自媒体给不了你想要的真相

微信的每一次刷屏，都牵动着大众的神经。这次是一个有三套房（未证实）的父亲和一个被认为借着慈善做营销的自媒体大号，还有一个可怜的孩子。她是本次事件最无辜的人，实际上，所有人的爱与恨也都来自于对这个小姑娘的关爱。今天聊的话题与公关无关，但都是大叔真切的感受。

事情的经过大叔就不赘述了，估计大家都知道了，而且正在持续发酵：深圳一个小女孩患上了白血病，其父亲和某自媒体联合发了几篇文章，筹集了很多善款的同时，质疑声也越来越大。

大叔看了一眼，目前的质疑主要集中在三点：

1、这位父亲挺有钱的，比如“深圳有三套房”，那为什么还要筹款？

2、转发一次捐一块钱，这显然是某P2P自媒体在借着慈善炒作；

3、短短几天，筹集了200多万的善款，但治疗白血病可能根本花不完，据传家属只花了2万多的医药费，又一个借着大家的好心肠敛财的案例？

下面具体说说大叔对这个事的看法。

1、截屏的传播力极大。

这是大叔之前的观点，传播环境在变成碎片化和去中心化之后，实际上，每个人都有可能成为重要的内容来源和渠道。大叔之前讲过段子（一句话）的传播力极大，实际上，截屏也是如此。智能手机时代，截屏是用户可以获取并传播的最方便、最真实的“证据”，之前的案例太多了，比如某明星约炮，某大佬和某大佬在某微信群里撕逼等等。

本次事件中，大叔及其团队轻轻松松就在朋友圈里搜集了很多“截屏”，这些“截屏”的作用，发布者的初衷都是希望辟谣和以“证”视听的，实际上呢？却更多地扮演了“传谣”的角色，因为这里面的大部分信息，截至目前，实际上都没有官方的证实，但这些截屏被转发无数次之后，开始成为每个人心里的“铁证”。

比如：

上面的截屏里，实际上没有任何官方机构或媒体发布的具有公信力的内容，而是全部来自微信群和朋友圈，信息来源基本都是以“朋友”为主。也就是说：你可能从朋友那里听到一个“真相”，就分享到了一个微信群里，然后被人截屏了，这个“截屏”经过微信的传播生态，可能成为当时传播最广的一个“截屏”，你以为你在一个几十人微信群里说的内容是极小范围的讨论，你只是提供了一个线索和不同声音，实际上，这个“截屏”可能影响了过亿的人，而且很多人都相信了，并继续传播。

大叔想提醒的是：截屏需谨慎，转发截屏更需谨慎。

2、微信的辟谣能力基本没有长进。

这个观点大叔早就说过了，现在来看，谣言越来越多，而微信的辟谣能力基本没有长进。尤其是微信的生态里面，“截屏”在朋友圈的传播之迅速，无人能及，最关键的是，由于没有广场、话题和小喇叭，信息的传播量数据是无法追踪的，且信源无法追溯，更没有办法辟谣。

实际上，微信曾经在一次涉及到微信红包的谣言事件中，在微信红包发放的界面下启动过一次小喇叭。大叔猜测估计微信内部至今也没有想好对谣言的分级，张小龙也不会轻易让微信朋友圈变成微博的广场和小喇叭。

除了学习微博建立第三方的谣言评判团队外，微信目前唯一最有效的手段就是关小黑屋，具体包括永久封号、短期封号、短期封赞赏等，但由于这些处理方式基本都是一对一告知，且处理方式单一，实际上用户最多能看到“该文章经多个用户举报违规无法查看”，但这个文章到底是谣言，还是哪里违规了，用户其实并不知道，更无从帮助微信一起辟谣。

这一点，大叔还是建议微信多向微博学习。

3、自媒体给不了你想要的真相。

这其实是大叔最想说的观点，也是旧观点，由于没有一套严格规范的采编及审核机制，自媒体根本给不了真相，它不具有公信力，它最多是一种评论，但好多自媒体实际上在扮演着“新闻调查员”甚至是“道德审判员”的身份，实际上确实在“造谣甚至传谣”。热点太多了，自媒体们为了追所谓的热点，都想着10万+，搜集一下上面的那些“截屏”，就当真相开始“报道”、“解读”和“点评”了。

比如“深圳民政局核实医疗费用”这个事，来源是一个自媒体，是假消息，但现在被很多自媒体当“证据”传播。

作为一个前媒体人，大叔觉得很多谣言的助纣为虐，离不开自媒体的“功劳”。当然，大叔也看到一些传统媒体人虽然转型了自媒体，但还是对新闻采编的一种坚持，比如东方早报和澎湃新闻团队创办的梨视频，在本次事件中较早地对当事人进行了采访。

传统媒体的公信力，在此刻是群众最需要的。可能等事件有了结论后，个别自媒体会说，你看，和我前几天发的基本一致，但大叔认为，自己没有核实过的先见之明，也属于造谣。

4、这事为什么会引爆？

有争议。如果是单纯的一个微信朋友圈募捐或者众筹活动，实际上，这套操作已经很成熟了，问题就出在当事人自己之前写的文章和对此事的态度。慈善是一把双刃剑，尤其是对吃瓜群众来说，我被此事感动了，我给你捐款，是我自愿的，但前提是你已经穷得揭不开锅了，而不是自己有房子不卖，我TM还买不起房子呢，我被骗了，混蛋！继续挖，此事一定有蹊跷！民众的感动和愤怒，连同了电源的正负两极，爆炸了。

5、这事到底是不是事件营销？

“每转发一次就捐一块钱”，这种操作模式，本身就有问题。

6、小铜人到底错在哪里了？

实际上，你根本不关心这个问题。大家关心的是心里的八卦到底何时有答案？

大叔建议，别再相信任何自媒体了，官方机构和媒体已经介入，等就行。