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郑州豪富阶层都匹配什么样的物业服务?

地盘说

风来,才知春未老。

在拂堤杨柳醉春烟的季节,金钥匙对恒大悦龙台授权仪式在郑州如期举行。

 文 | 李冠乔 ☞ 《地盘》特邀撰稿人

前几天,郑州北部的普罗旺世小区,每家每户都收到了开发商董事长的一封信。

尽管是通稿,但是还能读出几分真挚的情感。大意就是,小区的现状与我原来设想的不太一样,要另大投入,做好配套,关键是搞好服务。

除了纸质的信函外,文字也发在了开发商的微信公众号上,引起了老业们的广泛转发与赞叹。

  1  

买房子其实就是买物业

慧眼识珠看懂物业价值

现在,普罗旺世的二手房价格,直逼绿城百合、永威翰林居等知名小区,均在28000-29000元/左右,部分房源的价格甚至突破30000元/大关,成为郑州北区最贵的小区。

众所周知,普罗旺世是郑州的明星楼盘,其中很重要的一点,就是小区的物业好。曾有一段时间,隔三差五就能遇到前来参观交流的访问团。

早在12年前,其他项目的物业费还在0.45元/月/的时候,普罗的多层物业费就收1.1元/

初期,有人推荐一位长期从事媒体工作的朋友购买普罗旺世的别墅项目,并讲述了项目的价值和市场预期。按照当时的价格,别墅跟洋房的价差其实不大,但别墅物业费4块多,洋房才不到一块。

这位朋友一算账,觉得每个月光物业费支出都快够再交一套房子的月供了,很不划算,于是就放弃了购买的念头。

如今,这个别墅项目的二手房价格已经涨到4万多元/m²,而他选择的那个洋房在市场上连个名字都没有,价格与普罗旺世天壤之别。再多的后悔也换不回当初的那个机会了。

很多时候,起点上的差距,会在后来的市场较量中深深的表现出来,这也算是市场还击给大家的深刻的教训吧。并不是贫穷限制了我们的想象,是对于事物的看法、理解和认识,还停留在固化的思维角度。

  2  

好房子必须有好物业

服务要配得起消费者的信任

一个小区,后期有没有增值空间,有没有保值价值,很重要的一点就是看你的物业服务。

大多时候,起初两个销售价格差不多的项目,在后期的售价有样大的差别的案例屡见不鲜。甚至,在项目交房时,依然在售的那部分产品的价格,就已经相差甚远。

话说回来了,只要开发商的项目品质与价格匹配、物业服务到位,业主就愿意买单。一个是认识不同,一个是身价不同。懂得的人自然会选择,价值观不同的人,连门都进不来。

相反,如果连物业服务都没有搞好,业主们换掉物业公司的事情又不是没见过,但往往结局都不怎么样。郑州东区老街三期的物业换了又换,最终还不是跟一路之隔的银河丹堤相差10000多元/平方米?

对于大多数购房者而言,买了房子后的大半辈子时间都住在这里,除了保安、保洁、维修等基础服务之外,更多的物业开始为业主提供更高层次的服务需求,甚至定制服务。

在人们实现了基本的富足之后,对于生活的享受就到了一个更高的层次,对于豪奢阶层来讲,更是如此。

单纯的“样板化”服务,已经不能走心,更不能换来业主们的欢心。郑州这个豪富阶层,其实是需要一个真正好的物业服务机构站出来。

如果一个号称郑州豪宅的小区,仅在外观上有些亮点,物业服务如果差强人意,真对不起那些业主的认可。

遥想当年,郑州的中方园业主更换物业的悲惨遭遇,足以让更多人在购买房屋里更加关注物业的价值。也正是基于这一点,一些企业开始逐渐的重视物业,甚至把物业作为王牌。

这期间,除了建筑形态的不同,物业服务起到了极大的作用,为房子的升值名保值提供了最大的保障。即使是豪宅项目,没有个顶豪的物业服务作为配套,顶多只是图一时之名。

买房子的核心价值,其实是后期的物业。对于豪宅项目来讲,尤为如此,毕竟,服务才是最昂贵的奢侈品

  3  

好物业就是金钥匙

服务才是最昂贵的奢侈品

用现在时髦的话来说,对于房子的孜孜追求,其实就是人民群众对于美好生活的向往。

美好生活,其实来源于购房房屋后的诸多个生活细节。这里,有个巨大的后服务市场,最重要的就是物业作为这个大市场的总入口的价值,也是打开未来生活入口的金钥匙。

很多人还在津津乐道深圳彩生活的上市,其实,诞生80余年的金钥匙,才是行业至上的标杆。早期,金钥匙多服务于酒店业,后来逐步走进人们的生活。

欧洲人早在70年前已经认识到“金钥匙”服务的重要性,美国人在40年前就开始学习和运用“金钥匙”服务并体会到这个信誉组织的价值所在。

在美国,一家很受人喜爱的饭店,往往是“金钥匙”服务十分到位的饭店。20年前,新加坡和香港迅速在亚洲的酒店中推广这种个性化的品牌服务。

虽然在1995年才引入中国,却实实在在的为中国的高端人群带来了符合这类人群需求的物业形态和服务水准。

现在,金钥匙已经来到我们身边。

3月26日,金钥匙对恒大悦龙台授权仪式在郑州举行,恒大悦龙台物业公司--金碧物业河南公司正式加入金钥匙联盟,中原第一家金钥匙机构开始为中原人士提供服务,这也是中原第一个豪宅项目引入该项服务标准。

恒大引入金钥匙服务,意味着,真正的顶级物业开始为郑州的顶富阶层服务,北龙湖真正进入世界级的物业服务时代。

其实,上流人群在选择豪宅时,除了关注建筑品质、奢华用材、精致装修、人文景以等硬性资源外,软性的物业服务,也成为基最重要的判断标准。

在国际社会提出的现代豪宅十大标准中,聘请国际知名物业机构或委托管理为高端住宅人群提供最尊荣、最贴心的物业服务,已经成为一大基本前提。

恒大悦龙台此次加盟金钥匙联盟,将为郑州顶级人群提供酒店式服务、家庭特约服务、社区便民服务、资产管理服务、健康关爱服务等。

随着中国迈入消费升级时代,居民消费将更加注重品质和服务体验,品质生活将逐渐成为必需品。越是高端的小区,越是注重服务的标准与细节,尤其是豪宅项目。

广大消费者孜孜追求住房品质,一方面体现为面积和空间需求,另一方面则体现为社区服务品质需求。对于这个城市的豪富阶层而言,也只有金钥匙这样的服务机构,能够匹配起豪宅物业的价值。

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