商务文化

• 目录：

• 前言
  模块一商务文化的概念
  第一章商务文化概述
  第一节商务文化的内涵及特征
  第二节商务文化的形成、内容及表现形式
  第三节商务文化的应用及发展趋势
  第四节商务文化的思考与实作
  
  模块二商务文化的心态文化层
  第二章商务价值观和商务伦理道德
  第一节商务价值观
  第二节商务伦理道德
  第三节商务价值观和商务伦理道德在商务活动中的应用
  第四节商务价值观和商务伦理道德的思考与实作
  
  模块三商务文化的行为文化层
  第三章商俗
  第一节商俗的内涵及特征
  第二节商俗的形成、内容及表现形式
  第三节商俗的应用及发展
  第四节商俗的思考与实作
  
  模块四商务文化的制度文化层
  第四章商务环境
  第一节商务环境的内涵及特征
  第二节商务环境的分类及表现形式
  第三节商务环境的规则影响及发展趋势
  第四节商务环境的思考与实作
  第五章商务礼仪
  第一节商务礼仪的内涵及特征
  第二节商务礼仪的形成、发展及表现形式
  第三节商务礼仪在商务活动中的应用
  第四节商务礼仪的思考与实作
  
  模块五商务文化的物态文化层
  第六章企业文化
  第一节企业文化的内涵及特征
  第二节企业文化的形成、内容及表现形式
  第三节企业文化在商务活动中的应用
  第四节企业文化的思考与实作
  第七章营销文化
  第一节营销文化的内涵及特征
  第二节营销文化的形成、内容及表现形式
  第三节营销文化在商务活动中的应用
  第四节营销文化的思考与实作
  第八章产品文
  第一节产品文化的内涵及特征
  第二节产品文化的形成、内容及表现形式
  第三节产品文化在商务活动中的应用
  第四节产品文化的思考与实作
  第九章电子商务文
  第一节电子商务文化的内涵及特征
  第二节电子商务文化的形成、内容及表现形式
  第三节电子商务文化在商务活动中的应用
  第四节电子商务文化的思考与实作
  第十章物流文化
  第一节物流文化的内涵及特征
  第二节物流文化的形成、内容及表现形武
  第三节物流文化在商务活动中的应用
  第四节物流文化的思考与实作
  第十一章消费者文化
  第一节消费者文化的内涵及特征
  第二节消费者文化的形成、内容及表现形式
  第三节消费者文化在商务活动中的应用
  第四节消费者文化的思考与实作
  第十二章商务旅游休闲文化
  第一节商务旅游休闲文化的内涵及特点
  第二节商务旅游休闲文化的形成、内容及表现形式
  第三节商务旅游休闲文化在商务活动中的应用
  第四节商务旅游休闲文化的思考与实作
  参考文献