邮轮五日

---

　　□赵园
　　今夏体验了一把邮轮游，在我们，是一种从所未有的经验。所乘坐的美国邮轮可称豪华，处处营造着嘉年华的气氛。由娱乐到健身，设施一应俱全；各种节目的安排，令游客应接不暇。而我们，较之对同团乘车、同桌用餐的“旅友”，印象更深的，却是餐桌侍者的体贴周到与绅士风度，客房清洁人员的尽职尽责。用餐时相邻几位东北游客，听言谈像是做酒店生意的，慨叹着达不到人家的服务水准——能由异国同行那里感受触动，在他们，也应当不虚此行的吧。
　　邮轮上随处可见美国的文化符号；剧场演出的好莱坞金曲、百老汇歌舞，船舱内展出的经典老照片，无不提示着这是美国。更老少咸宜的，是使用肢体语言的冰上舞蹈，意境梦幻。船上有一处在教授健身操，不但吸引了年轻女士，跳广场舞的大妈们也不由得动手动脚。你不难察觉，这艘美国邮轮正在极力与中国“磨合”。四层餐厅与赌场间帆船酒吧的一角，有一台天蓝色的钢琴。你在某天晚餐后，会见到一位形象可亲的老者，弹奏着中国人熟悉的歌曲，从《莫斯科郊外的晚上》到《月亮代表我的心》。于是，一些中老年游客围了上去，合唱，与弹奏者合影，一派温馨。既鼓励“亲子游”，就有开放给儿童的游乐场。室外泳池与室内按摩池外，另有满足攀岩爱好者的设施，甚至篮球场与微型高尔夫球场。宽阔的甲板上，休闲椅外，尚可进行类似冰壶的运动。某夜“皇冠大道”上的迪斯科舞会，游客离船前夜那条“大道”上的狂欢，应当是设计中的高潮，场面想必火爆。只是我们未身临现场而已。这艘美国邮轮也像是一座“梦工厂”——当然是“美国梦”。也因是美国，一入公海，仅有的两个中文电视频道关闭。除非你有英语能力，否则只能暂时困在信息真空中。而足球世界杯鏖战正酣，令人不能没有牵挂。
　　更出我们意表的不是奢华，而是未曾在这艘巨轮的任何地方遭遇“保安”。一定有安保措施，只是具体实施以不破坏你的游兴为考量而已。除了“机房重地”（你甚至没有见到这字样），你似乎可以在船上的任何一处游荡，不必担心监视的目光。那些空无一人的酒吧，典雅的小客厅，顶层精巧别致的小教堂，你均可独享一份宁静。较之售卖手表、首饰人头攒动的摊档，人声鼎沸的剧院，我对这种所在更有留恋。在一艘盛载了三千多名游客的巨轮上，这种小空间似乎显得奢侈。这或也是美国人的“商业头脑”不及中国人精明处。
　　五日海上，从朝至暮，由船尾到船头，多少满足了两个生长内陆、平原的游客对于海的向往。看远海的雾，入夜的灯，尤其着迷的，是撞碎在船边的浪，细看竟精致如蕾丝。要面对阔大如许的境界，你的那些碎屑的烦扰才显得多余。当然，作这类反省，不面海也能。只是我们陷在日复一日的庸常日子里，积习难返罢了。
　　旅行社发放的材料中，“经典畅游之旅”中的济州，据说“素有‘韩国夏威夷’之称”，因“奇岩怪石与秀美风景”而有“浪漫蜜月之岛”的“美誉”，是诸多韩剧的拍摄地；该岛的城山日出峰，则是“不可错过的世界文化遗产地”。不足一天的济州行程中，包括“城山日出峰”在内的两个景点，仅给了游客一个半小时，却让他们将两个半小时消耗在了免税店。同车的老人对这样的安排有异议，韩国的金姓导游竟然说：“你们是来体验邮轮的，要来韩国旅游就自由行去！”
