如何既提了意见又不招人烦？

现在别说给人提意见，提建议或许都招人烦。可生活中，我们经常会遇到在沟通中互相不理解的情况，这时候给人提意见是不可避免的。比如说，你花了很多时间和对方说明一件简单的事，可对方就是听不明白；再比如，你觉得自己说的已经很清楚了，可对方却理解成了别的意思。那么如何在交流中节省沟通成本和怎样跟他人融洽相处呢？这里有一些实用的方法，你可以试试。

第一个问题是，如何节省沟通成本。在沟通的过程中为了避免我们表达的意思被曲解，就要做到就事论事。怎么就事论事呢，有以下三个方法。

首先，要直接清晰地表达你的意见，而且在发表意见的过程中，不要误把“攻击性的语言”当成“直截了当的语言”。

其次，不要把“沟通”当成辩论。在快节奏的沟通过程中，我们往往会因为出现意见不一致的情况而情绪化地把“沟通”变成了“辩论”。比较好的方法是，沟通前想清楚这次沟通最终是想达到什么样的结果，在沟通开始前把这个结果和对方达成共识之后再进行讨论，这样做能让这次谈话的目的始终围绕着结果进行。

最后是，直接开口问，不要揣测。如果你担心突兀的追问会引起对方不适，可以采用 “重新定义”的追问法则，就是用你自己的理解把刚才说话人的信息重复一遍。比如对方说：今天的会议真是毫无意义。重新定义后，你可以说：你是说今天的会议太长了，但还是没讨论出结果，对吗？使用“重新定义”的追问法则，会让对方觉得你是个对他的话感兴趣的好听众，从而会很乐意跟你继续聊下去。

说完了怎么节省沟通成本，咱们再来说说怎么和他人融洽相处。在沟通中，我们反复向对方说明自己的意思，却总感觉对方不得要领，很可能是激动的情绪让我们的沟通方式偏离了轨道。那怎么避免这种情况呢？

第一，记得设置“讨论时间”。生活中，我们常常因为沟通中无法和对方达成共识而发生争执。而很多时候，争执的内容和一开始讨论的话题根本不是一回事儿。

比较好的办法是定一个时间点，比如5分钟之内讨论完毕。假如5分钟后你们还在讨论，就要停下来想想“你们争论的内容还是这件事本身吗?”如果不是，就赶紧停下来，各自冷静一会儿再讨论。要注意的是，如果不想让你们的关系变得紧张，在对话中就少用评价类的话，比如指责对方的人品等。

第二，巧妙验证对方的感受。在和他人交往的过程中，我们都会下意识的通过“察言观色”的方式，来判断对方对我们的态度。一旦感觉到对方对我们有所不满了，我们就会焦虑。这时，我们很可能就会跑去向对方求证，“你是不是不高兴了？”“你是不是对这个提议不满意了？”如果对方不是这么想，会觉得你误解了他；如果对方真是这么想的，就会觉得你是个说话不留余地的人。

为了避免双方关系僵化，比较好的方法是：不要直截了当地说出自己没有根据的猜测，而是要理智地验证对方的感受。验证感受包括三个要素：首先描述对方的行为。其次列出关于这种行为至少两种解释。最后请求对方对行为做出澄清。用“验证感受”的方法向对方提问，能让彼此的交流更加平和稳定，不会直接威胁或攻击对方，会让对方更愿意坦诚地说出想法。

无论是给人提意见或建议，亦或是普通的交流，多使用这些方法，不仅能消除沟通中的误解，还能让对方觉得你是个贴心的人。