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办卡骗局:这些年我走过最长的路,就是奸商们的套路

每一个平凡的日子

都有着不平凡的相遇

还好你来了



   周一晚上 | 与你说晚安


“我想问问你,你有没有计算过自己的包里有多少张充值卡?你是否还记得里面有多少钱?你是否在第一次消费后就再也没有想起来去消费过?其实这样算下来,你根本没有占到商家的任何便宜。”

——夕言说

— 01 —

每个妈妈都会想要给宝宝最好的,最好的吃穿住用,最好的教育,我也不例外。所以,在宝宝五个月大的时候,我就给她选择了一家有双语教学的早教中心。

选择这里的原因是因为他们的环境和课堂气氛我都非常喜欢。那时候,负责课程介绍的老师给我推荐了一个特价课时包,两年时间,16600元,不限次数。其实这个价格真的不便宜,但我们也提前了解过早教市场,觉得还是可以接受,咬咬牙就交了钱。

这一年多的时间,我们的每个周末都在这里度过,小妞很喜欢这里,我也觉得这样的日子充实而愉快。

可就在11月20日左右,我却从另一个家长那里得到了一个让我震惊的消息,早教中心十一月底就要关门,我们的孩子要失学了。

得到这个消息的时候,我是不愿意相信的,同时也是恐慌的。因为当时离月底只有一个多星期的时间了,早教中心没有给家长任何通知,如果这件事情是真的,那就是别有用心。

那天下课以后,我赶紧多方了解这件事情的始末,果然和家长们说的一样,早教中心要停止营业了。不管是他们的负责人所说的要装修,还是家长们所说的要倒闭,最终的事实就是,一个星期以后,我们就要面对人去楼空的现实。

早教中心还有几十个孩子,大家都还有几千到几万不等的钱没有用完,现在最紧要的问题就是,如何退款。于是,在那个周末,家长们集体去找负责人要说法,可负责人拒绝和我们集体谈判,以各位家长的情况不一样为理由,让我们一个个进办公室谈话。

他们给了我两个解决方案,一个就是接受他们的转课,去一家到现在为止还没有开门的早教中心上课,另一个就是按照他们的规定退费,他们说退多少就是多少,并且要签下自愿终止合同的协议,接受不平等条款,承受很大的损失。

经过家长们的讨论,我们觉得这件事情里有几个疑点,如果早教中心真的有解决问题的诚意,为什么不提前通知家长,如果真的要给我们退款,为什么到了现在还不和我们好好协商,他们这样的拖延,要么就是想跑,要么就是要逼大家妥协和就范,你要是不同意这样有损失的退款方案,就有可能什么都拿不到,只能哑巴吃黄连。

在怀疑和忐忑中,我们就开始了漫长的维权要钱路,在这个过程中,不管我们问什么,负责人都说他们有自己的工作流程,这是总部的规定。可对于这样的说辞,我相信稍微有点脑子的人都能听出其中的不对。

可面对着老奸巨猾的商家,家长们显得非常无力。我们只好想借助于媒体的力量,可媒体说需要找工商局,我们又找了工商局,工商局的同志说负责人联系不到,让我们找公安,于是,我们又打了110。可就算如此,也没能挡住老板消失的步伐。

在关门前三天,我们被通知前去退款,早教中心的老板早已不知所踪,只留下了几个凶神恶煞的人在等我们。他们拿着拿着一张单子,上面有几个孩子的名字,后面有我们课程的截止日期,还有给我们退款的金额。

名单上的退款金额都比我们每个人真正该退款的金额少了很多,可留在这的几个人就说自己做不了主,至于老板的去向,他们也不知道。他们的态度非常强硬,说只能按照这个情况来退,如果不服,可以去法院起诉。

听到这里,家长们基本上都已经绝望,因为对于我们来说,没有人会因为几千元就真的去起诉他们,这个过程有多漫长,多艰难,大家的心里都很清楚。而老板也恰恰就是抓住了大家的这个心理,知道我们会就此妥协。

面对着这样的现实,家长们只能签下了终止合同的协议,接受不平等的条款,承受损失。

这一场闹剧就此收场,我走出早教中心时,心里特别难受。这几天来了寒潮,可今天却让我觉得格外寒冷。想着这几天发生的一切,我不禁自嘲的笑了,说实话,我第一次感受到自己是这么弱小和无力,第一次明白了蝼蚁的含义。

我为我自己感到难过,也为整个社会感到难过。在面对着自己的权益被侵害时,我们会有维权的意识,可却没有维权的决心。说实话,拿钱的时候,我真的特别想要扇自己一个巴掌,因为实在是太TM没骨气了。可如果你遇到这样的事情,会怎么做呢?

