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年终总结写不好,酒香也怕巷子深

今年就要结束了,有什么心得体会?

职场人对写总结都不陌生了吧?小到周报,大到年终总结、述职报告,我们要写的各种总结非常多。

总有人问有没有模板啊,不知道怎么写想参考一下。其实是本末倒置,因为最关键的问题在于你如何梳理自己的工作,内容本身远远高于模板的重要性。如果没有阐述到位,只是找了个模板套用,那么很难说你能让总结起到它应有的效果。

写总结的目的是什么?——呈现过去的劳动成果,梳理其中得失,规划下一阶段的目标和方向,对吧?

所以它的逻辑性和内容的丰满程度是最重要的,需要大家好好规划如何呈现才能达到更好效果,至于表达形式其实可以很多样化,可以做表格、PPT、写报告,甚至做视频展现都行,模板重要吗?

无论工作上是否有此要求,我都建议大家好好梳理一下,可以形式简单些提交给你的领导,展现你对工作的思考;也可以自己罗列一些要点,复盘一下今年哪些操作不错,哪些不应该做,哪些还有更好的做法,来年好查漏补缺。

同时,一年一年过去,明年应该列什么计划,要取得什么成绩,想赚多少钱,都应该提前规划起来。

虽然大部分打工人做什么赚多少其实听天由命,自己可改变的部分不多,但若有心,很可能可以抓住一些别人觉察不到的机会。



带团队的人更要好好筹谋:我未来要跟公司争取什么资源、多少预算,年终奖能争取多大的奖金包,这决定着你能否管理和激励好团队。

员工年底的绩效评定有很多公司是末尾淘汰制的,利用各种打分规则,让团队里优秀多少、合格多少、需淘汰多少,都要有一定的比例,比如优秀30%,合格60%,需淘汰10%这样。

假设总体需要优化掉10%的员工,各部门不一定是完全按比例的,比如总共20个人,那么有6个优,12个合格,2个需淘汰,未必有这么均匀。

很多时候是强势部门(业绩好、业务核心、音量大)可以抢到更多优秀名额用于团队激励,同时把淘汰指标甩给其他弱势部门去背

这就需要各团队负责人之间明争暗斗了,你作为团队负责人,要扛起大旗,给部门争资源、卸担子、甩包袱,这就是你做领导的基本职能。

队友们把日常的活儿干好,你出去把资源抢回来,大家各司其职,然后合理分配利益,这才能拧成一股绳,充满战斗力。

如果你比较弱势,业务不佳又不愿意争抢,奖金包小、淘汰指标多,你需要跟被淘汰的员工一一谈话,自己得罪人不说,整个团队的士气也大受影响,各有异心,新一年你的工作就更难推进了。



即便不是领导岗位,普通员工也要尽力把事情都往优秀了去做,一是对得起自己每天打卡上班的辛苦,二是当优等生最为单纯、省心:你只需要一门心思往前冲,把业务做得拔尖就行了,不需要担心其他的事情。

长处够长就能掩盖短处,若业务能力很优秀,为人处世上不够圆滑也不会动你根本。

但如果半瓶水晃荡,看起来工作上是省力了,却总是担心如果有什么动向把你淘汰了怎么办,需要谨小慎微、处处讨好,反而劳心也劳力。

大家做总结的时候可以模仿侦探小说的思路:引人入胜的小说,上来会描绘一个疑点重重、能抓住人心的犯罪现场,然后抽丝剥茧,层层展开,过程中不断抛出亮点,一直牵着读者的心绪走,到最后才揭晓谁是凶手,让人恍然大悟,觉得酣畅淋漓、意犹未尽。

如果一个小说上来就告诉你:小明是凶手,他5岁偷邻居东西、7岁打同学、10岁和老师吵架、14岁辍学混社会、16岁开始偷鸡摸狗……

如此这般流水账,平铺直叙,相信没人能看得下去。你的总结也是如此,如果不运用巧妙的构思,对于看的人来说就是流水账,根本无法读下去。



你应该先抛结论:今年达成了什么核心目标,数据表现如何,工作有几个亮点;然后分层阐述每个亮点是如何实现的,都做了哪些具体工作,有什么心得;最后再回顾下值得改进的部分,并针对性提出来年目标,这样才是一个有效总结。

