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​宋老师解读《四级盈利模式》之六


通过前几个晚上的分享,我们知道了思维提升的重要性,也明白了应该把卖会员看成是切入市场的战略打法,同时对卖会员进行了深度解剖,一定是通过低门槛,降低决策成本,通过高诱惑让人感觉求不得与占便宜,通过一个超级赠品,最后再给一个理由,做一个加码,最终无法抗拒的购买你的会员。
实际上,光是明白这些可能还不够,在具体落地的时候,还有一些细节是大家必须要掌握的,今晚我们就来聊一聊这个问题。
细节1:赠品必须要塑造价值
不要以为赠品就可以忽略对价值的塑造。这个环节往往扮演了重要的角色。我们在学习老师案例的过程中,不知道大家发现了没有,老师对赠品的价值塑造都是非常重视的,例如:净水机案例中,赠送的很多赠品,其中一个是价值68元的洗衣机清洗上门服务,老师是怎么描述价值的?请看: “因为洗衣机常年处于阴暗潮湿的环境和状态下,内部会有各种各样的残留物、垃圾、细菌,还有化学物质,它的内桶就会非常的脏,用了几年的滚筒洗衣机,有的可以抠出几公斤的垃圾,所以说,我们很多时候,如果洗衣机不清洗的话,就相当于用垃圾桶在洗衣服。”这样一来,价值感就增强了。
如果你送赠品的时候,不会塑造价值,就无法真正实现价值对比的作用,因为只有你的赠品有足够的价值,才可以影响对方对掏出的钱做出判断——到底是掏多了,还是占便宜了。
细节2:赠品要嵌入后续跟进的机会和教育客户的机会
大家记住一句非常重要的话:采用一个绑定赠品的动作,为实现战略目标的多个前提而进行布局。
大家记住一句非常重要的话:采用一个绑定赠品的动作,为实现战略目标的多个前提而进行布局。我们不是为了送赠品而送,除了让消费者做价值对比和判断以外,还有一个很重要的作用,就是为后续的一系列动作做铺垫。
比如,净水机案例中,送的一件赠品是家用净水壶,选择这个赠品主要是在送他净水壶的时候,就可以获得一次教育客户的机会,因为你要介绍净水壶对不对?要塑造价值对不对?这就是很好的机会,去对客户进行教育,为什么要教育?因为你后续的成交动作,往往要建立在客户认可这种理念的前提下,那这种理念从哪来呢?是不是需要教育客户?所以,这个赠品就同时起到了这个作用。还有,水质检测笔,这个赠品的意义在于,客户拿回去以后,是不是要在家里使用,那么,他们自己使用的时候,就达成了自我教育的作用,潜意识里就会产生净化水质的需求;赠送的3次免费滤芯,是为了和潜在客户获得3次接触的机会,培养情感,教育理念,逐步满足成交的前提;赠送洗衣机上门消毒的服务,就是为了获得上门去客户家里了解情况的机会,沟通的机会,成交的机会。
比如,假如足浴店,办会员,再送一个肾部药疗按摩服务,看起来是赠品,实际上,是针对这个产品后续的成交,在教育客户!
比如,洗头店,办个会员,送一个头部XX服务,看起来是赠品,也是一个教育客户的作用,方便后续成交这个项目
说了这么多,这些都是赠品所需要完成的,更重要的意义!大家一定要记住,赠品除了可以给消费者做价值对比判断以外,还有一个很重要的作用,就是为了后续的布局做铺垫的,而不是乱送。如果你的赠品是乱送的,那就一点战略意义都没有了。所以,还是那句话,大家一定要记住:采用赠送一个赠品的动作,是为了实现战略目标的多个前提而做的布局。
细节3:办会员要配合裂变机制一起用
卖会员的意义在于快速的抢人,壮大你的支持者团队,那么,抓人的速度就至关重要了,因为,你必须在卖会员的同时,一定要在主张里面加入裂变的环节进去,以确保你可以更快的完成海量抓人!
裂变的话,一般来讲,这部分的成本,都是从会员费里面的支出的,因此,你在设计赠品的时候,一定要把这部分的空间预留出来,当然,说到这里,就有必要提一个概念,叫做产品布局。这个话题,等晚上给你们加餐再说,就不在这里讲了!
