每个人的一生都要经历出生、童年、小学、初高中、大学、工作、退休、老年直至死亡的过程。每个人都会对社会做出自己贡献,每个人在一生中都要消耗社会资源(成本),其中一部分是学习成本。大部分人会认为学习成本最高是在学校学习期间,实际上人一生中最高的学习成本很可能是在工作期间,工作期间的学习成本很可能是学习期间的几倍、几十倍甚至更多。
人从出生开始,除吃奶的本能外,只要睁开眼睛,一直在学习,一直到毕业(大部分人为大学毕业或者研究生毕业)工作之前,一直处于学习阶段,希望能够通过学习,汲取知识,毕业后为社会做出自己的贡献,毕业工作之前的学习成本是可以通过金钱计量的。刚毕业工作的职员很难胜任自己的岗位,一般是边工作边学习自己的本职工作,在学习过程中就可能办错事,办错事就可能影响单位的效益,这也是他的学习成本,在失败经验中产生的影响单位效益的成本。只有他完全胜任自己的本职工作,不再办错事,才不会再发生学习成本。职位、管理权限越高的管理者,如果不胜任自己的本职工作,学习成本更高。有的人由于能力、水平高职位一直在上升,刚接触新岗位或多或少都不会太胜任自己的新职位,那样或多或少都会产生学习成本。 每个人都想职位不断上升,为社会做出更大的贡献,得到更多的薪水。一个优秀的单位应该是让有上升潜力的管理者首先应培养、引导下属达到自己的水平,不产生学习成本,并能够胜任自己的岗位,同时自己在上级领导的带领下能够胜任新岗位,这样到达新岗位后也不会产生学习成本。
一个单位如果想降低学习成本,避免不必要的浪费,员工应该尽快胜任本职工作并长时间从事此岗位,随着工作时间的延长薪水不断增加,员工有成就感、满足感、归属感,不想到其他岗位发展。这才是一个成熟的、能够永存的单位。
现阶段盾构施工由于管理人员奇缺,一般是一两年管理人员都要上升一个岗位,导致各岗位学习成本特高,并且各个岗位人员很难完全胜任自己的本职工作,造成安全风险也大。尤其是盾构项目主要管理者如果水平不行,不能胜任他的本职工作,很可能将应该营利的项目弄成亏损项目,学习成本无法用金钱来衡量。 一个优秀的管理者在知道自己对社会贡献的同时,也要反思自己在日常工作中的学习成本,并应尽量避免学习成本再次发生。
人一生中只要是非本意导致的错误,由此浪费的金钱都应纳入其学习成本,学习成本产生个人失败经验增加。
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