一定要亮点突出、数据说话、逻辑分明,放到一年当中,能有2-3个亮点已经实属不易,90%的基础工作都是在为这仅有的亮点服务的。

想要得到领导赏识不需要事事都做到90分,这几乎是不可能达成的目标,最好分摊用力:把90%的事做到75分,剩下10%做到95分,让亮点够亮,一个就足以记住你了。

此外,建议大家把这套思路扩展起来,不要只会用于年终总结,日常也可以用这样的方法多表现自己,而且形式多样化一些。也就是俗称的“学会邀功”,这是职场的基本功之一,有时候甚至重于做事本身。

你们看有些人,业务能力可能很一般,但是非常爱表现,平时马马虎虎,一旦有了关键节点他们就上蹿下跳地表现,拼命刷存在感。

他日常不做多少基础工作,做得少错得少,又因为亮点突出,所以在领导那里的行情比一直默默干活的老黄牛好很多。



我不建议大家偷奸耍滑,职场早期都是长本事的时候,还是打铁需自身硬。但也不能不学会吆喝,这样容易被人抢功,失去被提拔的机会,建议两条腿走路。

方式可以有以下几点:

01        
勤发加班朋友圈

把同事、同行、客户都建一个专门的组,每当你加班到10点,记得拍灯火通明的大楼、在桌面上打开的文件、别人空空如也而你依然在艰苦奋斗的工位、吃了一半的盒饭、剩了半杯的咖啡/红牛、叫车在排队等号的截图等。

配字:每一天,都在为梦想奋斗(诸如此类的鸡血文,网上多找一点,轮番着发)。看起来很low,但是不得不说效果蛮好,相信每个人都有这样的同事,还为数不少吧?

02        
勤向领导表功

如果你的工作邮件既可以晚上发,也可以第二天早上发,那就记得一定要晚上发,显得你为了完成工作甚至牺牲了休息时间,极其敬业。

你甚至可以定时凌晨2、3点发送,早上起床了给领导发个信息,告知他已经将文档发到他的邮箱里,请他批评指示。

然后在正常考勤时间上班,领导关怀你不要累坏了,你就说,把工作做好/把客户服务好最重要,我身体没问题。

03        
多向领导请教

要经常找领导聊你对工作的想法、思考、做事方法,拿你想的ABC方案去和他探讨,让他拿主意,给人一种很有上进心又非常忠诚、依赖领导的感觉。

不必担心领导烦、嫌你蠢或者根本不搭理你,反正你的目的也不是他要如何指导你,就是刷存在感,对吧?主要体现的是“我是一个生机勃勃、为了工作非常努力的年轻人”,给领导留下积极办事的印象就够了。

而且你经常跟领导请教,多拿你的项目跟他分享,慢慢的他也会对你和你的业务熟悉起来,如果真的需要协助,他会指点一二。

且一旦他参与进了你的项目,不仅有利于你的推动,他也会为了不让事情搞砸帮你推动,你更容易出成绩,即便搞砸了也不全是自己的错(毕竟领导参与决策了)。

04        
掌握汇报机会

最好是你做的项目就由你来提报,你要让领导相信,你对自己的方案是最熟悉的,也是最能讲明白的,抓住一切露脸的机会

如果你害怕搞砸,记得多检查几遍,在家演示几次,或者给家人、关系比较好的同事试讲几次,请他们提意见。

千万不要相信“即兴”,没有足够经验的人即兴都是灾难。曾经苹果的发布会场场都令人难忘,因为乔布斯正式上台前要彩排几十遍,确保效果。乔布斯尚且如此,何况我们普通人呢?

很多事你觉得low就不去做,这样不对。

low不low是感受问题,做不做是态度问题,你做这些事是什么意思领导都明白,做了他也不一定记得,但不做就有可能给你扣上“不积极主动”的帽子。

工作都是细微之处见功夫,你多思考、多准备、多表现,机会到来的时候也就更容易抢先抓住,得到更多锻炼机会和更高职位,进入良性循环。

其他职场技巧(更多见精华区):

年底了,想动了,但问题是什么时候该离职?

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