怎样跟自己的消费者建立长久且有效的互动与激励机制?怎样准确收集到消费者多个维度的消费数据?这都是白酒行业市场变局中备受关注的议题。危急存亡之际,一物一码犹如战役催化下的新型制导弹出现,助力越来越多白酒品牌商从这场新营销战役中脱颖而出。作为郎酒旗下的明星大单品,小郎酒在终端市场推广环节,以一盖一码为营销抓手,结合“开盖扫码,喝三换一,1000万元小郎酒大放送!”的营销奖励噱头吸引消费者购买并扫码,为终端市场赋能,提高销售转化;在用户孵化环节,以微信公众号以及小郎酒积分商城为载体,为品牌与核心消费群体构建了数字化沟通桥梁,通过信息的收集、整理、加工,培育消费者忠诚度,通过运营深耕消费者市场,为会员提供千人千策的营销解决方案;还可以根据大数据,为核心业务部门提供营销支持,制定不同区域定制化的市场营销策略。具体操作流程如下: 第1步:小郎酒赋码
基于一物一码技术,小郎酒给每一瓶产品都赋上一个独一无二的营销码,在这个营销码的连接作用下,给品牌商与消费者搭建了一个互动沟通的流量入口,一旦消费者扫码参与营销活动,抽奖成功后就会被活动页面引导关注品牌官方公众号去领取奖励,再通过公众号平台上不定期推动的促销、产品介绍、疑问解答等信息,提高消费者的粘度与购买欲望,以此形成流量闭环。在一物一码体系平台上,小郎酒就能策划一物一码扫码营销活动,简单快捷而且策划与实施周期短,更能满足品牌商策划营销活动的需求。具体活动详情如下: 喝精酿小郎酒开盖扫码,每瓶可获得100奖豆,每集满300奖豆即可在小郎酒积分商城兑换1瓶小郎酒,可累计兑换。本活动仅限图中所示“红包版”精酿小郎酒。(奖豆将于当年12月31日清零,请及时兑换。)奖豆的设置类似积分,消费者买的越多,优惠越大(喝三换一),以此激励消费者不断复购。基于一物一码推出的扫码领奖豆(类似积分)的激励营销活动,小郎酒专门设计了针对扫码者的组合激励方式,包含长期的全品类扫码积分和阶段性扫码抽奖促销,以吸引会员扫码和持续复购,培养会员忠诚度。在小郎酒会员中心,用户获得积分(奖豆)的方式除了扫码之外,还可以通过会员注册、会员完善信息以及邀请好友注册等方式来持续获得积分奖励,在通过会员积分奖励吸引用户循环购买、扫码的同时,也发挥了会员口碑传播、持续拉新的作用。
搭建积分福利体系看起来是一个谁都在做的简单事情,但是能将积分福利体系经营好的品牌确不多。在积分福利体系搭建过程中必须注意几个关键点:
1)积分能当钱花:定义好积分的价值感,并从一而终的贯彻实施,让用户建立积分=现金的概念,比如前期可以做一下积分兑换现金和电话费等活动;
2)积分要能流通:要设置用户挣钱积分的渠道和用户消费积分的渠道,切忌不能让用户拿了一堆积分却无处可花的情况。比如很多品牌在前期积分兑换的时候能兑换的商品都是品牌自家的产品,这个在前期是必须要避免的;
3)积分的特权体系及活动属性:定期举办会员日积分秒杀,不同会员等级积分的兑换特权等。
总的来说,积分商城上线后,将帮助小郎酒全方位链接了消费者和经销商,在品牌商、商家、消费者三方之间搭建起一条信息化高速公路,成为小郎酒数字化转型的又一关键节点和成功案例。综上所述,一物一码作为白酒行业连接产品与消费者的核心武器,成功打破了品牌与消费者之间的渠道隔阂、信息孤岛和互动距离,帮助企业打通从线上到线下的双向连接,手机扫描二维码即可轻松获得产品信息,同时参与积分、抽奖等品牌营销活动,建立以”每一位消费者为中心“的生态圈。而当消费者扫一扫产品盖/瓶/箱身上这个神奇的智能营销码时,品牌商便可以了解和掌控所有关于产品的一举一动,无论这个产品是在什么地方、在什么时间被购买。
通过一物一码,首先,小郎酒可以得到基于“人”的数据。消费者首次扫码,我们可以通过绑定微信oenid、手机验证及会员注册的形式拿到年龄、性别、地域等基本数据,这些数据能从基础层面分析出品牌的消费者究竟是哪一群人。
此外,重购所产生的持续扫码行为,会产生消费者购买的时间、地点、数量、终端、SKU等消费行为的数据,营销洞察的起点往往源于这些数据的交叉分析。
除了“人”的数据,小郎酒还可以得到“物”的数据。之所以每个产品上的二维码都是唯一码,就是为了追踪每个产品的细节动向。通过一箱一码与一物一码的联结或者明暗码技术,小郎酒可以拿到产品的生产流程、渠道表现、终端表现、库存状况、促销反应等数据,这些数据对于品牌渠道管控有着不可估量的意义。
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