　　无论釜山还是济州，免税店外无不游荡着大群中国游客。据我的观察，邮轮上的游客至少半为老人；其中有一些，是由在京津工作的儿女购了船票“孝敬”老人的。这些衣着寒俭的老人似乎没有机会形成新的消费习惯，对邮轮的豪华尚且未见得适应，何况大把花钱购物！餐桌上有享用旅行社内部福利的游客，说韩国并无可游，来这里只是为了购物，而且要购高档消费品才值得。我想到的是，何不为这类乘客开通韩国购物游？中国游客“扫货”的疯狂，已成国外一景。为避国内同类产品的高价位，购物客据说已由香港移师韩国。那么下一站该是何国何地？中国人出境购物由来已久，我们的商业机构似乎仍无意于让利，以留住这些买主。
　　据说泰国是“微笑的国度”（当然街头、广场的抗议者除外），我在韩国的有限时间里，却绝少看到微笑，无论冷饮店的女店主，还是旅游大巴的司机。我尝试着向大巴司机示意，他却冷着脸将手一挥，将我挥进车厢里去。我无法想象在日本会受到这样的对待。无论内心有怎样的轻慢，日本人也会将你所购买的服务做到无可挑剔；若因服务不周引起了你的不快，他们不难将九十度躬鞠下去。
　　我曾因学术活动到过首尔，留在记忆中的，除了首尔大学校园的老建筑外，另有那条保留着汉字店铺名的老街；街边的水泥花池中，竟是秀了穗的小麦，令人顿时嗅到了乡野的气息。也曾在辽宁的盘锦看到当地将芦苇用于城市绿化，觉得妙不可言。那次在首尔，应邀到一对韩国的学者夫妇家做客，吃烤肉。印象更深刻的，却是一家小店里的茶饮。那小店里塞满了“老物件”，既古旧又时尚，有一种私密的气氛，适于友朋或家人的小聚。那也是我第一次喝韩国的大麦茶，以及其他不知名目的“茶”——韩国人将我们意想不到的食材做成了饮品。较之该城的民俗博物馆，倒是偶尔所见路边售卖各色粮食的衣着整洁的农妇，让我至今还记得。地铁口撞见一队赶赴某地的防暴警察。当地人对此似乎司空见惯。陪同我们的韩国人说，那些小伙子或许不久前，还是抗议活动中的大学生。由首尔的经验看，韩国导游的说法也不全错：要真的“进入”一个国家，还是要自由行的吧。只是和我同船的众多老人，并非都有这样的机会与条件。如若他们此行第一次也是最后一次到这邻国，那么他们带回的记忆是什么？
　　邮轮的经营者或许高估了中国游客的消费能力。五天里我发现，邮轮上各种特色酒吧几无生意。即使那些在免税店里一掷千金的豪客，似乎也无意于享用酒吧中的优雅与浪漫。他们很实际。赌场的生意也应不如预期。或因中国对博彩业的管控，游客大多不熟悉那些花样繁多的赌具。倒是全日开放的免费餐饮，不乏饕餮之徒。直到离船的前一天，还看到有人将大盘的水果端回房去。离船前没有我们这里例行的查房，看房客是否“顺”走了什么东西。我猜想邮轮一定会为此付一点代价：他们是否将此作为了必要的损耗？被信任毕竟是美好的事，也要我们自己配得上这种信任。
　　据我看来，这条邮轮上，高档消费品的买主并不占太大比例，更多的游客选择邮轮出于好奇，以及对韩国的兴趣。那些老人除了体验邮轮，也如旅行社的材料所示，认真地将韩国作为了“旅游目的地”。邮轮满足了他们“生活在别处”的期待，韩国却遥远依旧。回船前看到“济州欢迎你”的横幅，想到是否应当改为“济州欢迎你购物”？起锚时韩方导游打出预先准备的标语，是感谢中方旅行社的。对这利益相关方，他们的确应当感谢。
　　即使邮轮这种形式的确方便老人，邮轮的设施、服务都无可挑剔，我仍不敢向我的朋友熟人推荐，除非地面上的“经典畅游”能名实相副。由国外报道得知，全球邮轮商正在争抢中国游客；中国也意欲加入这一轮的商业竞争。竞争的利器，或许就有低价位，以及与此配套的低服务品质，以及处处防范、设禁，当然更有与免税店之间放肆的利益交换。陌生的东西到了我们这里，总不免变了味道：希望这一回是个例外。