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学会定立明确可执行的目标,并去拆解它

可能有很多互联网公司已经在用了,叫做OKR(Objectives and Key Results),翻译成“目标与关键成果法”,是一套明确和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法,由英特尔公司发明。

中信出版社还专门出版了《OKR工作法》的一本书,进行详细解析。不过我觉得不是HR的话,不必买来看,了解大概原理就可以了。

如果有人没听说过的话我就大致介绍一下原理:

OKR和KPI类似,都是绩效考核的方式:

首先要确立组织和个人目标,并对目标进行细化拆解,但是OKR灵活度更高,更强调对项目的推进

制定OKR分了几步:

比如以季度为单位,这个季度我们要完成4-6个目标(Objectives),针对每一个目标,我们要设立它的 (Key Results),一般来说,不建议超过4个

目标要是具体的、可衡量的,可以超出事物正常的发展范围20-30%,这就是俗话说的“立大志者成中志、立中志者成小志,立小志者不得志”;

针对每个目标,要明确KR,即:为了完成这个目标我们必须做什么?

KR要以产出或者结果为基础,可衡量的,并设定评分标准,能够和目标直接挂钩,且在一定时间范围内(如季度内)

目标定下来后,如无特殊原因不建议调整, 但KR可以随时调整,根据事态的变化。也建议大家定期去做KR的回顾,看是否需要调整。


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这么说好像不好理解?那举个工作中的例子:

假设你是企业HR,负责的是招聘板块,这个季度你的目标可能是“完成业务部门所需的招聘任务”,那么放到KR中可能有以下几项:

  • KR1 为销售部门招聘到2个销售总监、4个销售经理 、6个销售助理,平均每月4人

  • KR2 为采购部门举办专场招聘会,平均每月1场

  • KR3 和XX XX XX招聘网站达成合作,平均每月选10个候选人

那每个月的考核就看具体是否达到了这些数量指标,同时需求是否调整,KR是否也会跟着变动。

假设你是个互联网运营,你本季度的目标是”增加用户“,那么建议你把目标明确为”3个月增加50万用户“,你的KR可能是:

  • KR1 平均每2周举办一次线上活动,增大曝光,吸引20万用户关注

  • KR2 和XX XX公司/部门联合发起活动,平均每月1次,导流30万人

再假如你是个销售总监,你的OKR可能是这样的:

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举个生活中的例子:

假设你想改善身体素质,给自己定了一个季度的明确目标”跑步120公里“,那么相应的KR是:

  • KR1 平均每周跑步10公里,每周三次,每次3.5公里

  • KR2 确保饮食、休息跟得上锻炼强度:平均每天睡7.5小时,吃够2斤蔬菜,60克蛋白质

是不是非常清楚?远比你设定一个模糊的目标”我要锻炼身体“更具备可行性了吧?

再举个简单的例子:

假设单身的你,想要半年内找个男朋友,你的明确目标是”我要找个175高、本科毕业、30岁、XX籍贯、XX行业、热爱运动的男朋友“,那么你的KR可能是:

  • 先优化自己:KR1 每周健身3次,3个月内减肥10斤

  • 再增大目标人群:KR2 每周参加一次户外活动,每月参加一次XX XX行业/公司的聚会

  • 加大和目标人群的接触面积:KR3 督促亲朋好友每周给我介绍4个男人,完成面谈2个

无论你能不能完成,这个过程是不是具有很强的指导意义,让你觉得人生充满了秩序?

这真的是一个超级好的方法,能够帮助你明确如何更有效率的完成一个有野心的项目如何监控你要做的事,建议大家学会在工作生活的方方面面去应用。

再多说一些在工作中,很多组织都是在一个周期内,由上而下地分配企业目标。

比如CEO定出:今年净利润1000万,倒推出需要1个亿的销售额,总共4个销售大区,平均分配2500万销售额,然后销售大区再逐层划分销售任务。

采购部门根据1000万净利润的目标定出需要多少采购量,也是逐层划分;

后台运营部门(财务、法务、人事、行政等)预测出需要多少员工,将产生多少成本,需要削减哪些不必要的开支,然后平均分配到每个小组、每个月份。

这样的目标制定方法看起来是很结构清晰的,但实际上很难真正落实,这是类似KPI的考核办法。

你知道你分配到的今年的销售任务是100万,但你没仔细想过如何做到100万,需要新增拓展多少新客户?需要维护几次老客户?是否需要和外部企业联合举办市场营销活动?是否需要请个销售助理协助你?

做不到怎么办?对个体而言,可能是简单的:今年奖金少发!或者干脆不发。

但针对整个组织,这样简单粗暴的结果好吗?并不好。因为你不知道哪里出问题了,哪个环节掉链子了,哪个人没配合好别人,如何避免这样的事情再次发生?

OKR可以解决这个Bug:

这个方法你尝试去用,还能增强你的逻辑能力。因为我发现很多人是不会提问的,也不会定立目标,更不会拆解目标的关键因素,找到实现的方法。

这就很可惜了,因为这是很愚蠢的学习方法:你遇到一个事,脑袋空空我该怎么办?别人告诉你方法了,你记住了,解决了。遇到一个新题型情况反复:脑袋空空我该怎么办?

我们讲灵长类是动物中智商相对高的,最关键的点在于它们会学习、总结经验、传递经验、用经验解决问题,还会制造和运用工具

很多人在读书的时候没学会方法,很不幸做了个差生,在往后的工作中也会很吃力。因为差生和优等生最大的差异就在于思维方法

人面临的情况是千变万化的,如果你非要一事一议,每当遇到个新题型就蒙圈了,只记得住解这道题的方法,而不是融汇贯通,那人生真的太辛苦了。

其实你们去观察那些聪明人,他们学业、工作,甚至娱乐活动都搞得很好,那是因为有太多方法是可以举一反三灵活运用的,你生活的方方面面都是彼此关联彼此印衬的。

总结一下OKR:

在一定时间内,目标要明确、具体、可衡量;

每个目标要拆解出1-4个关键因素,和时间挂钩,完成这些关键因素目标就达成了。

很快又到新的一天啦,记得学会去应用!

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