比如,99元的会员费,出去赠品成本,或者是消费卡成本,一共假如是65元的话,还剩39元,那么,你还要预留比如19元或者29元的资金,作为采购裂变赠品的成本。
如果是预留19元,那你就还剩20元,如果是预留29元,那你就还剩10元,总之,这部分资金一定要在规划的时候留出来。在还有空间的情况下,你还可以再拿出一部分,作为员工每办一张卡的奖励。
细节4:关于采购赠品的价值放大问题。
一般来说,控制在3倍是合适的,什么意思呢?比如我用20元的成本采购一个赠品,那么,他的市场价格大约在60元。这就是放大3倍。
如果你选择的产品价值放大的太大了,就容易出现2个问题:第一,产品质量不好,用不了多久就坏了,那样一来,最后还是砸你的口碑。第二,就是消费者不会相信的。所以,一般来说,价值放大在3倍就差不多了。
还记得我们前面讲到的价值趋近原则吗,放大3倍以后,可以趋近消费者实际掏出的现金,或者是超过,就更好了。比如,服装超市办会员的案例,消费者实际掏了99元,那么,后面获得的一项赠品当中,其中一种,就是价值120元的家用小电器,而实际上,这个赠品的采购成本也就是40元左右,刚好放大了3倍,同时也超过了99元。那么,裂变赠品的采购也是一样的道理。
最后,关于裂变条件的设定
这就要具体看你这个行业属性来定了,到底是介绍2个人给奖励,还是3个人,还是1个人就可以了,就要具体问题具体分析了,一般来说,主要看你的主张给的强大不强大。如果你前面办会员的主张比较强大,可以做大无法抗拒,那么,对方介绍起来的难度就比较低,可以说是介绍1个成1个的话,那么,你的要求可以多点,比如3个,或者4个;如果你的主张难度比较大,介绍起来比较费劲,可能1-2个吧,总之,你要具体衡量和测试。
那么,以上几个细节是大家在执行中一定要注意的问题,这对于提高你的执行成功率有很大的帮助。那么,最后,既然学了这些知识,6天了,以上全部6天的内容,到底你一定要记住哪些重要的部分呢?
又该如何连贯起来理解呢?请看下集——你必须牢记的几句话。下面请写下今天的学习感悟吧!我们明晚再见!





附件一:宋老师加餐说---《产品布局》
今天晚上和大家简单聊聊关于产品布局的问题。现在我们很多做生意的老板,大部分都是店里就只有一个主营产品,然后使劲卖,卖了半天也卖不动,感觉生意的进度很慢,有没有这种情况?这里面原因是众多的。
但是,我想说的是,其中有一点,那就是产品布局的问题。什么是产品布局呢?我举个简单的例子,你就明白了。
假如,你现在就是带兵打仗的首长。这个时候,是不是啥也不管就往上冲?不可能吧!要做的事情太多了。起码你要配备各种不同的兵种,对不对?比如,侦察兵、通讯兵、警卫连、步兵、骑兵、炮兵等等很多,是不是?这是第1个角度。第2个角度,你是不是还要决定,哪里是主战场?哪里是周边战场?哪里是引诱敌人进包围圈的战场?哪里是布置疑兵的战场?对吧?这是从第2个角度来分的。
生意也是一样的道理!你必须要规划出不同的产品,不同的战场。比如,哪个产品是抓别人注意力的?哪个产品是用来引流的?哪个产品是做利润的?哪个产品是做影响力的?哪个产品是做竞争的?这些不知道大家有没有!
