联席首席执行官吴文辉和梁晓东、总裁商学松、高级副总裁林庭锋等部分高管团队成员荣退，腾讯集团副总裁、腾讯影业首席执行官程武出任阅文集团首席执行官和执行董事，腾讯平台与内容事业群副总裁侯晓楠出任阅文集团总裁和执行董事。
起初的人事调整被资本市场解读为利好消息，4月28日下午阅文集团盘中一度涨超18%，收盘价涨14.397%报36.550港元，港股市值达371.27亿港元。人事变动后，阅文集团先后因为“新合同大改”、 “全面免费”等传言而登上热搜。部分作家对阅文“新合同”提出质疑，质疑主要集中在三个问题：对自己作品的版权归属感到不满，对于免费阅读模式感到担忧，以及收入的问题。
从高层调整，到事件发酵，网文圈的矛盾蓄势已久，在这个节点彻底爆发出来。
时间回到7年前，因为与盛大文学理念不合，时任盛大文学总裁和起点中文网董事长的吴文辉，带着中层管理团队集体辞职，加入了刚刚成立的腾讯文学。2014年，吴文辉回头收购了盛大文学，与腾讯文学合并为阅文集团，并出任联席CEO。2017年11月8日，阅文集团在港交所上市，开盘价 90 港币，相比 55 港币的发行价上涨了 63.6%，市值突破 800 亿港币。此后在网文行业，阅文集团一路高歌猛进。阅文的辉煌与吴文辉密不可分，别名“黑暗之心”的北大IT男，是不折不扣的“网文教父”。20年前，刚刚毕业的他通过互联网论坛，结识了一批网络文学爱好者。2002年，吴文辉参与发起并创立起点中文网，成为网络文学的第一网站。在被盛大集团收购后，吴文辉曾担任盛大文学总裁，并形成了一整套阅读、分成、支付的商业闭环。吴文辉出走盛大，是一个经典的“盛大式问题”：自上而下的集团意志与具体业务公司自主发展之间的碰撞。在当时，原创文学内容是块璞玉，同时兼有版权资源和移动互联网入口的宝贵价值于一身，人人垂涎。几乎所有互联网巨头都向起点创始团队抛出了橄榄枝，当时代表腾讯邀请他们的人正是程武。如今阅文集团旗下已囊括包括QQ阅读、起点中文网、新丽传媒等众多品牌，拥有1220万部作品储备， 800多万创作者，覆盖200多种内容品类。阅文集团还输出了《鬼吹灯》、《盗墓笔记》、《琅琊榜》、《庆余年》等大量网文IP并改编为影视、动漫、游戏、音频等多业态产品。据年报显示，阅文集团2019年实现收入83.5亿元，较上年同期的50.38亿元增长65.7%；2019年毛利润为36.92亿元，较上年同期的25.57亿元增长44.3%。阅文集团2019年期内利润11.1亿元，同比增长21.9%。不管是吴文辉出走，还是阅文被推到风口浪尖，其实都是网文行业发展的必经趋势，如何收费，如何分成，如何保证从业者的利益，每个行业的发展都需要解决这些问题。
早在2004年，起点中文网就意识到只有建立“VIP付费制度”才能养活作者，盘活行业生态，扶持新人作者，提高作品质量。免费平台的加入，将会对市场进行补充，弥补缺憾，改善作者的创作环境，让更多的作者获得更多的流量和曝光机会。分析人士指出，去掉了付费的门槛后，一定程度上降低了用户的流失率，使得读者能够保持对作品的关注度，更为关键的是，能保障作品能够持续性获得曝光。另外，内容分发上对用户阅读习惯更加精准的判断，对于优秀的作品/作者也会有更好的成长机制。腾讯对于阅文集团的定位，并不仅仅是盈利。作为新文创战略的IP发源地，阅文是整个腾讯新文创产业链的基础，近年来腾讯大火的影视内容《庆余年》《扶摇》《择天记》等IP几乎全部都出自阅文。阅文集团近年来的投资动向也以IP储备为主，并将触角伸至动画制作、互动影视等领域，探索产业上下游之间的联合。近两年阅文集团除了收购新丽传媒外，还曾投资过互动影视科技内容公司互影科技、动画技术与内容孵化平台KAKA动画、原创漫画制作公司A4漫业等。可以预见地是，此次程武全面负责阅文集团业务，将会有助于打通IP版权生产与衍生开发之间的壁垒，让阅文集团这艘“文学母舰”在未来能够更好的扬帆起航。程武在内部邮件中表示，“我们有信心继续推动阅文从'最大的行业正版数字阅读和文学IP培育平台’，向'更强的文学内容生态’升级”。具体而言，在正式接棒后，阅文将会有三大方面的重要变革：一是内强核心，实现IP培育能力升级。通过平台和生态能力的提升，吸引更多新的创作者加入，进而吸引更多的新用户；二是健壮平台，实现连接能力升级。通过整合阅文集团和腾讯旗下丰富的内容产品平台和社交产品，帮助创作者与用户建立更强的连接纽带，实现优质内容与内容平台的良性循环；三是外展空间，在保持、巩固既有付费阅读模式的基础上，探索业务模式升级。通过商业创新、拥抱新技术和产业互联网等手段，开启更多元的价值空间。基于新文创的战略背景，网上关于阅文集团“竭泽而渔”、“店大欺客”的传言显然站不住脚。
5月6日下午，阅文集团新任CEO程武、总裁侯晓楠、总编辑杨晨等新管理团队与多位作家参加了首场作家恳谈会，就网络文学生态、创作环境优化，以及近来备受关注的“作家合同争议”等商业规则领域的问题，展开了深入讨论。对于最受关注的“著作权”条款，作家普遍指出有不合理和不近人情之处。程武明确表示，事实上，著作权包括著作人身权和著作财产权两部分。著作人身权，是作者不可转让、不可剥夺的权利，属于作家独有。阅文绝不会通过任何方式分享或获取这种权利。对于包括改编版权等各种衍生权利在内的著作财产权，将会在双方自愿的前提下，为作者的授权匹配对应的权益。“对等是根本原则。我们也感谢很多作者对我们的信任，愿意把作品授权给我们进行推广和增值。”他进一步提到，“同时，也考虑到作家群体广大，具体到每个人的情况不同，未来我们会考虑提供多版本的合同选择，对授权权限分级，把选择权交给作家。”关于付费和免费模式，侯晓楠坦言，“目前关于免费阅读的机制还在讨论中。付费阅读肯定要继续巩固并且做大，而未来在考虑免费模式时，也会有明确的作家收益。同时，需要为付费和免费规划不同的作品内容库，匹配不同的产品渠道及对应的收益体系。当然，无论哪种模式，都由作家自主选择。”阅文方面坦言，合同中采用的“聘请”这样字眼系不当表述，作家与阅文平台是合作关系，也是阅文最宝贵的财富。对于合同中特别强调的不存在“劳务雇佣关系”，阅文方面表示是为了避免双方的合作关系被认为是劳务关系，导致作者纳税时稿酬等收入被计为劳务报酬。阅文作家福利政策包括的全勤奖、半年奖等已经运行多年的作家福利不会取消。 其实，阅文被推到风口浪尖并不一定是坏事，在新文创的背景下，阅文集团乃至整个网文产业都将迎来一次变革。程武坦言，虽然刚上任就遇到了本次风波和挑战，甚至其中有故意抹黑和造谣，但新团队就是要来解决问题的。构建一个健康完善的发展模式，才是整个网文行业发展的当务之急。
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