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学员感想 | 如何提高社群转化率让收入翻倍增长
小雅依序回复pc
>《待分类》
2021.03.25
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图文
/珍心
编/茶包
昨晚听完了七喜老师分享的《如何提高社群转化率让收入翻倍增长》之后,受益匪浅,其中很多知识点让我醍醐灌顶。在时长两个小时的分享当中,老师的
PPT
干货满满,也非常耐心、细致地讲述了每一个点。而我们助教尖子班的老师们也是全程在线认真学习。
七喜老师讲述了其中一个点我印象很深刻,就是关于为什么做不好私聊成交的原因。老师说
:“
很大一部分原因是由于我们自我角色没有明确清晰。
”
我想这应该说出了大部分助教老师们的疑问。
就我而言,一直停留在以前的认知当中,觉得运营人是运营人,营销人就是营销人,其实不管是哪类身份,我们都应该根据情况将角色塑造清晰,明确定位。
当我们跟别人一对一私聊的时候需要做到的两大准备是
:
角色转换,成交信念。
根据实时情况角色转换,换位思考问题,很多时候成交不了也是因为信念的原因。七喜老师说我们不是为了学员而来的,我们是为了学员的问题而来的。如果我们内心有一个一切从学员出发思考问题的信念,这个时候离成交也不远了。
所以说,作为一个社群运营人,首先应该清晰自己的信念,我们所成交的每一个学员,都是为了爱,为了对方。因为我们可以尽自己最大努力去服务号每一位学员。
有一次一个学员跟我说,珍心你真的很棒,每天会帮助我们解决很多问题,很耐心。每当我听到这反馈的时候心里总是暖暖的。
所以说社群运营的过程当中,反馈也是很重要的一个点,在一条路上走的久了,需要一定的反馈,这种反馈可以帮助自己走得更远,走得更加坚定。
在知识付费时代,我们经常有引流课程,那这个时候,首先自己要自信,要相信自己以及团队,相信我们可以让别人过得更好,在这个过程当中,我们自身需要慢慢去锻炼,明白自己的产品与理念。
从加入助教尖子班,我带了三个班了,从一开始的懵懵懂懂,到后面可以独当一面,我想我是成长了,而这些成长离不开我们平台和团队。在七喜老师讲述的成交三大要点当中,我深有体会,从最初的运营社群的一无所知到后来做事井井有条,都是因为做到了七喜老师说的三大点。我们也会在群内安排学长学姐分享,让老铁带动群内氛围等等。
回顾这一路走来,我与很多学员建立了超级和谐的关系,我们即使结营了也会有联系,我想这与我们对大家的服务息息相关。
我们会尽全力帮助每一位学员解决问题,并且互相信任。
七喜老师说
:“9.9
的课程按
1000
元的标准去交付
”
,这个在我们
7
天个人品牌训练营体现出来了,因为在上次我们
7
天个人品牌训练营当中,虽然是
9.9
,但是我们的课程服务超级好,好多学员跟我说一开始以为
9.9
,随便听听,没想到一进来这么温暖,立马报了我们
30
天的个人品牌训练营。
我想这就是服务的魅力,不管我们价格多少的课程,用心用情服务好每一位学员,用心去感受每一位学员的爱,成交自然而然就会来。
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