小T是一个互联网产品经理,工作三年了,和他一起入职的一些同事有些已经成了他的领导,有的可以独自带一个产品团队,而他还是在做一些比较基础的工作,小T的自信心特别受打击。
他的领导M评价他是:想事情想不清楚、做事情做不明白,满脑子浆糊。恰好,M我也认识,她对我说:“给小T安排个任务,他就开始直接做了,从来也不想想事情的目的和目标都是什么!经常把事情弄得乱七八糟的,他也什么都不想,我什么时候才能把他带出来啊?”
小T很委屈,他感觉自己已经很努力了,可是自己做的结果总是无法得到领导的认可或好评,自己也有些灰心丧气了。
这是我和小T的聊天,他果然无法区分目的和目标。
我们都知道这样一句话:选择大于努力。这句话可以用在各种领域,如果在做事情的角度来看,选择就是想清楚,努力就是做明白。其实“选择大于努力”还可以用另外3句话来表示:
· 做对的事情,把事情做对
· 不要用战术上的勤奋掩饰战略上的无能
· 重视思想上的艰苦奋斗
想要把“选择”、“把事情做对”、“战略”、“思想上艰苦奋斗”这些词理解透彻,其实特别简单,你只需要分清楚:“目的”和“目标”,并弄清楚它们的关系就好了。
你知道的,我的主业是搞目标管理。在目标管理中,有个极其重要的模型叫“PORT”,它的学名叫期待澄清模型(你可以在我的公众号中输入关键词“PORT”来获得该模型的具体解读文章)。这个模型的四个要素分别是:
· Purpose:目的
· gOal:目标
· Result:成果
· Task:任务
你看,这个模型里就出现了“目的”和“目标”两个词。
这个模型用在什么场合呢?通常来说,当别人安排给你任务或者是你自己想要做什么事情的时候,这个模型就可以起作用。
我们来看M领导给小T安排的任务:调研产品X的市场需求。小T的做法是:上来就直接做调查问卷。在做问卷的时候,遇到了一个很困难的问题:他不知道如何将问卷分发给用户,并且让用户填表,于是,他就一直卡着没有推进,两天了没有任何成果产生。M催他的时候,他也不知道怎么回复,于是被M批评了。你看,明明在做A这件事,非要被之后的任务B所困住,然后连A都不做了,这个T确实够浆糊的。
如果小T会用PORT模型的话,他就可以向自己提出几个问题:
· 这个工作的主要目的是什么呢?
· 这个工作要达到什么样的目标呢?
· 这个工作要产生哪些成果呢?
· 这个成果的产生需要做哪些任务呢?
如果这几个问题回答了,这个工作的结果一定会变得好很多,至少小T不会被M骂,也不至于两个人都到我这里来抱怨。
不过,小T的问题确实是很多人的困扰,那就是根本分不清“目的”和“目标”。我举一个例子、另外一个思维模型和关联我的解释系统来帮你弄清楚,它们到底是啥关系。
比如说,你希望每周跑步25公里,这是一个期待(所谓的期待,就是你脑海中的一个想法),那我们来尝试回答目的和目标的问题:
· 期待的目的是增加运动量、让精神变好、为夏天体型呈现做准备。
· 期待的目标是:每周跑5次,每次5公里,共跑步25公里/周。
目的是回答为什么要做这件事,而目标是提纲挈领地回答做成什么样子,这两个问题的方向完全不同。
目的考虑的是“为什么”、目标考虑的是“什么样子”,所以,很容易想到另外的一个模型——黄金思维圈,Why - How - What。没错,PORT模型中的目的对应的就是Why,而目标对应的就是What。
最后,再用我的世界观的解释系统来帮你更深入地理解:
当我们提到目标(What)的时候,其实是真实世界(上层)在现实世界(下层)中的一个投射,比如说:真实世界里你想要减重,而投影到现实世界里就是跑步,其实还可以投影出不同的东西,比如说:健身、游泳、打球、针灸等。所以,可以得到这样的结论:目的是在真实世界的一个点,目标是现实世界的一个投影。之所以小T满脑子浆糊,就是因为他既不清楚真实世界的样子,又不知道现实世界的样子,那能把事情做好才怪呢!
总结一下:目的就是回答你为什么要做这个的问题,而目标是回答要做成什么样子的问题。
解释到这里还是不够的,这只是弄懂了表面的概念,还没有获得这个模型丰富的心理表征内涵!我来用黄金思维圈来帮你加深理解。黄金思维圈要分别回答Why - How - What三个问题。
我们还是来用之前的例子来回答吧。绝大多数普通人思考问题的时候,都是从What开始思考的,高手思考问题都是从Why开始的,不过都无所谓,只要能够把三个问题都回答了,就可以了。
关于前例的What,非常清楚,那就是:每周跑步25公里。之所以有这个What,一定是有Why存在,这里的Why有三个:增加运动量、精神变好、减重。你可以看出来,这里的Why和What之间是说得通的,这里的What确实可以实现Why,但是,这个What是不是实现Why的最高效的方式呢?
这就需要在澄清Why之后来回答How的问题了。请尝试清空你的原有框架,来回答这个问题:“如果让你做到精神变好、减重,你有哪些方案?请尝试列出8个”。根据我的经验来看,绝对可以列出八个,比如说游泳、健身、多睡觉、拔罐、针灸、少吃饭等等。如果How弄清楚之后,再问自己选择哪个What,你就会拥有更多、更好、更适合的选项了吧?
所以,我通常会建议伙伴们,多练黄金思维圈模型,尤其是在遇到事情的时候,结合目标管理的PORT模型说清楚目的和目标,这个训练价值无穷。
全新版本的目标达成术就要举行了,现定于五月份发起三期,每期只招募30名伙伴,5月4日的新版目标达成术就要投放了~这次我最大的改进就是:特别重视产品化,即便我已经内测了两次,但是依然没有做大面积公开宣传,只是偷偷招募了内测伙伴,希望6月份可以正式公测,让那些需要达成目标的伙伴,有个极佳的产品体验!
此外,我也会在幸福进化俱乐部中推促大家来进行黄金思维圈和PORT模型的训练,请后宫团的伙伴先行组织尝试,并给我反馈一个运营方案,参加活动组织的伙伴,我将提供新幸福进化俱乐部线上团队的资格。
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