在二胎政策的开放下,婴幼儿奶粉市场越来越广阔。从目前奶粉市场的销量看来,2019年婴幼儿奶粉市场群雄逐鹿,进口奶粉依然把持江山,然而国产奶粉奋力突围,成绩也是不俗。
但是,纵观整个婴幼儿奶粉市场,当下消费群体的改变,让母婴品牌商不得不转变营销思路:
1、目标人群很特殊
购买决定权掌握主要掌握在80、90后的年轻妈妈手中,而使用的是0-3岁的婴儿。也就是说,购买者和使用者是两拨人。从人口来看,这个群体只占总人口的2%,因此,如何精准地找到、触达、留住这个群体是一个难题。
2、消费周期非常短
消费群体不稳定,营销难度大。一般来说,绝大多数宝宝在3岁以后就不再吃奶粉了,也就是说,从宝宝出生到停止食用奶粉,每个消费者的消费周期大约在三年左右。所以,除了促活以外,企业每隔三年还得考虑拉新。
3、消费路径很复杂
奶粉的销售渠道比较多,既有品牌在线上各电商平台开设的官方旗舰店,也有在线下母婴店和大卖场设立的专柜,加上如社交电商、亲子平台等,消费者的路径和足迹变得更加难以捕捉。
在互联网发展的上半场,是产品为王的年代,品牌的营销相当简单,只要专心做好产品,然后再到有影响力的媒体上打个广告,消费者就能找到自己。
但是来到互联网发展的下半场,产品还是那个产品,广告却常常会淹没在爆炸式增长的信息之中。再加上消费者个性化的改变,让传统母婴品牌商们不得不改变营销思维,从以产品为中心,向以消费者为中心转型,打造一个以消费者为中心的消费场景,与消费者建立更有温度的连接。
那么,如何打造这样的场景?这是当下母婴品牌商都在思考的问题。米多大数据引擎认为,只要围绕“消费者”来发展,一定会有突破口:
1、精准识别消费者偏好
知己知彼,方能百战百胜。于母婴品牌商而言,想要致胜奶粉市场,必须要掌握消费者精准的偏好,然后投其所好。即使具体了解消费者的性、喜好、消费偏好等。
解决方案:帮助品牌商构建用户账户体系。米多大数据引擎就是基于一物一码技术,为品牌是打造消费者数据中心,把所有消费者数据收集起来,然后进行分析,最后帮助品牌商实现精准营销。
2、缩短与消费者之间的距离
即是找到与消费者连接的路径。例如在什么样的时间,通过什么渠道,及时给消费者推送个性或者合适的内容,最大程度地讨好消费者。
解决方案:米多一物一码营销体系能根据不同品牌的产品属性,析消费者的购买习惯,然后根据不同时间、不同地点以及不同消费群体,启动不同的扫码营销互动,以满足消费的及时需求,从而实现提高消费者对品牌营销的满意度。
3、打造营销闭环
在品牌商经营中,营销闭环是必不可少的。因为消费者触点变多,就容易造成流失,品牌为了能够牢牢抓住他们,必须打造闭环营销实现用户的“循环流动”。
解决方案:借助米多大数据引擎,能够实现,消费者在扫码的同时,相关的消费数据会回流至母婴品牌商后台,如消费者姓名、电话、微信号、购买的产品与数量等等。品牌商可以借助米多DCRM体系,对收集的消费者数据进行深度分析,为精准营销做准备,这就是米多帮助品牌商打造的数据营销闭环。
以上三点是基于一物一码来实现对消费者数据的掌握。
这就是米多大数据引擎为母婴品牌商们准备的大数据赋能消费者中心战略,就是要将所有的数据源都归到消费者数据中心去。除了消费者数据之外,通过一物一码还能收集到导购员与终端零售端的数据,比如说:
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