喜大普奔。
坐拥3亿用户的健身平台Keep终于不再捂着流量自己玩,而是开闸放水,向“下”兼容了。
这个“下”,是线下健身馆的下。
近日,Keep高调宣布推出“Keep优选健身馆计划”,形式上是由Keep专业操课教练团队入驻到合作健身房的团操教室进行运营,将传统健身房的团操教室改造为按次付费的团操课形式。Keep用户可以通过Keep的APP或者Keepland小程序就近选择团操课教室。
相当于Keep给传统健身房开辟了团操代运营业务。
这可真是小刀拉屁股,开了眼了。
之前我也写过不少Keep的文章,但从评论区不难看出,传统健身从业者对这个软件的态度,要么漠不关心,要么嗤之以鼻,总之没啥好话。
但这次Keep的新业务,可谓戳中了线下健身场景的最大痛点。
大家都知道,现在线下健身场馆最头疼的就是流量问题,拉新已经成为全行业的一个难题。Keep作为国内最大的互联网健身平台,聚集着最精准的健身用户。
而团课是很多小白用户接触真实健身场景的首站,也是线下健身馆常用的拉新手段。
所以Keep的出手,对于线下场馆来说,可谓久旱逢甘霖。
更让他们欣慰的是,Keep出人出力之外,甚至还给场馆兜底。
比如双方的分成形式,采取扣除教练人工成本后的毛利分成模式,扣除教练成本后如果出现亏损,由Keep承担,这种公益性质大过于商业考量的策略,相当于是给合作场馆吃了一颗定心丸。
除了教练的人工成本以外,Keep还会在操课教室的基础设施上进行一定的成本投入,包括音响设备的改造、室内装饰等。
而且从49元这个“白菜价”的角度来看,Keep的决心挺大,有点奔着很多人喊半天却不落地的“赋能”去了。
这叫做生意吗,简直是做慈善啊。
Keep当然不是慈善家。
其实团课代运营这个业务并不新鲜,七八年前就有公司在这个赛道探索,此前有北京的小斑团课、上海的爱动,新健身品牌Shape、乐刻也有类似的业务。
但Keep和这些公司相比优势非常明显,从需求端来说,上亿的流量吊打全行业,哪怕能也有1%的转化,也够线下吃上很久。而供给侧,这几年Keep加大了对于教练团队和自研课程的投入,就是为了能满足用户长期的跟练需求。
所以Keep做线下团课,也算是水到渠成的事情。
只不过他们之前用力过猛,搞成了自建场馆Keepland。
Keepland的滑铁卢很快让Keep高层意识到,仅凭自建场馆,成本高、速度慢,转化周期长,并且玩转线上的公司基因也无法适应线下纷繁复杂的管理模式。
外加这几年线上用户增量逐渐见顶,如何变着法子促进用户活跃度、拉长用户生命周期,是Keep的头等大事。
还不如解放思想,拥抱线下,讲出一个新故事。
线上运营结合线下场景,能让线上用户的健身需求有更多的释放空间,也可以用互联网手段盘活健身房的存量空间,增加场馆营收,还能反哺Keep健身内容和教练团队的成长。
可谓一石三鸟,恍然回归到O2O(online 2 offline)的纯粹奥义和初心。
在我去年的文章中(Keep变现难,我来支几招),曾经设想过Keep与超级猩猩的融合,只不过Keep目前与大型健身俱乐部的合作选择更加理性,成本也更低。
不过Keep也说了,这个计划对于合作场馆的品质还是有一定要求的。
首先考虑的都是高端的健身房品牌,排除了一些条件太差的。硬件环境主要集中在更衣室和操课教室这两个区域,包括卫生情况、硬件的维护情况等。在面积的选择上,操课教室最好能达到100平米以上,可以容纳20人以上。
以首批北京的合作伙伴为例,除了Keep的自营门店Keepland,还有奥美氧舱、Muscle Dog、源力悦体、戎马健身这样的高端俱乐部。
据说Keep今年要推广到100家合作场馆,所以全国范围内那些走品质路线的小型连锁和单体健身房老板可以期待一下,也许不久的将来,你们可以有机会和Keep联姻。
当然,Keep这个向下兼容的方式能否持续,还有诸多未知数。
首先就是Keep的决心是否有这么强烈,尤其当线下合作范围扩大之后,在客户体验的管理、内容供给和场馆运营上,是一个巨大的工程。
打个比方,这相当于Keep内部要同时孵化出Classpass和莱美,艰巨性可见一斑。
Keep的95后00后们,和传统健身的7080后老江湖们打交道,双方能否建立长久的互信关系,也是一个巨大的挑战。
最重要的是,Keep的流量能否真正导入到合作场馆,而不仅仅是节约团操运营成本和杯水车薪的团课收入,以及Keep长期来说也有盈利的压力,这些都需要时间告诉我们答案。
当然,唯一可以确定的是,家庭健身场景缺乏激励和陪伴的短板,无法取代线下健身场景的现实,被再一次验证了。
最后,说到团操,超级猩猩、乐刻和莱美是绕不过去的话题。Keep此番高调布局线下,会对他们有影响吗?
据我所知,莱美中国已经与Keep开展了合作,如果Keep还能够给线下场馆带来持续的流量与收益,场馆购买莱美版权的积极性也会提升,这应当属于利好。
而从超猩的角度来看,的确会分流一部分路人用户,但Keep49元的团课客群,与其现有主力客户重合度并不会太高,毕竟经过涨价风波之后,能心安理得在超猩训练的用户基本已经成为品牌忠诚用户,不太可能随意被其他场馆用低价挖走。
除非,Keep团课质量的稳定性与教练授课水平达到并超越市场同行,那么超猩的用户也许会尝试真香定律。
其实我倒觉得大家可以注意这个趋势,一旦Keep的代运营业务如果发展起来,那么诸多团操品牌未来的业务多元化道路上,将多了一个身躯庞大的竞争对手。
另外大家也不要忘了,Keep上还有数量庞大的瑜伽、舞蹈、跑步骑行等运动用户。
Keep布局线下的逻辑能否跑通,这些领域同样值得关注。
小调研:
“你的场馆愿意和keep合作吗?”
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