一说话就得罪人，怎么破？
提高情商的5句口诀，记住5个先、5个后：
①先肯定，后否定：反驳别人的意见或观点时，不要直接怼，要先对对方的观点进行夸奖，先安抚，然后话锋一转，带出自己的想法；
②先听清，后说清：与别人交谈时，不要随意打断对方的话，更不要还没听清对方意思的情况下就迫不及待地发表自己的看法，而是要先仔细倾听，边听边思考，然后，才表达自己的观点；
③先了解，后发言：在没有了解情况之前，谨慎发表自己的态度，更不要“以讹传讹”；
④先答应，后退路：给别人承诺时，一定要留有余地，不要说死，不怕一万就怕万一，万事皆有变数；
⑤先小事，后大事：做事要脚踏实地，先做好当下的“小事”，好高骛远、夸夸其谈要不得，再大的事，也是一件件的小事办过来的。
谨记！
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