坐电梯不是新鲜事，但遇到故障后的一些细节让我感受到了温暖。 不久前，我被公司派到德国工作一年，拜访客户。穿梭于写字楼和写字楼之间，我每天都要多次乘坐电梯。 一个闷热的夏日午后，我们一行七人乘坐电梯。电梯运行到某个楼层时停电了。大家想打电话报警，可电话打不通。当时，大家都很安静。 一位德国老者说，电梯运行中有监控录像实时监控，电梯出了故障，管理部门马上就能发现，会立即采取措施的。果然，没过几分钟，外面就传来了敲打电梯门的声音…… 40多分钟后，电梯门打开了。门外有救援人员，有警察，还有几名医务人员。电梯门刚打开，医务人员就问有没有人晕倒。我正要离开，却被一名警察和一名医务人员拦住，他们让我到楼下上救护车，到医院做检查。我说我没事，不用去了，但医务人员不答应。我们一行七人于是都被带到楼下，上了早已停在那里的救护车。救护车很快开到了医院。医务人员给我们做了检查，确认我们真的没事，才允许我们在留下联系方式及住址后离开。 几天后，我收到了那部电梯所在写字楼的管理员发来的信。在信中，对方表示了歉意，并表示，他们对故障负全部责任，我有权提出赔偿要求。 人家做得这样好，我哪能再提出赔偿要求。此后，对方派人到我的住处，当面向我表达歉意，还送我一些小礼物。生活在大都市，坐电梯不是新鲜事，但在德国坐电梯的很多细节，让我感受到了温暖。 （唐宝民） |
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