经销商频繁窜货，是厂家一手造成的？

随着商品流通方式变得更加快速，商品销售方式变得多元化，窜货变得愈演愈烈，随着品牌知名度和销量的增加，这种情况变得更为严重。早期防窜货可以通过批次、经销商编码的方式来查找，但在巨大的流通量和复杂的经销环境下，这种方式很快被一物一码所取代。

最开始防窜码是以纯数字为主，通过Excel 、Access或者简单的防窜货软件来实现，但效率上依然不能满足巨大的流通量，自动识别和二维码使防窜货迎来了第一个春天。因此二维码也成为了整个防窜货行业里较为普遍的编码方式，其具有信息量大、易识别等特点，在防窜中广泛应用。

窜货典型案例处理情况

1、蒙牛 

2、雪花

近日，记者从奉化区市场监管局了解到，该局执法人员近日在巡查中发现市面上出现了大量包装残缺的雪花啤酒，啤酒包装箱和酒瓶口的生产日期、产品批号和SC证等信息都不见了踪影，而且标签处有明显被涂刮的痕迹，该局稽查大队与各基层所执法人员立即出动，在辖区范围内进行排查，在溪口镇、莼湖镇、松岙镇、江口街道共计查获扣押了246箱上述雪花啤酒。

好端端的啤酒为何被刮去生产日期和批号？执法人员根据经验判断，这批啤酒看起来不像假酒，但很有可能是“窜货”产品，因为包括酒类在内的很多商品，厂家给予的出厂价格都是按照地区来划分的，将价低产品窜到价高地区销售，就可赚取其中差价。恶意“窜货”会导致经销冲突、价格混乱、假冒伪劣产品鱼目混珠，最终损害厂家和消费者的利益。经过奉化区市场监管局多日调查，证实该批啤酒并非假酒，也未过保质期，但因为其瓶口处包括外包装箱上以及合格证上的生产日期以及产品批号均被刮去，无法辨别这些啤酒到底是哪个地区的货。

虽然酒为真酒，但经营者上述行为已经违反了《食品安全法》的有关规定：预包装食品的包装上应当有标签，标签应当标明下列事项———名称、规格、净含量、生产日期，最终，销售这些标签不完整的雪花啤酒的店家也因此被依法予以行政处罚。

窜货问题，让传统企业极为头疼！

防窜货管理的核心问题是企业如何能掌控产品的流向，企业若不能有效采集到产品在流通环节上的流动定位信息，也就无法监控制约窜货行为，大部分传统企业还采用人工下单，人工核对的操作模式，不但费时费力，也无法对产品的流向进行即时掌控，导致频繁窜货。

目前很多企业还是采用传统的“市场督察”这一条人工防窜货的路线，实际操作中只是用于一些重点市场，导致市场监督范围小、漏洞大，还是无法有效地解决企业整个市场的防窜货问题。

传统常见防窜货码篡改难度低，可靠性低，容易被破坏，对商品在各级别的流向信息无法进行采集和分析，也不具备库存管理、销售信息、市场大数据深度挖掘等功能。

随着企业经营从粗放型向集约型的转变，在分销渠道管理方面，由于技术和手段的限制，大多数企业沿用的仍是经营初期传统的模式和管理方式，这些方式在效率、成本以及可控性等方面的劣势日益突出。

本文内容有点“干”，但是“料”很足，希望各位能够“啃”下去！

窜货常见的4大场景

场景一：客户因举办活动需要下单十种商品共计5万件，仓库人员在拿纸质订单进行出货时，由于商品种类多，发货流程又缺少核对措施，导致其中2种商品发错了种类，等到发现的时候，货已经装车发出，因为商品种类出错，对客户的活动造成了一定的影响。

场景二：门店需要下单某商品500件，因上级经销商库存不足，需要跟总部协调进行发货，由于客服人员跟总部电话沟通不清晰，企业也没有严格的下单审查流程，导致总部下单数量变成了650，并发给了门店，门店因与订购数量不符拒绝接收多出的商品。

