01
一位二十几岁的年轻人,在一次求职面试时被问到了这样一个问题:如果你看到一个婴儿躺在马路上哭泣,你会怎么做?他当时的回答是:打求助电话。面试官听后,平静地告诉这位年轻人:你目前还缺乏一份同理心,当一个婴儿躺在路上哭时,你最该做的,是马上把他抱起来。
面试官的话让这个年轻人瞬间无地自容,虽然他最后还是取得了进入这家企业的机会,但这次面试带来的冲击,却牢牢地记在了他的心里。几年过去了,他成为了一家世界著名企业的CEO,在任职五年内实现企业市值四五倍增长后,他写了一本书——《刷新》,记述了这段求职经历以及对他带来的影响。人活于世,不管身为何种角色,都要有同理之心,这也是他带领体量庞大的企业再度超越的重要因素之一。
这个人就是萨提亚·纳德拉——微软史上第三任CEO,是比尔·盖茨和史蒂夫·鲍尔默两个创始人后,第一个非创始团队CEO。他在《刷新》中还讲述了自己的其他故事:他的太太在怀孕36周的时候,发现胎儿没有了胎动,医院不得不实施剖腹手术,提前把他的第一个儿子接到了这个世界。但因为孩子的身体机能过于孱弱,在随后的日子里,他与太太经常需要把孩子送入重症监护室,那里已然成了他们第二个“家”。不仅如此,由于胎儿时期的严重缺氧,孩子大脑遭受了永久性损伤,这一生都只能在轮椅上度过。
儿子的不幸遭遇,让他切身体会到了生命之苦,也让他的心中有了更多慈悲与怜悯,因此他对人性有了别人难以企及的深刻洞察。这份仁心与洞察,最终让他成就了数万名员工,成就了众多客户,同时也成就了企业与自己。
在萨提亚·纳德拉身上所体现出的坚韧、仁爱,是一种高贵的企业家精神。苦难造就了辉煌,通过体验人生坎坷,他体会到了人生真谛,愿为他人付出爱心,社会也将报以回馈。
02
今天,伴随中国四十多载改革开放,不少一代企业家都面临着二代接班的问题。而在传承企业中,比资金、资源等物质财富更重要的,就是企业家精神的传递。如果企业家能够培养接班人拥有一份企业家精神,那无论环境如何变化,企业二代都可以有魄力、有胆量去迎接挑战。
传承企业家精神,靠言传,行不通,靠身教,很难把握深意,唯有引导企业二代自己去建设。大体上,建设企业家精神有这样四种层面——
1. 事。一代企业家可以让接班人多去历练,比如让他从基层做起,或者不提供支援,让他自己去创业。不过在事上建设,最大的问题是大部分二代从小便生活优越,很难像父辈那样吃得了辛苦,更别说经历萨提亚·纳德拉那样的苦难。且没有相近的时代背景条件,即使二代们能如父辈般努力,也未必就能成功。
2. 德。通过参加经营管理培训,学习并体会著名企业家的成功案例,企业二代有可能会被激励,进而提升自己的智慧与能量。但是培养一份美德需要长久的时间,有时甚至十年磨一剑。
3. 道。在道上帮助二代建设企业家精神,体现为一代企业家要与接班人一起探究企业经营之目的,明确企业的愿景和价值观,以使命引领他们体会这份事业的价值和意义,激发心中的大我,提高格局与境界。这其实也是对一代企业家的考验:你的企业,到底是一项可以利益行业发展乃至利益社会、民众的事业,还是只是一笔赚钱的生意?
4. 心。比明确经营企业的目的更进一步,是明确我们此生到底为何而活,人生的价值与意义又在何处?稻盛和夫说:“人生是一场灵魂的修炼,要使它在谢幕之时比开幕之初要高尚一点。”阳明先生临终遗言:“此心光明,亦复何言!”磨炼高尚的心灵,才是生命之要事。
说到底,企业二代若想成功接班父辈并持久经营企业,终归还是要靠自己的真本事。心乃身之主宰,建设自己,企业家精神,可学而至。
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