萌宠KOL柿子菌meow刚刚在杭开了家猫咪生活馆 | 专访

宠业家消息，10月26日，知名萌宠KOL柿子菌meow在杭州开业了一家线下宠物店，位于余杭区阿里巴巴西溪园区附近，名为“柿子菌猫咪宠物生活馆”。

熟悉柿子菌meow的从业者应该知道，其于2015在B站分享猫咪科普知识原创内容起家，目前家养8只猫1只狗的萌宠KOL；于2018年在淘宝开店进入宠物电商领域，经过两年多的发展，是目前淘宝平台上的萌宠类目单店月销第一的店铺；于2019年尝试多内容平台布局，除了是B站上坐拥76.2万粉的知名萌宠UP主外，同时在抖音平台也收获217.8万用户关注。

对于柿子菌meow创立五年来的发展历程以及此次线下开店的意图，柿子菌本尊的王适以及合伙人老朱接受了宠业家的现场采访。

五年专注做猫咪科普知识分享

两年多成长为宠物类目淘宝店铺第一

据二人介绍得知，王适在大学期间主修广播电视新闻专业，毕业后进入到一家从事短视频制作的公司，在当时来说，这家公司算是在短视频领域中“最早一批吃螃蟹的人”；在这段工作经历中，王适明白了一个道理：做事要细分专注，才会有机会。

由于自己养猫爱猫的缘故，自己从当初所在公司孵化的酒类垂直IP醉鹅娘的发展模式中找到方向，利用业余时间在B站上会发布一些养猫科普知识内容，并渐渐收获了养猫用户的关注，后来副业成为主业，干脆自己辞职专心做猫咪科普知识内容，并一度成为当时B站上萌宠类目排名TOP3的UP主；后来尝试发展电商板块，于2018年结识老朱——他是万宠创始人，京东供应链工作背景，并在宠物行业有过多年的从业经历，曾成功的孵化过多个知名宠物产品并代理了多个知名宠物产品品牌。因为二人发挥各自所长，并最终促成“柿子菌meow”从一家宠物自媒体发展成为“内容+电商”双基因驱动的宠物公司。

在内容方面，王适表示，一开始自己便对内容创作定位在“科普”方向上，因为自己亲身的养宠生活经历和养宠知识的持续学习，于是便把自身发生过的养宠问题是如何解决的，分享给遇到类似问题的宠主，或者把自家猫咪体验过、值得推荐的好产品给大家使用。因为这样的初心，让自己收获了很多粉丝的关注，直到现在来自后台用户私信的各种养宠问题，他仍然坚持耐心地答疑解惑，并把一些共性的问题尝试视频化的形式制作分享给大家。

他还分享，团队会根据不同内容平台，策划出吻合平台调性的呈现方式，比如抖音更适合碎片化的10秒左右的短视频分享，而B站则更偏向于5分钟甚至更长时间的中长视频分发为主。

而在电商方面，老朱表示，因为一次偶然的机会，注意到柿子菌的养宠科普视频后便被“种草”了，之后两人约着见面并很快达成了合作意向——王适专心做好值得粉丝信任和喜爱的内容，而自己则提供稳定、靠谱的产品服务供应链以及电商运营，于是才有了“柿子菌meow”在2018年下半年正式布局到宠物电商领域这一动作。

对此，二人回忆到：最早期的店铺流量基本来自于柿子菌的关注粉丝，从开店一个月销售额做到7万，到第二个月的18万，再到第三个月的30万，到半年突破月销100万；2019一年更是实现了3000万+的销售业绩；截止2020年至今，店铺流水已经完成过亿销售，跻身成为目前宠物类目淘宝店铺中的第一名。

发现“粉丝变流量”新商机

店铺早期流量来自站外引流

在外界看来，柿子菌的成功更是宠物网红电商的成功。与其说其是网红电商，不如说是在淘宝平台原有生态的一次破圈，当别人都在站内花钱买流量的老套路时，他们却选择另辟蹊径，发现了一条站外粉丝变流量的新路子。因此，柿子菌meow店铺早期的流量基本来自于站外，且开店至今，店铺也未在站内流量上花过一分钱，绝对的正品，不断的打磨服务，让他们摆脱了低价卖货的常见套路。

当复盘店铺取得的成绩时，二人归结于两方面，一个是粉丝信任，一个是口碑自传播。对此，王适坦言，早期内容制作的时候，自己便立了一个规矩：不接品牌广告。直到今天，自己依然可以跟自己的粉丝承诺，没有“被收买”地推荐过产品，一切的推荐都是自己亲身的体验和试用。因为只有这样的坚持，才能让自己更有底气地做好内容。

老朱也补充道，团队在选品上有两个标准：第一是正品，正能量，假洋牌、山寨、低价次货假货绝对不做；第二是注重用户体验，包括宠主的体验和宠物的体验，二者的需求都要兼顾到才好。值得一提的是，为了推荐好的产品给到用户，比如像GO等低毛利猫粮以及某些猫主食罐这类对猫咪喂食很好的产品，即使赔本赚吆喝，其也会做上架推荐。

线下开店增加粉丝亲密度

深耕粉丝内容与选品运营

最后，聊到此次杭州线下开店，王适告诉宠业家，这一想法最早是在2019年8月份萌生的，一开始设想是开一家宠物摄影店，后来团队沟通与探讨之后，觉得开一家猫咪生活馆会是一个更好的选择，因为有了一个线下的场所，可以跟粉丝们做更好地互动和连接，让柿子菌与粉丝们之间不仅仅是隔着手机屏幕的网友，还可以是面基交谈的朋友。

谈及未来发展规划，二人表示会根据自身的定位分工继续做好“柿子菌meow”：对于王适来说是粉丝内容，一方面是为粉丝制作分享更多养宠科普知识，比如出版养宠书籍、策划更多主题栏目；另一方面则是考虑提供更实操性和指导性的服务，比如上门养猫服务指导等；此外，也考虑做一些好玩、有趣的产品，比如手工宠物玩具等；

对于老朱来说则是选品运营，因为店铺的生意依然在持续增长，这就意味着背后的责任会更重了，因此，未来团队在产品的品控上会推出更严苛的规范和标准，为用户发现分享更多靠谱、好用的产品。