很多时候一句话,有的人说就让人懊恼,有的人说就让人舒服,这就是说话的技巧,学会说话,不仅为自己加分,也可以带来业绩,为自己和店铺带来双赢,那么怎么做才能一句话就沟通良好,获得他人好感呢?
1.交代工作却不破坏对方情绪———“能不能抽空过来一下……”
2.托付他人重任时———“有件事要拜托给你才行……”
3.附加评价时,呼应对方的一句话———“原来如此,这样啊!”
4.被他人表扬穿的很有品位,该如何回应呢?———“你的裙子也相当不错嘛!”
5.想要得到同事或他人的好感,对其作评价时可以欲扬先抑———“做法虽然强硬,但是还算得上细致周到。”
6.检验好感度的法则———“是‘我们’还是单单‘你和我’两个人?”
7.讷于言反而能展现内心的真诚———“我的嘴,其实很笨……”
8.直截了当询问想要得到的信息———“请直说我应该怎么做?”
9.意见产生分歧,学会这样反驳———“我很理解你这样的想法,只是……”
10.“激将法”使之让步的谈判秘诀———“与我这一方的认知存在着差距……”
11.“欲擒故纵”战胜法的使用诀窍———“我明白了,但是……”
12.想要发言时的完美切入法———“话又说回来了……”
13.“鹦鹉学舌”法,逼近对方的真实想法———“这个很困难啊。”“是很困难吗?”
14.换位思考,直逼对方的心里话———“如果给你调动工作的话,将会……”
15.吸引众人目光的沉默也可产生效果———“接下来要说些什么呢……”
16.这样发问后,对方绝对不会说“不”———“你也应该觉得××是比较好的,是吧?”
17.尊重以“忙”作为拒绝借口的人,杀个回马枪———“百忙之中打扰,真是过意不去……”
18.若有事拜托别人,先从赞誉开始———“您好像对货品很是了解……”
19.在“对比效果”的假想里中计———“这个比想象的要便宜啊!”
20.不让对方说“不”的二选一的提问法———“是挂红色衣服还是挂黄色呢?”
21.倘若找到了“共同点”就可以一举获胜———“真巧了,咱们不是老乡吗?”
22.“推敲意向型”请求,让对方无法拒绝———“你可不可以帮我做××啊?”
23.表明对对方的期待会得到意外的效果———“完成这项工作,非你莫属……”
24.掩饰尴尬局面的借口是什么?———“你真是给我留了个作业……”
25.回答“不行”的委婉表现形式———“总之要先考虑考虑……”
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