翊同联宠创始人乌力吉白
4月14日下午，由宠业家&小饭桌共同举办的宠物经济线下沙龙在京举行。在“宠物经济爆发前夜：哪些细分赛道还有立足机会？”这一主题下，翊同联宠创始人乌力吉白带来《宠物消费中的渠道变革》的主题分享。
乌力吉白认为，传统的零售已经不能适应时代的发展。因为传统零售是以渠道驱动为主，倾向于标准化市场需求环境，随着消费者诉求的变化，现在或未来将以用户驱动为主，从满足一个标准化市场需求，开始逐步变成个性化市场需求环境。
传统的渠道是“场、货、人”，通过找一个渠道、找一个场景，然后把货卖给人；现在是以人为中心，要用“用户的思维”去思考用户需要在什么样的场景下、买什么样的产品，再找渠道把货卖给他。
乌力吉白认为，未来零售渠道变革主要表现有两个特征：数据化和精准化。
在数据化上，零售渠道的业务链条数据化。品牌的每次营销及产品都可以与用户链接、给用户做标签、数据层面的分析。数据化便于为新的渠道方式、方法提供依据，使企业零售变得更高效、更有弹性，能够快速反应，更好满足用户个性化的需求。
在精准化上，主要表现在精准的数据优化渠道及产品。没有数据化前，企业并不能知道商品被哪些用户买了，什么地点买的，但数据化后，企业将用户的场景颗粒化后，不但能知道购买的用户，哪里买，还能预测用户的潜在需求，改变一个标准化产品满足因某种广告激发的需求。
举个例子，洽洽瓜子这个品牌，他们在自己的产品包装袋里放一个二维码的小卡片，用户扫二维码会链接到后端参与有奖活动。这就是企业在做用户数据积累，积累完后，再做数据层面的分析工作，获悉自己的用户在哪座城市，买了什么样的产品，积累到相应的数据池，后续开展相应的用户运营和市场策略。”
如何在零售渠道变革中做出创新？乌力吉白基于用户标签化数据的积累，个人总结为四点：新组织、新产品、新营销、新传播。
新组织方面，以前的组织大多是树状结构，从上到下来发号命令，下面来执行。但现在整个组织结构发生了变化。有了数据支撑，员工也可以用更多的创新方式发挥个人价值。这就促使企业从管理转变为赋能、员工转变为合伙人，并逐渐演变成一个以赋能为关系式的创新平台，去获取更大的市场环境和机会。
新产品方面，基于用户行为数据，对用户场景细分后，开发新的商品。用户的场景不断的切割细分，进行高度颗粒化后，去满足用户潜在需求的商品，会越来越受到欢迎。同时新产品特性可以考虑场景化、内容化、IP化、社交化去做产品。
新营销方面，企业与用户不在是单纯的交易关系，而应该是交易加互动关系，建立品牌用户池，把用户聚集到自己的社群里，便于后续的品牌活动裂变性传播。
新传播方面，主要表现为媒体去中心化、精准触达、联合传播、互动、矩阵、裂变几个特征。
以媒体去中心化为例，以前做营销抓住几个用户入口，比如百度竞价购买目标用户搜索关键词，或者一个垂直性宠物论坛，购买这个论坛的广告位，基本触达到潜在人群。而现在媒体由中心化变成了去中心化，需要营销策略调整与渠道的变化匹配。
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