瑜伽馆如何让会员二次销售？

最近有瑜伽老师留言称：场馆里的年卡会员非常排斥瑜伽老师对小班课、精品课的推荐，甚至在老师做推荐的时候产生厌烦情绪，我相信很多老师都会面临这样的困境，如何对年卡会员进行小班课、精品课的推荐呢？

所谓的二次销售，一般指的是私教开发，或者小班课开发。

 年卡会员不愿意再进行二次销售，总结有三个原因：

1.场馆服务不满意

2.会员不知道私教、小班课和普通年卡的大课有什么区别

3.课程价值塑造不到位

首先：我们要认清楚的就是我们瑜伽属于的是服务行业。

既然是服务行业，那么前提：服务是放在第一位的。

等你做好服务的时候，会员和场所的粘性就会特别的高，能做到你说什么就是什么，你让他上什么课他都愿意相信你。会员会因为信任你的人从而信任你的产品

如何做好服务：

①  馆内除了日常我们要服务会员周到，场馆干净整洁的同时，礼貌客气是很重要的。

②  节假日我们可以在场馆内举办一些活动，读书会、亲子活动等鼓励会员多参与，增加与会员的粘性。

③  多关注会员的朋友圈，多夸赞，多关注他们的日常动态。

④  现实中多和会员沟通练习后的心得反馈，多了解他们的习练诉求，多鼓励，多赞美。

其次：普通会员大课和精品小班课，一定要上出课程的区别。

有很多瑜伽馆，精品小班课和会员大课就是一个人数的区别，在上课质量上没有差别，会员当然不会买单。

我们可以从卡项种类方面的设置，内容的针对性，课程质量反馈方面等方面入手。

你要在大课中了解你会员的需求，植入精品课的重要性。让会员意识到小班精品课的价值。

最后，我们所有的课程和会员都是要有连接的。

通常会员不知道私教对她有什么好处，能给她带来什么？

那么，我们要给他们了解的途径和出口，要多宣传小班或者私教课成功的案例，让会员觉得花的钱是值得的。

各位馆主学会了么，如何让会员二次消费？

本次分享操盘手：海伦

你把精力播散在哪里，时光就会在哪里给你回报。

今天就到这里，谢谢大家的倾听，你为瑜伽馆业绩额努力的热忱也同样打动了我。