年底,写年度总结是每个公司的必经过程,在一个公司,忙忙碌碌一整年,写个象样的总结,也是人之常情,老板发一年的工资,能拿到一份象样的员工总结,也是一种期待。
这一年,你做得如何?老板已经看在眼里,但你会如何总结,你能够如何总结?你会有什么计划/你会在来年有何改进意识?这是老板所关心的。
任正非是计划性很强的老板
不过,你的总结还是那篇八股文PPT吗?
现在在各大公司流行的总结,无非是这老四套。
目标计划回顾,成绩亮点,不足之处,新年计划。
目标计划回顾,主要回顾一下去年的目标与计划,与今年执行的大致程度,成绩总结包括业绩亮点和工作突出处,不足总结主要是业绩的不足和执行过程中的效果跟踪,新年计划往往是条纲性的,偏于宏观。
实际上,这些东西,作为老板已经是看了一整年了,可以说已经熟悉于,让你总结,要么是有个表面形式,能够让人事部门存档,要么,就要看看你能不能说到关键处。
如果你,作为一名公司的管理层,甚至是高管,也让这老四套八股了的话,那么,你也许错过了一年中最能改善自己在老板心目中的形象机会了。
一年只有一次的总结计划,还是非常重要的,往小里说,这是改善自我形象的一次机会,往大里说,这是对新年的战略计划定调。
那么,能够让老板眼前一亮的总结计划,是怎么样的呢?
其实,掌握四点原则,可能就会与众不同。
原则一,新年计划永远比去年总结更重要。
原则二,找到关键点永远比面面俱到重要。
原则三,解决方法永远比总结不足更重要。
原则四,路径递进永远比方法多样性重要。
具体怎么说呢?
原则一,新年计划永远比去年总结更重要。
前面已经说了,一年的成败得失,老板已经早就看在眼里,记在心里,甚至老早就有一篇自己的总结写好,就等你来套了。所以,总结写得再多,你也改变不了老板对你的工作印象,因此,总结,只要提纲挈领点到即可。当然,如果是国有企业,机关事业单位,那还得按八股文来。
而注重市场经济的企业领域,计划永远比总结更重要。计划中的一二三四,永远要比总结中的一二三四需要丰满,这是改变你在老板心目中印象的第一条。
原则二,找到关键点,永远比面面俱到重要。
一个公司、一个项目、一个部门,一年来辛辛苦苦,要么做得不错,要么做得不好,严格来说其实是都不正常。那么,为什么做得不好,和为什么做得好,一定是有关键原因的,找不到这个关键原因,可以说你这一年是白呆了。而这个关键原因,老板心中自有一杆秤。只有找到这个关键原因,才能说明你是基本还算合格的主管、经理、高管、CEO,或者说得直白一点,老板可能认为你还有救。
一定要找到关键原因,而不一定要面面俱到,说我有10个原因影响了我今年的工作业绩,那等于没说。不仅仅是没说,而是负说,影响更坏。这么多关键影响因素,现在才找出来,早干嘛去了?如果是出在别的部门身上,那你的责任在哪?
所以,与其找多,不如找少,皆大欢喜。
原则三,解决方法,永远比总结不足更重要。
找问题人人都会,但找到关键问题并且解决问题,才是考验职业经理的能力。而解决关键问题的方法,才是老板最愿意看到的,如果一个公司的总结都在提出问题,而没有去思考解决关键问题,那么这个公司的年度总结就是可有可无的。
原则四,路径递进,永远比方法多样性重要。
一个公司,暴露出的成绩或问题,一般都不是一日之寒,那么,就算你找到了关键问题,可能也不是一个方法所能解决的。
所以,这时,解决问题的方法也许是层层递进的,即,要解决甲 这个关键问题,也许需要A方法,而要完成 A方法,又必需要有B基础,而要达到B基础,又必需要有C手段,而要用C手段来完成,又必需要有D资源,……且ABCD是否能够按步就班达成,或者是中间某个环节没有十足把握,又要必需想到X手段来保障。这就是职业经理人的路径规划能力。只有把环节、资源和保障措施考虑完善到位,才能够对实现成果有了六分把握。如果没有这些逻辑递进与保障规划,只提出一些ABCD的方法,事实上等于没有规划。
当然,要做好一份优秀的总结计划,有这些还是不够的,但至少能够保证你的计划能够在老板眼前一亮。我们下篇再谈,《让老板亮眼的总结计划提纲》是怎样的。
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