谁说海底捞的核心竞争力是服务?人人都认为...
餐饮店最头疼的问题就是店长问题,张勇也吃过亏,高薪聘请的“空降店长”,把店干倒了就拍屁股走人了,而海底捞能从4张方桌裂变到768家店并成功上市,也得益于张勇打造出孵化式门店合伙制。
海底捞采用师徒制,新员工入职跟着师傅培训,新员工晋升到管理层后,师傅就能晋升为店长,员工拿到海底捞大学认证,就能成为储备店长。
海底捞的内部将门店分为A、B、C三类,A类门店店长有两种股权激励选项
1、 门店利润2.8%
2、 门店利润0.4%,同时获得开家族门店群的资格,可以培养徒弟,徒弟成为店长后,门店利润3.1%归师傅,如果徒弟门店也成为A类,也选择开店,他还可以拿徒孙门店利润的1.5%。(伯乐奖)
假设一个A类店长培养了20个徒弟,20个徒弟加起来又培养了400个徒孙,师傅可以获得每个徒弟门店3.1%的利润,20个徒弟合计相当于一家门店62%的利润,还能获得徒孙门店1.5%利润,400个徒孙合计相当于一家门店600%的利润。
因此,选择第二种方式,店长算下来可以拿到相当于6家门店的总和。因此,很多店长都选择了第二种,避免了“空降兵”和“教会徒弟饿死师傅”的情况,每个店长都想带出来高质量的徒弟去开店,于是人才就会自动裂变,是一个双向约束机制。
师傅徒弟等每5-8家店面形成抱团组织,从一个人干成了一群人,师傅的徒子徒孙加在一起5个店之上师傅还能晋升区域经理,这种经营思维,不仅降低了总部管理难度,又让海底捞组织像病毒一样无限裂。
九毛九的人才复制和合伙人制度,和海底捞有异曲同工之妙——7:2:1法则
一、店长做股东:新店铺在投资阶段,公司出70%的钱,店长出30%的钱。等到店铺回本之后,分红比例按照此前公司和店长各自的出资比例计算,也就是公司拿70%,店长拿30%。
二、扶持新店,鼓励无限裂变复制店长:老店长可以培养新店长,新店长要经过1到2年的考核期,能力过关后可以开新店,老店长在新店占比10%。公司每个月拿门店利润的5-10%当新店储备金,亏损也只扣储备金的钱。
对于普通门店来说,可以学习海底捞的伯乐奖做激励,比如老店长8个月新培养店长激励3000元,4个月新培养店长激励6000元,其他岗位依次类推,你可以自己设计,比如优秀员工把普通员工带出来也给奖金,速度越快奖金越高,这样老员工就很愿意带新人,人才裂变就很高速。
员工老想离职根本原因是机制问题,薪酬制度把员工利益和公司利益绑在一起,就能够无限海量裂变。也就是海底捞张勇说的:谈钱,才是对员工最好的尊重,一个人赚钱很爽,一群人赚钱才能走得更远。老板朋友看完可以试试在自己门店设计。
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