每日黑巧营销数字化的需求
每日黑巧是一家自有品牌黑巧克力品牌，隶属于LANDBASE子品牌之一。2019年7月，每日黑巧上线；上线两周，卖了30000单；上线4个月，进入了天猫、盒马、711等25000个零售终端……从彼时，费列罗、玛氏、德芙等一线外资品牌长期占据的400亿规模的巧克力市场中虎口夺食，令人惊叹。
疫情之下，每日黑巧的100个经销商、10000个销售终端资源，终端流量只剩下平日10%，线销售额大概下降了60%。对于巧克力行业来说，普遍第一季度都在清理库存，而第二季度到夏天其实都是一个销售淡季，三四季度进入旺季着力推新品。疫情导致了大量库存积压，虽然巧克力的质保压力不如生鲜类商品，但是长期以往势必影响品牌全年销售节奏。因此迅速清理库存是品牌遇到的首要的业务问题。
每日黑巧营销数字化的解决方案
1. 超级导购码加身，动销都不是问题
很多纯线上品牌会发现，线上促销的活动周期短，见效快，但是一旦去到线下就遇到各种执行的难题，活动反馈慢，效果差，终端不配合等等。每日黑巧作为一家线下渠道发家的品牌，他们非常懂得通过终端促销员和消费者打好关系，推动终端合作共赢。米多认为超级导购码可以帮忙品牌和终端促销员形成良好合作关系。
通过米多超级导购码的一码双奖功能，每个促销员成为每日黑巧的注册导购员后，扫描产品包装上的超级导购码绑定该产品，成功把产品售出后要引导消费者扫码参与营销活动。米多的系统后台就会绑定产品销售业绩的促销员，并且把推广奖励直接发到促销员账户，防止被截留，实现营销资源因地制宜地“精准滴灌“。如果扫码者不是品牌注册的促销员，即普通消费者扫码就会进入品牌预设的营销活动界面领奖，例如1元试吃、买A送B、待解锁红包等，达到一码双奖：消费者领到品牌的活动奖励，促销员领导品牌发送的推广奖励的效果。满足了业务需求，也满足了促销活动执行落地的管理问题。
2. 一箱一码撬动终端上架
想要终端多上架产品，推销产品，品牌可得掉不少头发。卖得好考导购，而想要卖更多，就需要打动终端的老板。米多的客户太古可口可乐设定这样的终端激励政策：他们将一个带有不等额的开箱奖励的二维码置于包装箱里，经销商需要开箱才能领取这个激励，同时在扫码页设置了动态红包的排行榜引诱经销商的攀比心理，促使经销商尽快完成产品销售。由于开箱的产品更难储存，因此能起到一定推进的作用。箱码应用得到品牌支持更是因为节约了品牌的渠道人效、时效。
过往，品牌想查终端库存，可难了。最底层导购早晚点货、门店整理上报经销商、经销商层层上报，最终传给品牌的数据既没时效也没精确度。那箱码怎么做？根本不用点，每箱货打开扫码就完成了数据收集和上传，品牌在后台直接导出即可，也不用担心终端不扫码，因为渠道激励都要扫箱码领取。箱码和产品一物一码打通后，品牌甚至知道产品的流通路径，精确用户画像。
3. 社交云店跑通每日黑巧营销的最后一公里
线下的场景对每日黑巧的意义很重大，有线上无法替代的功能，比如更加及时性。
每日黑巧创始人Ethan说：“从消费者的购买逻辑来说，更贴近大家生活、购买半径更小的渠道，转化率也会更高，并且相比线上，线下的体量还是比较大的。“更靠近用户一公里的便利店、健身房等这些用户能及时、便利获取产品的渠道是每日黑巧想下一步想开拓的渠道终端，让消费者想买就能买到。米多的社交云店，是满足消费者即时消费欲望最好的营销数字化工具！品牌通过铺设社交云店，为每个终端门店定位，当消费者进入云店小程序就可以对位置一目了然。同时云店可以设置送货上门和到店自取，提供给消费者更多的选择。
受新冠疫情的影响，云店小程序几乎成为零售门店营销数字化的标配。云店是终端门店与客户连接的场，当导购们拥有自己的线上顾客、社群以及官方“云店”后，传统的线下门店服务延伸至了线上。王敬华认为，社交云店还有更多想象空间。在线下，基于KOC和社群，品牌可以深挖”健康、自享、饱腹“等线下社交场景，让社交云店成为持续提升销量的利器。在线上，基于企业微信，社交云店是做好私域运营的基础系统。
每日黑巧营销数字化后的思考
由于高效、优质的供应链模式，每日黑巧每个月都会上新产品，并通过线上、线下的综合渠道去销售推广。
在线下，每日黑巧进驻了很多高端精品超市，并通过促销员连接消费者关系，提升复购率。线上销售渠道则以天猫为主，通过抓取消费者数据，精准获取消费偏好，将电商平台的核心消费者引流至微信群内，沉淀私域流量。这也是DTC品牌的优势之一，通过重视消费者数据，实现精准化品牌管理。
“我们认为产品性价比是评价品牌好坏的一个维度，另一个维度是如何给到消费者更好的服务，跟消费者打好关系。”
即便这次疫情过去了，未来可能还会有类似“黑天鹅”的事件发生。因为疫情，催生数字化自然和快速的发生。对于大多数企业，疫情似乎让大家一下子看到了数字化的力量。但其实，一切发展变化都是需要积累的。在过去的两年间，恰恰数字化的技术基本就绪、用户教育也基本就绪、企业和消费者对数字化的认识也基本就绪，这一切促成了量变走到可以产生质变的一个点。对于企业的数字化，从来不是一个一蹴而就的过程，越早运用营销数字化的能力，就越快找到品牌核心的竞争力，找到品牌换道超车的增量。
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