格兰仕营销数字化的需求：
酝酿12年之久的《反垄断法》终于在上月打响了它问世的第一枪：对阿里投资、阿里巴巴投资的阅文集团和丰巢科技分别予以了五十万元的罚款。一声枪响，道出了格兰仕无数的辛酸与苦楚。
2019年“618大促”前夕，格兰仕拒绝了天猫提出的“平台二选一”的无理要求后，天猫以技术手段，如搜索被降权、展示被屏蔽、流量被减少等手段，限制格兰仕官方旗舰店及部分经销商旗舰店在阿里所有平台的正常业务。平台的封锁使得格兰仕损失惨重，从618战报可以明显看到，相比往年正常搜索，格兰仕在天猫上包括旗舰店在内的的6家店铺销售额均大幅下滑，有的甚至高达89%，不可谓不伤。
格兰仕天猫事件中，给所有缺乏商业话语权的传统家电品牌甚至全行业传统品牌敲响了警钟：品牌在商业中无话语权，必然会沦为任人宰割的玩物。
过去，传统品牌主要是利用大众媒体，以广告、公关的形式触达C端消费者，影响用户认知，从而打造品牌的能力；随着互联网时代的发展，传统大众媒体的地位逐渐被新媒体平台取代，造成传统大众媒体受众减少、影响力降低、广告失效，新媒体的内容裂变成为新认知方式。
另一方面，中心化电商平台通过直达C端消费者的运营模式，垄断了平台流量，获得了流量分配权，任何品牌要想触达C端，必须经过平台。也就是说，中心化的平台中，商业话语权不在于传统品牌，而在于平台，传统品牌的命脉将交到其他人手中。
传统品牌通过大众媒体触达C端消费者的能力下降，使得品牌对消费者的影响力不断下降，叠加中心化平台对流量的垄断行为，最终导致传统品牌话语权的丧失；品牌对C端消费者话语权的丧失，进一步倒逼b端渠道，导致传统品牌b端渠道、c端消费者两者皆空。
格兰仕营销数字化的解决方案：
如今，品牌商重获商业话语权的关键在于用户，用户在哪里，品牌商在哪。脱离用户的营销，就像“可口可乐没有汽”，品牌的营销就会失去灵魂。对于“白电”行业这类以渠道为王的企业来说，在以往是非常依赖渠道的推力。
大部分企业都是利用渠道的推力来影响品牌的拉力，过去品牌的溢价能力往往来源于渠道，一旦失去渠道的配合，品牌的影响力则大大受损。特别是以用户为王的现在，品牌商在寻找用户的时候，难以下手，不是被电商平台给垄断，就是给渠道给分裂，品牌商想直连用户简直就是“痴人说梦”。
格兰仕争夺用户的最佳策略，在于BC一体化，取决于ta是否具备连接C端，与C端交互的能力。只有让B端与C端的关系保持在同一条链路上，品牌商更好地连接C段。对传统品牌如格兰仕而言，唯有数字化转型，实现BC一体化的数字化模式，才能借助互联网连接C端、影响B端，才能夺回商业话语权，抢夺用户。
①连接C端
在数字化时代，让整个社会生态都有了万物互联的能力，营销技术赋予了品牌商与消费者连接、沟通的能力。在连接C端的过程中，格兰仕这类传统家电企业可借助米多的社交云店小程序的“无障碍连接”能力，赋予品牌商直连C端的桥梁。
联系客服
