是一般的传统行业企业无法复制的。另外还有一个不能复制的是,小米一开始就不差钱,雷军创业的时候就身价几十亿,还有风险投资者投钱,这是很多创业者以及中小企业转型时不太可能具备的。

总结

传统行业的互联网化还将持续,供大于求的行业或者标准化程度高的行业更适合互联网化。传统行业的互联网化最好是由业内资深企业家加年轻的互联网人联手来干。传统行业互联网化的关键是人,首先是老板思维的互联化,其次是团队组成的互联网化,传统行业互联网化一定要结合自己特定的环境、资源和条件,走自己的路,避免盲目的模仿。

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