— 02 —

近些年来,很多商家都喜欢采用充值、办卡、会员等等方式来招揽客户,他们在办卡时百般热情,用各种花言巧语骗取顾客的信任,出现问题就逃之夭夭。这些黑心老板在利益面前出卖诚信,唯利是图,不择手段,而且屡试不爽,次次有效。

我妈妈去年过年的时候去一家美发店做头发,发型师小哥一边给妈妈做头发一边忽悠,说现在店里有非常划算的活动,只要充值三千元,就能得到一张五折卡,以后不管是洗剪吹烫还是染发护理,都能享受这个折扣。

妈妈没能经得住诱惑,办了卡,虽然在办理的时候也有过疑惑,可老板却义正言辞的说:“这怎么可能,我们和那些小发廊不一样!”

就这样,妈妈很愉快的完成了一次美发。当三个月以后她想要为自己改头换面,再次去到美发店的时候,却发现那里早就换了招牌,换了老板。就这样,三千块钱打了水漂。

还有我的一位朋友,家门口有一家很不错的饭馆,作为单身狗的他经常在那吃饭。几个月前,饭馆搞了个活动,说是充值五千元,以后所有的饭菜都打六折。他一听觉得很划算啊,以前吃一顿的钱,以后就可以吃两顿,赶紧办了卡。

可就在他吃了不到一千元的时候,被公司公派出差一个月。当他一个月后回到家的时候,发现这家饭馆早就已经人去楼空,变成了火锅店。他进去问之前老板的去向,大家都说不知道。

就这样,还剩四千多元的卡变成了废纸一张,他一个月的工资也就这样报废了。之前觉得占了大便宜的他,现在才明白自己不过就是黑心商人眼里的大傻子而已。

这样的事情真的太多太多,我还有一个朋友办了健身卡,几个月没去,再去的时候换了个招牌,老板就不认之前办的这些卡了。还有一个同事,给宝宝办了一张游乐场的卡,玩了没几次,再去的时候,发现已经拆的七零八落......

我想每个人都有过这样的被骗经历,损失也都不小,可最终能够为自己维权成功的却寥寥无几。

之前新华网做过一项调查,如果遭遇不诚信,会如何对待?88%的受访者选择“今后注意小心防范”,占比第一;而选择“自认倒霉”的也达到53%。

相比之下,选择与不诚信行为对抗的人并不多。“到相关部门投诉、协商处理”的人有35%,“借助媒体舆论谴责”的人有25%。而愿意“诉诸法律”的只占20%。

  • 为什么大家都不维权?我想并不是大家不想,而是因为维权的路太难走,维权的成本太高了。就像我们这次的遭遇一样,每个部门都有自己的难处,面对着老赖,大家都没有办法。

而且,一位相熟的律师告诉我,就算起诉了也胜诉了,很可能就是赢了一张纸。就是这样的现状,让黑心商人们有恃无恐,骗了这些消费者也不会有人真的拿他们怎么样,换一个地方可以继续骗,如此暴利,何乐而不为呢?

于是,我们整个社会的诚信度越来越低,人与人之间的信任也越来越弱,不管做什么,我们都不敢再去相信别人。这是整个社会的悲哀,也是人性的悲哀。

我不知道以后要怎么给孩子解释早教中心的事情,更是不知道该有怎样的故事教给她诚信为做人之本,因为本该是给他提供教育的地方,都已经成为了最不诚信的地方。

 


— 03 —

中国社会正在进入全面转型时期,社会诚信面临多元冲击。当社会信任被破坏后,社会就无法正常运行。受骗经历的增加会导致社会诚信链条的断裂,一方面社会焦虑增加,人们处处谨防上当;另一方面,人们自己也有可能放松自我约束,做出不遵守规范的行为。

而这一切,也都源于我们的社会没有一套完善的信用体系,所以就出现了黑心老板跑路以后无处维权和黑心商人有恃无恐的情况。

之前听过一个故事,一个中国的留学生在美国读研究生,成绩非常好,各方面的能力也很出众。毕业的时候,她去应聘美国一家世界五百强的企业,所有的面试官都对她非常满意,通知她一周以后来上班。

就在她兴冲冲的准备去上班的前一天,突然接到了公司的通知,让她不用去了。她非常惊讶,冲到公司去质问他们,为什么要突然改变主意。

公司的负责人对她说:“我们查到你有三次的逃票记录。”女孩说:“我来到这里四年的时间,只有三次没有买票,这只是意外啊。而且,我其他方面的能力都很优秀啊。”

