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2014.03.01
第一章 公共关系的由来和发展
第二章 公共关系的基本职能
第三章 公共关系的对象
第四章 公共关系的组织机构
第五章 公共关系人员的素质与培养
第六章 公共关系与新闻传播
第七章 公共关系与广告
第八章 公共关系的交谈与演讲
第九章 公共关系与谈判
第十章 公共关系的专题活动
第十一章 公共关系文书
第十二章 公共关系人员的社交礼仪常识
附录
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