文丨月月
生活中，你是否有过这样的疑惑：
我到饭店吃饭，凭什么饭店可以收开瓶费？
如果取缔开瓶费，是否更有利于保障消费者的权益？
国家出台最低工资标准，有利于民生福利，那为什么我国家不把最低工资标准定得高一些，让底层人民生活得更好一些？
国家可以通过宏观调控来维持物价，那国家为什么不直接限价，让百姓买到更便宜的物品？
很多时候，当我们面对一些与自己切身利益相关的问题时，我们总是会想当然地认为，国家或者商家怎么怎么做就好了，可事实上，无论是市场或者国家，本身都是一个巨大的系统，任何政策的出台都会牵一发而动全身。如果我们总是从单一角度去看待问题，就容易一叶障目。
所谓系统性思维，其实包含了三个维度：
首先是全面思考。就是在思考问题时，我们不能只考虑一个方面，而是要从局部考虑到整体，从整体出发去思考问题。否则，有可能你做出来的决策，虽然解决了局部问题，但是让整体问题更大了，那么这样的决策就是一个失败的决策。
其次是深度思考。拥有系统性思维的人，能从现象抓到事物的本质，而不是会被表面现象迷惑。
最后是动态思考。很多人在思考问题时，都会犯刻舟求剑的错误，只看到静态的变态。但实际上，世界上任何人、任何问题都是在不断发展变化的。
拥有系统性思维的人，能用发展的眼光看问题。他们能看到，系统内一个要素的改变，可能会造成其他要素的改变，从而对整个系统产生巨大影响。这种具有前瞻性的思考，让拥有系统性思维的人做出的决策更明智。
让我们回到文章最初的三个问题。有没有系统性思维的人，在面对生活中常见的问题时，都有怎样不同的思考方式呢？
首先是饭店收取开瓶费是否合理的问题。在没有系统性思维的人看来，饭店收取开瓶费绝对就是在赚黑心钱，取缔开瓶费，对消费者来说有利无害。
可事实真是如此吗？
我们知道，餐饮业的门槛低，利润高，竞争相当激烈。在激烈的竞争中，平价饭店的价格常常会被压得很低。那如果饭菜的价格很低，饭店的利润从何而来呢？当然是从酒水中来。只要稍微细心就会发现，饭店里的酒水，要比超市贵上不少。
所以，从某种意义来说，平价饭店的经营方式，就是让喝酒的客户花钱补贴不不喝酒的客户。
这样一来，饭店既能利用低价招揽更多的客户，同时也能从爱喝酒的有钱客户里获得更多的利润。但问题是，客户也很精明，既然饭店里的酒水比超市贵，那我为什么不自带酒水呢？为了把酒水的价钱赚回来，饭店设置了开瓶费。
让我们简单推论一下，如果我们强制禁止饭店收取开瓶费，会有什么样的结果？
答案就是，饭店不能从喝酒的客户身上获得收入，那么为了保持利润，饭店只好抬高饭菜的价格。
这一局面对于顾客和饭店来说，是一个双输的局面。一方面，喝不喝酒的顾客都要花更多的菜钱。另一方面，当价格抬高，光顾饭店的人肯定也少了，饭店也受了损失。
所以说，饭店收取开瓶费就一定是奸商吗？不一定。重点要看饭菜的价格是否便宜。
你看，系统性思维能帮助我们从动态的角度去看待问题，开瓶费取消是好事，但可能会影响饭菜价格的上升。从整体上去考虑，这种行为不一定有利于消费者。
再看看第二个问题，抬高最低工资标准，是有益于民生的事情吗？
如果我们没有系统性思维，当然会觉得抬高最低工资标准，对于底层百姓来说百利无一害。可事实恰恰相反，盲目调高最低工资，反而会让底层百姓的生活变得更为艰难。
举个例子，假设有一名员工的工作能力很差，企业只愿意每个月花1200元的工资雇佣他，可如果国家定的最低工资标准是1500块，试问还有哪个企业愿意倒贴雇佣他？如果没有这个最低工资标准，这名员工每个月还有1200元的收入，调高标准之后，员工直接失业了。
数据显示，如果我们把低技能行业的最低工资标准提高20%，就会导致多出4%的人失业。可见，如果没有拥有系统性思维，我们就只能看到事情的表面，而不能深挖事情的本质，自然也就容易一叶障目了。
最后一个问题，国家为什么不能直接限价，来保证物价呢？
让我们用一个例子来证明。假如现在政府规定了猪肉价格，结果会如何？
当猪肉价格低，养猪成本大，那么养猪户就会觉得无利可图，转行去干别的。这样一来，猪肉供给就少了。在正常情况下，猪肉供不应求，价格会上升。可现在猪肉价格被政府限定了，猪肉还是保持在低价格，因此想买猪肉的人还是很多。
等到这时候，市场就可能出现需要预约好几天才能买到猪肉的现象，甚至有一些不法分子会趁机钻空子，大搞猪肉黑市，把猪肉卖给那些愿意出高价的人。如此一来，整个市场就乌烟瘴气了。
从以上三个例子，我们能发现，有没有系统思维的人，在看待问题的时候，思维的宽度、广度、深度都是不同的。而一个人看待问题的方式，决定了他决策的方式。能够看到事物本质的人，更容易做出明智的决策，也更容易获得人生的成功。
既然系统性思维如此重要，那么我们要怎样做，才能培养自己拥有系统性思维呢？我们不妨用上正心正举的全息、全观、全程来思考问题。
全息
全息，指的是全方位信息的汇集。当我们在看待一件事时，我们要尽可能全面地去了解与之相关的“全部信息”，这样才能更全面地把握事情的真相。
就比如，在信息化时代里，互联网上到处充斥着各种虚假信息。那么，我们要如何才能辨明信息的真伪呢？有一个方法，就是搜索与该信息相关的全部信息。
比如，该信息的来源是哪里？来源是否权威？
信息中有哪些细节，这些细节是否前后吻合，还是自相矛盾？
作者的判断和分析，是自己的看法，还是有理论依据？
作者得出的结论，是自己的臆测，还是有文献资料可以支撑？
只要我们能尽可能了解事情的全部信息，就总能找到其矛盾的地方。以这些矛盾会突破口，我们就能辨明信息真伪，获得真相。
全观
全观思维告诉我们，任何事情都不是孤立存在的。我们必须把对象当成整体来看待，进而在关联性中把握事情的本质。
在现实生活中，很多企业都出现了各个部门之间互相割裂、扯皮的问题。归根到底，这就是缺乏系统性思维，造成了局部和整体的割裂。
比如，如果你是企业销售部的工作人员，你可能会觉得研发部门是在纸上谈兵，也可能觉得管理部门不懂销售，只知道瞎指挥。如果你是生产部门的工作人员，你可能觉得销售部就是在卖产品的，我们部门生产出来的产品质量这么好，销量却不好，还不是销售部的人工作能力不行。
所以，为什么企业发展得不好？有可能就是没有从“全观”的角度看问题。在管理企业时，我们不能让各个部门各自为政，而是要让他们互相联系，了解彼此的作用和责任。而且还要从全局出发，让各个部门都明确企业发展的大方向，这样才能让各部门协同合作，形成合力。
全程
所谓全程思维，是指要考虑事情的无限性、可能性和潜在性。在看待问题时，我们不能只关注到眼前，而是要从过去思考到现在，从现在思考到未来。
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