负责人说:“女士,你的能力是很出众,在工作能力方面,你确实是我们需要的人。可是,你不值得信任。而我们公司的许多工作是必须依靠信任进行的,因为如果你负责了某个地区的市场开发,公司将赋予你许多职权。为了节约成本,我们没有办法设置复杂的监督机构,正如我们的公共交通系统一样。所以我们没有办法雇用你,可以确切地说,在这个国家甚至整个欧盟,你可能都找不到雇用你的公司。”

到了这个时候,姑娘才如梦初醒,明白了诚信有多么重要。说实话,我们也非常需要这样的诚信体系,不管是对于个人还是对于整个社会。

如果要杜绝办卡骗局的再次出现,我们就必须加大对跑路老板的打击力度。比如建立诚信体系把这些黑心老板的每一次犯罪记录都列入诚信档案,把他们拉进黑名单,让他们只要有这样一次的欺诈行为,以后不能够开任何公司,不能贷款,不能找工作,提高其跑路成本,使其有所顾虑。比如完善相关法律,无论金额大小必须予以立案追究责任,不给黑心老板可趁之机。

诚信建设是一个社会工程。社会诚信是一个联系每个人自己和社会的机制,来自整个社会的共识。社会诚信的破坏,每个人都会遭殃;而社会诚信的良性运转,每个人都应当积极参与。

我不知道每一个冷眼旁观的人今后会不会遇到此类事情,可我真的希望,不要等到自己的权益被侵害了,才想着去维护,这时候,就已经什么都来不及了。

— 04 —

当然,不管是诚信体系建成以前,还是诚信体系建成以后,这个社会上都会或多或少的存在着欺诈行为,根据上当受骗这么多年的经历,夕言想给大家几点小建议:

首先就是不要办数额太大的充值卡。商家们惯用的一种促销手段就是现金充值卡,冲的越多送的越多,冲得越多就越便宜。这就是抓住了所有人贪婪和想占便宜的心理。

  • 可我想问问你,你有没有计算过自己的包里有多少张充值卡?你是否还记得里面有多少钱?你是否在第一次消费后就再也没有想起来去消费过?其实这样算下来,你根本没有占到商家的任何便宜。

你一定要记得,商家都是精明的,他们不会亏本给你送钱,所以还是理智购物比较好。反正对于现在的我来说,除非是特别必要和常用的卡,其他情况下是绝不对再听商家的忽悠充值办卡了。

其次就是如果有合同,就一定要看好合同条款,不要相信老板的口头承诺,那笑容的背后往往就隐藏着最大的阴谋。

很多人在签订这样的合同时往往不会认真去研究,这一次我们在退款中,就是吃了这样的亏,早教中心在之前告诉大家,每年可以有两次请假一个月,然后后延的机会,那时候我们问需不需要办什么手续,老板都说不用,大家这么熟,我给你延了就行。

就算是那些办了手续的,也只是把请假条交给了老板,自己没有留底。于是在最后的博弈中,老板全盘推翻了之前的承诺,我们也无力辩驳。

这样的情况还有很多,比如那些在健身房办了年卡的,有事要请假一个月,店家说没问题,给你后延就好,可卡的时间一到,却说没有记录,你吃了哑巴亏连哭的地方都没有。

请一定要记得,面对无赖,诚信就是个屁,只有白纸黑字才是最有效的,哪怕最后真的上了法庭,合同才是最关键的证据。

 


这些年我走过最长的路,就是奸商的那些套路,当我们沾沾自喜的认为自己占了便宜时,就恰恰已经进入了他们的圈套。

对于那些黑心老板,我无力去做什么,我知道,寄希望于他们能够改过自新肯定不可能,等待着社会良好的信用体系建立完成可能也需要很长的时间,那么,我就只能说,不是不报时候未到,我寄希望于老天,这样可能会更靠谱一点吧。


理智是生存在这个世界上的基本素质

不贪便宜才能不吃亏

擦亮眼睛才能避免伤害

愿社会有诚信

愿人间无欺骗

「  晚 安 」

配乐评论第一条

投稿 yan@seazor.com


出了事只会怪女人的男人,是最low的

明明想拒绝,为什么不说呢?

占有欲是毁掉感情的最大杀手

别人可以帮你做决定,但无法替你过一生

能够控制自己的情绪,就是最好的教养

我那么没自信,就是因为太爱你

我们的初恋,就只剩一句再见

总是让男友讲前女友的事情,你确定自己不是在作死?

夕言想对你说的话

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