怎么做老客户营销？

有老客户不错呀，主要是看什么产品；是不是有重复购买率的。有句话说的好“要么让用户变的越来越懒，要么让用户变的越来越勤快”如果你能在一些方面让他 形成一种依赖的时候，那么就可以形成一种消费力度！

一个美容院的广告语，摘抄过来了

而这样的依赖可以让他因为到你这边越来越勤快，因为这种依赖是在别处体验很麻烦很困难的，而在你这里很轻松获得的！

有些行业靠自身产品可以满足，有些行业的产品却要考外界因素进行去满足。这就是不同的思路决定着这个生意！例如手机行业靠的是手机硬件和系统支撑着整个发展链条，但是你如果只能打电话，只能是外观也不好卖，你需要借助优质的厂商提供的内容，从而达到更好的销量！

老顾客答谢会

但是目前整个互联网最新的营销理念无论是粉丝经济也好、还是社群经济也好。老客户营销是一个很关键因素！

要完成老客户消费可以聆听下以下的建议：

1、要学会简单的分析产品和分析行业

2、要学会进行分析消费产品的用户和喜好

3、解决产品之外的需求或者免费的价值

4、学会进行CMS管理，人家说如果互联网时代是品牌决定消费力，而大数据时代的来临个性化、定制化就决定着消费力了！

老顾客VIP卡形式

5、学会和老客户成为朋友，从而当做朋友，有强势的优惠和好处福利。例如很多企业的VIP会员卡也还是一直可行的一种方案！

6、学会满足用户的虚荣心和骄傲；例如定制款、例如独一无二等形式

7、学会给予用户惊喜，例如在经常购买的用户，时间长了多点实惠礼物，甚至生日时候，节日时候送点小礼物！

8、鼓励老客户消费最核心的问题还是产品本身竞争力。如果这个不好，什么都白搭！

9、也可以组织老顾客举办一些茶话会聚餐啥的活动，增加亲密度！

送点小礼物

以上的建议希望对你有帮助，不妨可以试试；

但是做老顾客的生意，首先必备条件，打造家文化，有回忆、有泪点有笑点，甚至还能记住感动的记忆。而这些就需要建立顾客和企业和产品之间的文化。同时还要打造社群中心，从而才能影响更多人！