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“向上管理”是什么?职场人为什么需要学会“向上管理”?

‍‍同为打工人,微语想问,职场中的你是否也遇到过如下情况呢?

明明领导月初制定了月度部门规划并且已经与大家确认落实,但是临近中旬,领导的计划改变了;

明明开会时领导才告知大家项目策划重点,你按照领导的侧重上交方案后,领导的侧重点改变了;

明明自己正在按照计划推进项目方案,突然领导灵光一闪,你就要重新出方案。

这些问题看似是因为领导多变造成的,可我们也只能自认倒霉,谁让我们只是平平无奇的职场打工人呢!

事实上,我们更应该反思自己,在工作中你是否用心管理你的领导,掌握“向上管理”技巧?

01.什么是“向上管理”?

所谓向上管理,究其本质就是为了达成共同的组织目标,在领导思路混淆的情况下,快速帮助领导作出相对正确的决策。

那些能够在职场中生存下来的人,往往不是能力最强的,而是适应性最强的。

在传统的职场思维中,上级才是施加压力和影响力的人,而普通的职场人只是任务的执行人。事实上,更多时候上级也被我们影响和引导。

因此,向下管理也好,向上管理也罢,本质上都是为了组织的目标服务。不要局限于传统的上级和下属的固定角色中,每个人都可以努力成为改变组织状态的关键。

02.职场人对“向上管理”的一般误解。

德鲁克在《卓有成效的管理者》中有一个观点:工作要想卓有成效,发现并且发挥出领导的优势才是关键;在工作中,一个优秀的员工除了做好本职工作以外,还要学会管理自己的领导。

德鲁克的观点和我们传统的认知不同。

微语在做员工绩效面谈时,也多次询问不同的同事:你对谁负责?你管理的对象是谁?几乎所有的同事都认为:责任是向上的,管理是向下的,事实上,这个答案是非常片面的。

在职场,你对谁负责?你管理的对象是谁?一直是看似明确,实际上却模棱两可的问题。大部分职场人认为这是常识性问题,根本没必要深究。

但是,微语职场认为,如果搞不清问题的底层逻辑,你的职业生涯瓶颈期将很难突破。

传统的管理理念,历来都是自上而下的管理方式,哪有下属管理领导的情况呢?但是,不论领导,还是下属,都是平凡的职场打工人,只是职级不同罢了。

这种管理理念导致了管理者对自身责任和义务认知偏差;无法协调管理结果与员工绩效之间的关系;更不知道什么样的员工反应才是正常的;以及管理者应该如何应对复杂多变的职场环境。

微语职场建议大家应该及时修正我们的管理理念:

首先,每个人都是管理者也是被管理者,每个人都可以影响他人或者被他人影响;

其次,要树立向上管理,向下负责的意识;

最后,在向上管理的过程中,每个职场人不仅要当提问者,更要当一个合格的参与者与决策者。

这就需要我们带着解决方案去沟通,在与领导的思维碰撞间查漏补缺,完善方案,而不是一边工作,一边纠偏,甚至猜测领导的想法,演变成“溜须拍马”、“越俎代庖”和“杞人忧天”。

03.为什么要“向上管理”?

(1)实现自我价值增值。

职场中,有的领导属于“听觉型”,喜欢面对面汇报交流;有的领导属于“视觉型”,喜欢阅读书面文字沟通答复。我们要根据不同的领导风格选择不同的沟通方式,才能更高效地做好向上管理。

对于职场新人来说,学会“向上管理”不但可以让你在职场中生存下来,而且可以让你迅速进步、增值。

(2)获取更多组织资源。

一般情况下,领导比我们拥有更加丰富的人脉资源、社会资源以及工作经验。

通过积极有效向上管理,我们可以从领导手中获取更多的组织资源和帮助支持,从而减少我们浪费更多时间和精力,在高效达成工作目标的同时积累职业资源。

(3)促进职业生涯发展。

在与领导的关系中,作为下属的我们也要负一半责任。

为什么呢?

因为领导并不只有你一个下属,他有更多的人和事需要关注。此时,学会向上管理,是现代职场发展的必备技能。

短期看来,通过向上管理,可以保证与领导的良性工作关系;长期看来,通过向上管理,我们可以使我们的职业生涯顺利发展。

(4)实现领导和自己的共赢。

职场中,我们与领导之间的关系究其本质就是合作关系。通过有效地向上管理,可以使我们与领导之间的沟通更顺畅,掌握更加全面的信息资源,从而高效达成组织目标。

同时,在向上管理过程中,领导可以把控项目整体进度,及时纠错纠偏,并对我们的工作提供指导和辅助,使我们的职业生涯更顺畅。

在彼此适应的过程中,团队氛围感会更融洽,从而实现合作共赢的局面。

通过向上管理,收获的是职场双赢的结局,提升的是人生思维的格局。

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