第1步:门店注册资料,获取参加【半价券】和【一元乐享券】等卡券营销活动的资格。
只有通过审核的门店才能在地图导航上显示门店的具体位置,消费者才能找得到门店核销。具体门店注册资料的方式有两种:
一种是由品牌商或者经销商手动添加门店信息。如果是直营门店,由品牌商总部手动添加门店信息/批量导入门店信息;如果是非直营门店,则由经销商在自己手机后台添加的门店信息。门店信息添加成功后,消费者在核销卡券的时候,就可以通过LBS查询到附近可核销的门店信息;
另一种是门店店主扫描核销码,主动注册门店资料即可注册成功(品牌商或者经销商可要求门店注册时所填写的资料)。
智能核销的方式有两种:
一种是自助核销。自助核销是指消费者可以在门店进行自助扫码核销,开启自助核销后,门店必须要投放自助核销码,用户扫取门店的自助核销码。
另一种是门店/店员扫码核销。用户出示提领券码,门店扫取用户的提领券码,确认即可核销。
然后,核销成功后,兑换给消费者的产品门店要怎么报销呢?
传统核销需要消费者手持瓶盖/兑换卡券(下面以瓶盖为例)至门店兑换,门店再向经销商报销,经销商核实后再向品牌商报销,整个报销流程麻烦且周期长,全程需要人工统计,存在一定的误差,最关键的是,倘若有些门店或者经销商谎报数据,试图从中获利,还会直接造成品牌商营销费用被拦截,严重影响品牌的营销效果。
而基于一物一码体系下的智能核销方式,不仅能省去瓶盖回收的流程,提高了消费者兑换体验,而且还为品牌商、经销商省下了瓶盖统计以及核销的成本,关键是,品牌商以“一物一码+瓶盖/电子卡券”为营销抓手,拉近了与消费者的距离,而在这个核销过程中,品牌商也构建了自己的用户账户体系与终端零售账户体系。具体核销流程如下:
1、门店核销后会生成核销记录,非直营门店在手机后台即可一键向上级经销商发起核销申请(直营门店向品牌商总部发起核销申请);
2、上级经销商收到门店的核销申请后,经销商在手机后台即可即可一键向品牌商总部发起核销申请;
3、品牌商总部收到直营门店或者经销商的核销申请,直接在总后台找到核销管理——报销管理,找到提领券,即可选择对应的报销对象进行核销。如果给经销商报销就点击“给经销商报销”选择经销商;如果是给直营门店报销就点击“给直营店报销”。一旦品牌商给经销商报销成功,经销商就能给门店报销,与传统核销方式不同,所有的核销动作都是在线上操作完成。
对品牌商来说,通过智能核销,成功解决了传统无法触达消费者、无法获取消费者数据的问题,在消费者、门店核销的过程中,逐渐构建自己的用户账户体系;另外,还能让营销费用直达消费者,省去经销商与终端零售商人工核销以及统计的流程,获得了经销商与终端零售商的认可与好评;
对经销商来说,相比于传统人工核销的方式,基于一物一码系统下的智能核销,操作更加智能、更加便捷;
对终端门店来说,基于一物一码系统下的智能核销方式,让门店老板彻底解放双手,专注于与消费者的互动,以此提高与用户之间的粘度。而且不用担心核销问题,手机端后台一键提交报销即可。
对消费者来说,扫码领取奖励,到店扫码就能核销,方便快捷,购买体验大大提高了。
从客观角度看来,消费者与企业之间最近、最直接的沟通桥梁其实就是“商品”本身。商品是沟通的最佳入口,把“产品销量”变“品牌流量”是CMO首先要重视的传播渠道。快消品企业想要提升销量,无非是围绕三个身份做营销:经销商、终端门店、消费者。只有将这三个身份与品牌形成强关联,产品才能让他们形成强记忆,变成品牌的推广者和传播者。而一物一码正是能将三者链接,让他们成为企业的忠实会员,再通过大数据的赋能,不断深挖他们的价值,引爆品牌销量。
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