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同质竞争找差异,这家美甲店不办卡不套路,靠“一个红包”成功锁客1000人……

“重要的事情说三遍,这家美甲店不办卡、不办卡、不办卡。而且真心便宜!”刚做完美甲,灵灵为美美的指甲拍了张照片,PO在朋友圈,配上这段文字,再加上定位,向朋友推荐这家美甲店。 

灵灵推荐的这家美甲店在当地一个商业区的美甲街上,店面不大,没什么指引和广告,装修也是随老板喜好的粉色少女风。老板小何自称佛系少女。她说:“刚开始强调不办卡是因为自己就遭遇在蛋糕店、理发店办卡没多久,老板就跑路的事情。当时就特别反感办卡,自己开美甲店,就毫不犹豫的把不办卡这件事情着重讲出来了”。 

并且,即使不办卡,小何的单次美甲价格是与周边相同规模美甲店的办卡价格是一样的,单色50元。但是,理想化的经营方式可以吸引理想化的客户群,却也有非常致命的弊端,一是客户冲动消费,消费完了,换另一家,如果再被另一家忽悠办了卡,那就基本没再次消费的可能了。即使是对店里不办卡理念十分认可的忠实客户,没办卡的美甲频率也会比办卡的少很多,办卡的想做美甲就做了,没办卡的想做美甲,但想到还得从兜里掏钱,很多顾客都会想过几天再做,消费频率低了很多。 

所以这家美甲店虽然口碑好,但是生意却很一般,但是小何坚持不愿意改变“不办卡、不套路”的初衷。她在网络上大量搜索提高复购率的办法,也咨询了不少营销讲师,甚至还投了广告,别说收获,还赔了好几万。直到有一次,一家瑜伽馆的老板来做指甲,听了小何的处境,就推荐了他们门店使用的捷径系统,捷径系统捷径模式有30多个行业解决方案管理软件,有30多个商业模式,70多个营销工具,全方位解决营销现状。锁客效果特别好。他们瑜伽馆现在也不推卡,都是客人来了很多次以后,觉得单次付费太麻烦,主动要求办卡。

小何使用了叫醒红包模式,只要客户来店里做美甲,就返红包,而且不是一天返,分成30天,每天早上7点,系统自动准时把营业分红发到客户微信,推荐朋友做美甲还有额外红包。这个模式,非常洗脑。一方面,客户想做美甲的时候,很容易就想起这家天天给她发红包,还不用办卡的,特别的美甲店。另一方面,有时候正好闲着,或者正好想约朋友出来聊聊天,不知道去哪儿,一看美甲店发的红包习惯性就想去做个美甲吧,大大提高了客户的消费频率。客户消费成习惯,转介绍也就自然而然的发生了。 

产品是1,营销是0。一个好的营销思维必须是利润意识思维,如本文中提到的“叫醒红包”模式,推广的角度并不是不计成本的增加曝光率,而是从利润思维出发,用赚的钱,提升这次产品消费的消费体验。即使客人不回头消费、不推荐朋友,美甲店也不会有半点利润损失。

关键词: 美甲店 捷径 实体店经营 创业思维 商业模式 行业解决方案

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