面对外在环境的变化，医院要想获得良好的经营体质，必须由自身内部开始改革。历年来企业界所面临环境挑战的应对经验显示，流程再造是提高服务价值，降低服务成本、提高人员与设备效益的有效方法。

只要有流程必然会消耗资源，因此，医院有必要引进流程再造的理念与方法，在服务、医疗、质量与成本方面进行梳理，以提高医院运营效益。