场景三：企业下单全部是线下流程，有时因为运输问题导致的丢失或损坏，客户没办法按量收货，企业也只能线下清点核对，最后企业说发了货，客户说没收到，也没有明确的记录，导致争执的发生。

场景四：品牌线下代理数量多，销售区域广，每个销售区域的进货和销售定价也不同，因为这种政策，导致很多进货价格低的代理将大量商品运输到销售区域高的地方进行销售，从中获利，严重影响市场平衡，导致企业利益受损。

以上这些问题在传统制造型企业中尤为明显，那么有没有办法去规避这些风险呢？

解决窜货问题的六把利刃

1、对经销商进行多层级管理：多层级结构树，经销商关系一目了然。

2、经销商订货管理：订单系统支持经销商在线订货，避免错单、漏单，让订货更高效，数据实时查看。

3、经销商发货管理：每一件商品一个唯一的身份码，经销商扫码发货，全程追踪商品流向，防止窜货。

4、经销商下级管理:每个经销商都拥有专属的子后台，可查看和管理自己以及下级经销商和门店的订货、发货等数据。

5、窜货监控管理:防伪码和防窜码、营销码关联，消费者扫码，系统自动进行窜货判断，或者通过市场稽查人员扫码判断，同时绑定营销活动，提高扫码率。

6、进销存数据管理：品牌商和经销商登录后台，不仅可以查看自己的进销存数据，还可以查看下级的进销存数据。

传统防窜货系统VS米多防窜货系统

米多与其他防窜货系统的区别是，米多与订单系统无缝打通，所有订单数据、用户数据、业务流量都能共享。订单系统可以规范经销商及门店的日常业务操作,将所有流程进行数据化,在提高工作效率的同时,保证所有的业务流程都有迹可循,有效提高防窜率,并可以使客户更加直观的查看订单信息,随时着掌握订单动态。

1.企业上架订单系统使用的商品，下级下单时只能选择该商品库中存在的商品

2.代理在线选择商品及数量进行下单

3.上级根据下级提交的订货单进行审核

品牌商登陆后台后，可以看到下级提交的订单；可通过页面上方状态标签进行筛选展示；可以通过下拉框筛选经销商或直营门店提交的订单；选择待审核的订单，点击详情可以查看订单具体信息，确认无误后，点击审核通过，选择需要出货的仓库，如果审核不通过，点击取消订单即可(订单作废)；审核通过的订单将变为待出货状态(状态下方会有审核超时提示，根据下单之日起计算)。

系统会自动加载订单对应的信息，扫描对应的物流码进行出货即可，出货完成系统会自动提示出货完成，订单状态变为待签收。

4.订购方登陆后台进行签收

经销商或门店登陆后台，点击我的订单，进入后可在列表中看到提交的订单已经变为了待签收的状态。

根据实际情况选择一键签收或者扫码签收(签收模式由总部设置)，签收完成的单据状态会变为交易完成，交易流程结束

5.每一步操作都有明确的流程通知(部分截图)

米多防窜货系统五大亮点

防窜物流系统是基于米多大数据引擎“一物一码”能力下的渠道及货品管理系统，通过赋予产品唯一的身份标识以及对流通渠道的管控，确保产品的流向与渠道的销售范围一致，最大程度上防范窜货行为，营造健康的市场环境，通过采集消费者和终端扫码数据，还可以实现窜货预警功能。

产品数字化追溯

通过赋予产品唯一的身份标识，结合精准数据采集，多级赋码关联，对生产、入库、出货、销售等各个环节的数据进行采集与跟踪监控，实现产品数字化追溯。

渠道数字化管理

降低企业成本，告别以往依赖线下对经销商进行稽查督导的渠道管控方式，线上实时监控节省大量人手管控成本,渠道结构清晰，可便捷查看各层级代理人数分布以及归属关系。

数据洞察分析