这是米多一物一码案例库 第 530 篇方案
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在业内,中粮的牛无人不知,世界500强,旗下涉及有农产品、食品及地产酒店等领域,被人称为中国粮仓;和中粮旗鼓相当但极其低调的企业叫良运集团,虽然被少数人所知,但其同样是家牛气冲天的企业。
良运集团创立于1962年,其前身是旅大市粮食接运指挥部。是一家从事粮食经营、房地产开发、金融投资、酒店连锁、休闲度假、通用航空、有机食品连锁经营等众多领域的综合性,中国服务业500强的企业集团,成绩斐然。除此之外,良运集团在28个专业化领域都是不俗成绩的缔造者,在快消行业,良运集团也步履不停。
2018年,良运集团推出“松益多”松子露,该产品是在植物蛋白的基础上,区别于核桃露和杏仁露,细分出松子露。松子是电商坚果销量前三甲品类,价格昂贵,具有坚果贵族之称,广受青睐。
在产品定位方面,“松益多”主打植物蛋白产品,有别于饮料产品,为消费者提供营养补充和弥补坚果食品营养摄入不足等;在人群定位方面,“松益多”主导“消费升级”的人群,主打消费者消费高端化、品质化的人群,精准的定位让“松益多”更能细分小众市场。
快消行业中的饮料行业,越来越多行业“巨无霸”被逐渐蚕食,市场被瓜分细化,在未来越来越多行业的“巨无霸”的销量将会退到一个平衡点,以适应这个细分市场的需要。
在快消品行业普遍下滑的局面下,植物蛋白产品却一片初春之象。如椰汁龙头椰树每年销量超过40亿;豆奶一年火爆,豆本豆销量超10亿;核桃乳龙头六个核桃销量超过70亿,整个行业呈一片蓝海,欣欣向荣。(数据来源于:快消品)
前段日子,“六个核桃没有核桃”的事件,人们对六个核桃口诛笔伐。但实际上,六个核桃真的成功了,真的能一年卖70亿、70亿,试问哪个小众产品能做得到?(数据来源于:快消品)
这也侧面说明了一个问题:如今消费升级,市场细分,大的机会确实不多,但小的机会却很多。市场的潜力在于细分,越是细分机会越多,首先要在细分市场里做专,做到极致就可以做品牌做平台,专中求强,强中求大,在专业中掌控市场和话语权,“松益多”的策略是非常明智的。
渠道----->策划营销活动/细分----->目标客户----->信息
目标客户----->策划营销活动/细分----->信息----->渠道
传统定位理论是由美国商业大师里斯与特劳特发明的,讲述了一个品牌要成功务必要占领一个品类:比如王老吉只于凉茶、香飘飘之于奶茶。当消费者想到某个品类就想到某个品牌的时候那么这个品牌就赢得了天下,良运集团的“松益多”以松仁作为原料,细分小众市场,在未来,走大单品策略,消费者一想到能喝的松仁,第一反应想到的一定是良运集团的“松益多”。
当然,单出新品还不足以说明什么,据相关数据显示,快消品行业每年上市的新品接近2.5万个,但表现都非常不如意,大部分存在存活率低、市场穿透力差的情况,业绩贡献率“感人”,一年下来,能有50款存活就笑出声了。
问题出在哪儿?市场研究人员策略不行?广告代理商创意不吸引人?消费者的心思难以捉摸?我们认为这些都不是原因所在,真正的根源在于营销模式:即我们多数人都已掌握的用于细分市场、建立品牌和了解顾客的方法落伍了。持这种观点的不只是我们,就连宝洁公司的CEO雷富礼也表示:“我们必须彻底改变现有的营销方法,我们需要一种新的模式”。
当然,一方面是因为快消品市场已进入了滞涨状态,另一方面则是目前大部分企业存在且难以根治的痛点,如企业没有通过大数据分析市场变化&消费者需求变化;没有强大忠实用户拥护品牌;企业的营销策略过于传统保守,已然不适合需求日益增长的消费群体。所以,好的产品,不一定代表它的市场表现好,但好营销模式往往起着至关重要的作用,举个不靠谱的例子:如江某白!