另外,从战场来说,哪里是你的主战场?哪里是你的副战场?比如,前面说的案例当中,一个做幼儿园的老板,前端在自己的幼儿园里面,建了一个小的游乐场,免费给那些家长带2-3岁的孩子来玩,就是搞关系,熟悉幼儿园环境,熟悉老师,以后孩子满3岁半,就已经很愿意在这里报名了!那么,他的主场站就是幼儿园,副战场是什么?就是小游乐场。
举个例子(不要纠结数据),比如说,水果店,有很多种不同的水果。老板说了,苹果(这个兵种)就是他的引流产品,就是不赚钱,别人卖5块,我就卖2块!然后做一个会员。
1、花39元成为本店会员,送40元的无门槛消费卡一张。
2、持此卡买苹果只要2块钱一斤,终身有效。
3、再送30元的“水果花样切”高级套件一套。(当然,赠品是要靠话术塑造价值的)
4、如果你介绍身边的2位朋友来办会员卡,还送你价值20元的水果消费卡,无门槛,无限制使用。
这就是由“苹果”这个兵种,担任了引流办会员的任务,吸引大量的客流去他店里办会员。我们来假设计算一下这里面的利润空间:
送40元无门槛消费卡,假设这里面有20元是成本,那么,收了别人39,是不是还剩19元?拿出9元来,采购花样切套具,价值30元(放大3倍),是不是赠品出来了,还剩10元,再把这10元作为成本,包装一个20元的水果消费卡,是不是还可以裂变。这个时候注意,裂变条件是介绍2人,那么,每介绍一个人来,收39,除去40元的水果消费卡20元成本,还剩19元,再出去1个9元成本的花样切,还剩10元。
这里10元,不裂变就是老板自己的了!裂变的话,他要带2个人来办会员才能得到!也就是说,3个人办会员,其实一个会得到裂变赠品,那么,大家算一下,就知道,还剩多少钱?是不是还剩10元?这个时候,拿出5元,作为员工推卡的奖励,每推一个39元的会员,就奖励5元!是不是激励机制也有了!最后,老板还赚5块钱!
不仅圈了人,激励了员工,会员卡还赚钱,同时,赠送的花样切,是为了培养消费者使用工具的习惯,后续别人来买水果的时候,再推荐一个削皮机,或者是水果消毒机,是不是就会有一定比例的人购买?这是不是先实现了赠品的意义!
好了,前面我们是不是只说了一个兵种,那就是苹果,它不赚苹果的钱,这个兵种就是引流的!那么,老板说了,现在我还需要一个打造影响力的兵种,于是,他决定,包装一个高级水果套餐年卡,限量100份,花钱都不卖,就是送的!送给谁呢?比如当地的政府官员啊,银行领导啊,知名集团公司的名人啊,等等,这些有名气的人,就是送!
这个兵种的意义,在于造势,比如是不是满足一定的条件,就可以打出一个横幅,写着“XXX银行水果专供站”等,是不是客人来到店里了,还可以说,你看,我们XX银行行长都是在我这里买水果的,XX政府官员都是只吃我这里的水果,这是不是打造影响力,口碑外传。这就是影响力兵种!
再比如,老板说了,那边再过2条街,有一个水果店,我要出一个专门竞争的产品,比如,打个比喻啊,别人的普通芒果卖10元一斤,特级芒果卖15元一斤,好了,老板拿出自己的特级芒果,就卖10元一斤,微利,也就是说,我的特级芒果,和你的普通芒果是一个价钱。这是不是专门打竞争的兵种?如果你就是进一点水果,随便卖,人家是兵团作战,你肯定搞不过别人的!
产品布局,何其重要!今晚给你们的加餐,可以说,非常之重要!这些兵种,产品布局,你有想过吗?如果你想过了,恭喜你,你拥有了兵团作战的意识了!如果你还没有,或者压根就不知道还可以这么玩,那么,你现在充其量算作是单兵作战!对别人来说,只能是搞搞小骚扰了!
大家感觉今晚的加餐如何?回去以后好好消化,结合这6天以来的干货内容,好好思考,希望大家都能有收获!明天晚上是最后一天解读了,我们到时候,不见不散!大家晚安!
…………


4.15日感悟:
超级赠品要一石三鸟的效果:
一抓人(初尝甜蜜)
二抓魂(持续教育)
三裂变(借手抓人)
就一定是让人喜欢有价值的,否则不会让他动心自然不会促成他的行动。
设计赠品是很需要斟酌的:高价值 低成本  有强烈的诱惑力 相关性   再教育的载体。








    
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