硬气！应用中央文件不予受理恶意举报非法牟利消费行为

根河市市场监督管理局于2022年8月25日接12315平台转发的山东省菏泽市杜女士举报，称在饿了么外卖平台中发现，根河市一九八七烧烤坊商品中“拍黄瓜”属于凉菜，根据商家提供的《食品经营许可证》《营业执照》属于超出经营范围，严重侵犯消费者消费安全，希望给予商家处罚并道歉，同时诉求给予举报奖励。

通过12315后台数据显示，举报人在一九八七烧烤坊并未购买任何商品，并且此举报人共有69次举报数据。根河市市场监督管理局认为投诉人的行为属于非生活消费而购买商品，而是以牟利为目的。按照《中央中共国务院关于深化改革加强食品安全工作的意见》第三十七条规定，其购买行为构成了恶意举报非法牟利的消费行为，属于职业打假人，是依法严厉打击的行为。按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条第三款“不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的”的规定，根河市市场监督管理局决定终止对举报人杜女士以上举报的受理。

对于一九八七烧烤坊在网络平台超出经营范围的行为，已责令整改，商家也立即将所有凉菜类食品下架处理。今后，根河市市场监督管理局将加大对各类市场巡查力度，让消费者放心消费。同时提醒消费者在因消费与经营者发生消费纠纷，维护自身合法权益时，必须符合法规规定，如果是构成恶意举报非法牟利的消费行为，属于依法严厉打击的行为。来源：根河市市场监督管理局

相关链接

中央中共国务院关于深化改革加强食品安全工作的意见

（三十七）完善投诉举报机制。畅通投诉举报渠道，落实举报奖励制度。鼓励企业内部知情人举报食品研发、生产、销售等环节中的违法犯罪行为，经查证属实的，按照有关规定给予奖励。加强对举报人的保护，对打击报复举报人的，要依法严肃查处。对恶意举报非法牟利的行为，要依法严厉打击。

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