如何通俗的理解新零售？新零售环境下有6个方面发生了变化，分别是产品、供应链、渠道、战略定位、用户经营、品牌。

一、产品不再是单独的产品，产品是与用户建立联系的手段。举个例子，小米卖个电视、卖个手机给你，为什么那么便宜，质量还很不错？就是为了先与你建立信任，然后再卖服务给你。比如说让你开个云服务的会员？开个电视的VIP？这个时候实际上小米的电视和手机已经不单单是产品，更是与用户建立关系的渠道。

二、供应链上不再是传统的计划管理预测，而是动态的，数据化的柔性供应。以前供货根据历史数据分析判断，计划下个月需要多少产品。现在门店销售与后台供应全部数字化，动态补货，大大提升效率。

三、渠道不再分离，而是全网点覆盖，线上线下触达。阿里巴巴、京东本来是做电商的，现在线下布局投资开店了。在流量即是收入的时代，哪里有流量入口就布局哪里，线下店，微信商城、微博、京东、天猫、淘宝，APP企业都抢着布局，抢占流量。

四、战略定位从原来的多元化向生态化转变。多元化就是产品品类变多，有相关产品的多元化，和不相关产品的多元化。例如专门做手机的，扩展品类到耳机、音响、电脑等就是相关产品的多元化，不相关的例如恒大做房地产、汽车、金融，产业之间基本不相关。而生态化就是某一个做得很强，然后再基于这个基础再做产品和服务的多样化。例如小米、苹果，小米凭借手机获得消费者信任，随后打造各种智能硬件，例如电饭煲、平衡车、智能手环、音响、插电板等等。苹果则是手机特别强，然后做强自己的软件生态平台，做内容。

五、新零售讲究用户经营方面。以小米为例子，小米与用户共同打造小米品牌，这时候小米与用户的关系就是朋友关系，而不是单纯的买卖关系。小米的产品是小米公司与用户共同打造的，小米用户拥有深度的参与感。这个时候小米的用户就会成为小米品牌最好的宣传大使，当你身边的好朋友都说小米好的时候你会不受影响？小米的宣传基本就靠用户自发宣传。所以，新零售环境下讲究用户经营，口碑宣传。

六、新零售下品牌是用户和企业的。传统模式下，我企业造东西出来，然后卖给消费者，我是怎么样的产品，我企业说了算。新零售下是企业和用户一同来定义企业的品牌。用户深刻参与到企业品牌的打造上面。

总结，你会发现在新零售下面一切都是围绕消费者在转，以消费者为核心，目的就是包消费者满意。无论是产品、渠道、品牌、战略等等的变化，都是为了给消费者带去优质的产品，极致的消费体验，外加可接受的价格。

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