在营销方面,良运集团选择携手米多大数据引擎,启用米多一物一码开启“松益多”智能营销,为消费者带来更好的体验,以“互动”、“好玩”、“有趣”的营销方式建立品牌与消费者信任与认同感,同时开启“扫码送红包”的方式拉动终端销量,让新品“松益多”具有极强的市场穿透力,迅速形成社群化营销。
米多一物一码“扫码送红包”活动,将品牌商的产品打造成:产品自带流量,产品即流量,产品即IP,产品即广告。
良运集团为何选择与米多大数据引擎合作而不是其它?良运集团在下很大的一盘棋,相比于其它普通的一物一码扫码送红包应用,它们只是阶段性的促销营销活动,单单是为了做促销而做促销,换句话说就是,一旦扫码品牌商的扫码领红包活动停止,终端商品的销量急剧下滑,终端零售门店甚至不再进该品牌的商品(因为以前有奖励,现在没奖励了,心理落差),这并不是品牌商想要的。
真正的一物一码背后应该是每个码都是一个精准用户,每个用户都是一个用户账户体系,通过用户账户体系留存消费者的收集四类数据,即:原生数据、行为数据、交易数据、场景数据。良运集团可根据这些消费数据,形成真正意义上的大数据,为品牌商后期运营做铺垫。
消费者在终端购买了良运集团的“松益多”,而消费者扫码领取红包的前提是必须关注良运集团的微信公众号,与此同时,良运集团也完成了公众号吸粉、线下消费者向线上引流,为每位消费者建立一套用户账户体系和数据的收集(数据包括:商品数据、消费者用户画像、经销商数据)等多维度数据,这是传统企业在大数据时代必须要掌握的客户数据资产,否则无法在瞬息万变的消费市场中做出精准的决策,也无法把握日新月异的消费者需求,区别于传统企业,这也是中国服务业500强的良运集团选择米多大数据引擎的原因之一:帮助良运集团实现客户数据资产私有化。
在公众号粉丝深度运营方面,良运集团可通过米多大数据引擎的几十种营销应用来对粉丝深度运营,并结合终端产品的扫码活动,大幅度提高产品的复购率;另外,可设计出一套积分运营体系,结合营销应用,形成赚取积分—消耗积分的闭环。
在后期的精准营销方面,良运集团可在米多大数据引擎后台根据自己的需求来设置扫码活动以及其它互动营销应用,如:指定人群设置扫码活动、指定地区、指定时间段发放指定的奖品,控制首次扫码100%中奖的功能,按照消费者扫码次数进行精准化营销,拉新促销,提升复购率等等,这也是市面上传统的一物一码做不到的。精准营销,避免不必要的浪费。
(注:还有上百种一物一码结合营销应用以及结合终端消费者营销的场景,想了解的可在阅读原文联系首席增长官获取!包教你玩转一物一码大数据智能营销。)
良运集团的“松益多”算得上是细分的小众市场的一个“炸弹”,激起千层浪。
一则是因为背靠着良运集团这座大山,有丰富的营销经验可借鉴;
二则是“松益多”以坚果松仁为原料的植物饮料,是快消品行业中关于植物饮料类目的进一步细分。“松益多”的产品定位明确,洞悉消费者需求,越细分越专业市场便越广阔,这一点,非常看好良运集团;
三则是敏锐的市场嗅觉、全局观,选择携手米多大数据引擎,启用一物一码在新品推广、互动营销的同时注重用户数据的收集,搭建属于良运集团的大数据引擎系统,实现客户数据资产私有化,凭借一物一码重构人货场,最终实现用户的所见所得。
良运集团虽是老大哥了,但在快消品营销方面,特别像此次的“松益多”,不能再沿袭以往传统的营销模式,要树立全局观,打一场“持久战”。品牌要做马拉松长跑,不能做短跑,必须练习“慢功”。一个品牌的建立是长期积累的过程,DT时代后半场是大数据时代,谁掌握用户数据,谁就拥有话语权。
消费升级驱动产业转型,消费者群体变化驱动市场的产品细分,细分市场的是建立在小众经济下的理论体系,是重构各行各业的基础底层逻辑。对于快消品行业来说,已经进入了一个百花齐放的时代。
一方面,健康是主旋律,但消费者更关注的健康的具体表现,比如这表达健康的具象的产品,而非空洞的宏观概念;而对品牌商来说,除了以消费者关注的健康为出发点,还要以消费者的消费场景为几点,满足消费者的三全五感,这也是市场精细化的必然结果。
如:消费者喜欢吃坚果,但没时间吃、懒得剥,却想弥补坚果的摄入将量,基于这样的小众需求,良运集团开发了松益多“可以喝的松仁”,并携手米多大数据引擎的一物一码做市场营销,让松益多在新品推广表现上更具有穿透力,覆盖更广的消费人群。
另一方面,模仿的“大”时代已经过去了,快消品的小时代也已经来临,小品牌、小品类、小情绪的细分产品将会受到热捧,以小见大反应消费者的核心诉求。
总之,未来谁更懂消费者,谁更能抓住市场机遇,谁就会拾级而上;谁掌握用户数据,提前实现“客户数据资产私有化”,谁就主导市场,更有的放矢。
喝坚果,松益多;大数据,用米多。
再小的品牌都有自己的大数据引擎
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