导读:回顾历史发生的一段时间,总是似曾相识。日前,我们透过日本20年宠物国货潮走过的发展历史来看中国宠物国货潮正在兴起的相似趋势;今天我们再透过近千亿的日本宠物市场的成熟发展来细究下日本宠物零售的现状,希望对中国的宠物零售业发展带来一些启发。
整体来看:根据日本宠物食品协会数据,日本每年宠物猫狗总量稳定在2000万只(PS:2017年日本宠物数量约为1946万只),宠物经济自2009年以来已进入缓慢发展阶段,2010-2015年日本宠物行业产值年复合增长率仅有约1%,到2017年日本宠物行业市场规模约945亿人民币,宠物食品占比32%,宠物用品占比17%,宠物服务(医疗、美容等)占比约51%。
日本宠物零售渠道以线下业态为主
根据广发证券的调研数据,日本宠物零售渠道以线下门店为主,2017年宠物行业实体店零售占比达到84%,而线上零售只占11%。
而在一项日本宠物食品协会2013-2017年关于养宠人士购买宠物食品/用品渠道调查中,其中对于养狗/猫用户而言,日用品杂货店是主要购买渠道,但五年期间呈现下滑趋势;养猫人士比养狗人士更偏好电商购买渠道;与之相反的是,养狗人士比养猫人士更偏好宠物专业渠道(宠物门店/医院);此外,养猫人士更偏好大型连锁机构渠道了,而养狗人士变化不大。
日本宠物门店特点:两极化发展
小而精的宠物小店和
大而全的宠物超级大店
日本宠物商品零售行业经过了多年的发展,日本的宠物商品零售终端门店已发展出独特的日本特色,主要表现为零售终端逐渐向两极化发展:小型宠物门店提供精准、高质量的宠物商品和服务,大型宠物商超提供全面、高效、经济的宠物商品。
(1)宠物门店可提供专业化深度服务
日本虽然线上电商零售虽然也很发达,但由于宠物行业的特殊性使得宠物主人在购买宠物食品/宠物用品时首先考虑的是线下的宠物门店。正如上文所提到,宠物商品的使用者是不能表达的宠物,所以宠物门店实际上服务的是宠物主。此外,宠物商品虽然属于快消品,但其具有专业属性,在宠物主购买宠物食品或用品时宠物门店给予宠物主专业的咨询意见和全面的产品信息非常重要。日本的宠物门店善于垂直挖掘宠物主的需求而降低了同行竞争。
(2)宠物超级大店既覆盖常见宠物品牌产品,也涉猎当前爆品,同时也照顾小众长尾宠物商品,产品种类应有尽有,基本满足所有宠物种类和养宠人群的需求。
日本宠物的超级大店属于宠物商品零售超级平台,下游客户既是终端消费者也是终端门店,因为覆盖品类应有尽有。在常规品牌常规商品具有规模优势,满足养宠人群便捷、高效、便宜的消费体验,同时借此可覆盖小众商品,挖掘养宠人群需求,培养消费者忠诚度。以服务高龄宠物为例,日本是一个宠物长寿国家,由于更好的饮食条件和医疗水平,超过半数的猫和狗的寿命超过了7年,随着宠物的寿命不断延长,高龄宠物的定制化商品和服务不断增加,比如针对行动不便宠物的尿布,起身支架、散步辅助器,或者专门为高龄宠物调配的易消化宠物粮等等,这些特殊的商品都可以提供。
宠物门店零售业务出现:
经济型及高端宠物食品两极分化
根据长江证券的调研分析,从销售渠道上来看,近年来日本宠物食品市场上,高端宠物食品及经济型产品明显出现两极分化。目前以经济型宠物食品为代表的大卖场及以高端优质宠物食品为代表的宠物店销售占比居多。
具体来讲,大型家居卖场由于有大量的宠物食品存货及其他宠物护理产品,经常对中低端宠物食品实施低价竞争策略、以高性价比为卖点来吸引价格敏感度高的顾客。而宠物店的特点是品类丰富且高端产品居多,一方面饲主在购买宠物的宠物店里购买食品及相关护理产品,并向店员寻求专业指导意见,因而,饲主对宠物店的粘性也相对较高;另一方面,由于生产商更倾向于生产利润空间更高的优质宠物食品,越来越多的饲主也更关注宠物食品的品质及附加价值,因而高性价比的宠物食品及高端优质产品均有较好的销售表现。
日本矢野经济研究所对宠物主进行调查发现,价格及保健功能性是宠物主在选购宠物食品(主粮和零食)时首要考虑的两大关键点。另外,适口性、原材料、品牌、是否本地化产地、是否分类明确也成为重要的考虑因素
长江证券对此判断,未来宠物店和家居卖场仍将是日本宠物食品的主要销售渠道。随着宠物主对高端食品的关注度提升,宠物店的销售占比仍有望提升,但其他的渠道例如便捷性的超市和便利店销售渠道仍将存在。另外,智能手机的高普及率也会推动网购宠物食品的占比提升。
宠物门店抓住持续火爆猫市场:
高端猫粮市场显示出较好的发展潜力
受益于宠物猫数量的增长,猫粮市场显示出相对较好的发展前景。目前在日本市场TOP10的猫粮品牌中,一半由像Gin No Spoon、Mon Petit、希尔斯、希宝、普瑞纳ONE等高端品牌占据。尽管当前日本总体的宠物数量停滞不前,但受饲主偏好影响,日本宠物猫的占比仍稳中略有增长,猫粮在宠物食品市场的份额也持续小幅增长。
另一方面,宠物人性化趋势为高端食品打开了市场。许多宠物主将宠物视作家庭成员,因而愿意为他们的宠物支付额外的费用。宠物人性化趋势盛行反应在高端食品的流行上,宠物食品也越来越人性化,其生产标准甚至接近或达到人类食品的要求。在日本宠物数量不断减少的情况下,许多生产厂家都转向开发高附加值,针对不用年龄段、不同品种、不同性别和健康状况的宠物开发差异化的优质食品以维持自身增长,高端猫粮市场发展势头较好
参考资料
广发证券《宠物行业专题:中日宠物商品零售行业对比》
长江证券《宠物行业系列报告之五:宠物用品消费升级,日本宠物市场依然坚挺》
天风中小市值《宠物产业深度研究系列之四:日韩宠物产业发展史给我们带来哪些启示?》
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