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广西省酒龙头:如何用营销数字化找到有效增长点?

“对于白酒行业而言,营销数字化未来会是一个很大的风口。”

数字化浪潮加速,酒行业转型成必修课

行业专家曾表示,“白酒行业的数字化转型其实是一个传统行业在面对新兴的互联网浪潮的过程中进行融合的过程。白酒行业是一个非常复杂的混合体,从原粮到酒的加工、生产、制造、制取、酿造再到最后的渠道、营销、服务,很难单一的从某个维度去判断行业的数字化定义。”

除此之外,白酒行业属于存量市场,当下头部企业,例如:茅台、泸州老窖等冲出全国市场份额的大型酒企早在“数字化”崭露头角之时就进行了接纳技术、升级转型的尝试。

而剩下的腰部企业,数字化对于他们而言是至关重要的,不仅仅是将数字化应用在营销层面,让更多消费者对品牌产生认知度和印象感,更重要的是通过数字化提升渠道效能,并且通过数字化更多地了解、产出与消费者相匹配的互动。

对此,天龙泉作为广西区域的龙头酒企,早已洞察到营销数字化的趋势,并大胆尝试利用数字化技术的优势对营销环节进行升级,不仅在营销互动中收集关于用户的基础信息,而且在互动中增强两者的粘性,激励用户复购的同时提升自身的销量。

数字化,加速天龙泉营销出圈

互联网世代下,酒行业向现代数字化终端转型,利用数字化技术重构商业模式、重塑核心竞争力,已经成为酒饮渠道转型迫在眉睫的问题。而2020年“疫情”的到来,在短时间彻底打破了白酒在内的酒行业原本固有的消费模式。

实践也有力证明,在“疫情”期间,在解决白酒的消费问题上“数字化”发挥了关键作用,这也让广大酒企业深深认识到,“数字化”对于酒行业长远发展的重要性。“疫情”冲击,加速了白酒产业的数字化转型进程,可以说在时间上往前提速了5年。

而以“二维码”形式出现的一物一码数字化技术,从手机支付页面、电梯海报,到大大小小的商品包装,二维码已经随同无处不在的广告充斥着消费者的生活。

与此同时,一物一码技术现在已经非常的完善,已经可以完全的解决产品的流向管理、销售管理、终端销售的大数据管理甚至到消费者画像的数字化。所以传统的白酒行业完全可以以产品为媒介,以数字化为技术支撑,完成从企业-渠道-消费者的全链路数字化营销。

  • 在营销层面

天龙泉借助一物一码中的盖内码为消费者打造“待解锁红包”的营销活动玩法。

其中,天龙泉为每瓶产品的瓶盖附上专属的二维码,消费者在购买任意一款天龙泉后只要用微信识别盖内二维码,即可领取由品牌方设置的“待解锁红包”,以及下方会显示为账户待解锁红包的数量和金额。

用户在领取“待解锁红包”后,只要在48小时内对指定产品的盖内二维码进行识别扫码,便可以对红包进行“解锁”以及“立即体现”,一旦48小时过后则待解锁红包会处于“失效”状态。而指定的产品则是品牌方规定的“天龙泉清爽二代”,包括:22度、28度、35度等。

天龙泉利用“待解锁红包”的“简单粗暴”玩法——实际上就是派红包。用户在线上线下各渠道可以扫码领“待解锁红包”,等购买扫瓶内码才能真正到账。

通过待解锁红包,天龙泉一是可以设定时效性,激励用户快速核销,实现“红包预发,无场核销”;二是可以融合线上线上渠道,例如:消费者在线下购买天龙泉产品并参与活动之后,可以在线上进行扫码识别领取的动作,继而推动消费者“为了赢取红包”的心理进行线下的复购动作;三是天龙泉在推动新品上市时,可以借助待解锁红包的玩法,迅速为新品进行一波促销活动,不仅成功占领了消费者的心智,还通过游戏互动的环节提升新品的销量。

  • 在消费者层面

天龙泉以用户为中心,以公众号为流量依托阵地,并且结合东京奥运会的热点事件,在奥运会期间设定了“为中国队夺冠喝彩”、“竞猜赢好礼”、“积分换好酒”等活动。

1.在奥运会期间(7月23日—8月8日),中国每产生一枚金牌,天龙泉酒业公众号会发口令红包,庆祝中国队夺冠!(奖品有限,先领取先得!)

红包领取方式:在天龙泉酒业公众号回复【奥运】→识别弹出海报中的二维码→根据口令领取红包

2.天龙泉酒业公众号每日开展一场竞猜,竞猜内容为第二天含有中国队的运动项目。

次日上午9点开奖,猜对的酒友就有机会获得天龙泉发出的现金红包或者天龙泉礼包一份!

参与方式:天龙泉酒业公众号→下拉菜单奥运竞猜

3. 天龙泉酒业积分商城“大放价”,“50积分+七折”换购、全场满300元赠送12度天龙泉·百香果味酒一瓶、盒装产品限时特价!

借助公众号+积分微商城的私域阵地,天龙泉先是以用户为中心,为用户打造了多元化的营销场景,并且借助有趣的“竞猜”、“发放红包”等游戏与用户进行互动,最大程度提高用户进行参与的意愿,由此增强品牌与用户之间的粘性,达成用户经营的目的。(详情请看文章:《为中国奥运健儿喝彩! 好礼等你来拿~》)

接着天龙泉在为用户提供多元趣味的游戏互动中,无形中获取有关于用户的基础数据,并且进一步将留存在公众号内的用户再次激活、唤醒,接着利用“积分+折扣”的活动吸引用户进行二次购买的动作,促使用户间接成为品牌方的推广员,达成用户裂变和销量提升的目标。

“一物一码”并不是简单的扫码促销工具,而是将消费者、品牌商家、流通三者连接起来的营销数字化转型尖刀,也是一个品牌商和消费者零距离、无障碍、低成本互动的最佳入口。

借助一物一码,天龙泉提供了丰富的营销诱饵,实现了多样化营销场景的打造,促进了线上线下的融合,成功找到了与用户互动的触点,让用户在心智上对品牌进一步加深了印象。

营销数字化,势在必行

数字化时代来临,对于任何一个产业来说,推进数字化建设,更确切地说进行数智化建设都是一种必然。数字化浪潮究竟为饮酒行业市场带来了怎样的改变呢?从实践中,我们不难发现,酒类市场通过大数据的精准营销和智慧管理,不仅进一步提升了企业的市场建设水平与营销能力,更是为酒企管控市场、有效进行市场布局提供了新动力。

以互联网为载体的数字化革命是人类近代史上继“动力革命、能源革命、信息革命”之后的第四次生产力革命,任何一次生产力革命的前20年,都是在改变个人的工作方式和生活习惯,后30年都是在赋能企业的经营方式和运营效率;面对数据革命的汹涌浪潮,没有人可以置身事外,没有企业可以拒之门外,所有企业都站在同一个起跑线上,唯有快速行动才能让企业在这次生产力革命中“驾驭趋势、拥抱变化、弯道超车”。

天龙泉在这一过程中,通过数字化技术提升自身的营销数字化能力,不光是增强了自身的“在线化与用户互动”的能力,而且以出色的营销玩法成功在米酒界出圈。

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