曾几何时,我选择缄口不言,不是因为遇不到同频的人,而是因为害怕出口伤人。
前几天,网友提问:
群友们,想看一本能让人为人处世,做人更温暖的书,有什么推荐吗,有没有那种:“做一个温暖的人”的这样的书推荐?
我第一时间就给她推荐《每天演好一个情绪稳定的中年人》
大家也可以读一读我写的这篇文章,每天演好一个情绪稳定的中年人,偶尔讨厌,永远可爱
我个人认为
1.情绪稳定,才可以控制我们的语言,如果需要,可以去刻意读一些沟通类的书籍。
2.不知道怎么说的时候,少说,不说,多听多看多学。
另一位网友说:@绳系 我就是少说或者不说的那种,这种也不行,给人一种距离感,而且别人也不了解你[捂脸]
其实我也是这样的人。那我们可以通过什么方法改变呢?
和别人交流的时候,语气真诚,就事论事,不发表过激言论,不进行肢体冲突。
不嚼舌根子,多发现别人的优点,赞美他人。
如果怒气冲天,可以先忍住发火,如果控制不住,可以说:我现在控制不了自己的情绪,请你等一下,然后不去面对当事人,自己冷静一下。
如果是孩子犯了严重的错误,可以循循善诱,告知,“你做了某某事,让我有了某某某的情绪。”
边说记得边观察对方的表情,表达自己的感受以后,记得,不是“评论”。
然后说出需要“你需要怎么怎么样?”
最后可以用请求的方式说:我可以请求你怎么怎么样。
下面举一个例子:
猴子顽皮,把朋友家的存钱罐摔碎了。于是有了我和她的对话:
猴子回到家,打开水杯,若无其事的喝着凉白开。
我盯着她的眼睛,她说:“看什么看,没见过美女啊。”
我怒气冲天强压着火。轻声问道“小红(化名)家存钱罐什么颜色?里面硬币多还是纸币多啊?”
猴子愣了一下:“我没有摔他家存钱罐,海贼王存钱罐是自己掉下来的”
我什么都没有问。别人家长已经找上门来了,而且有他舅舅作证。
她躲躲闪闪的眼神已经出卖了自己。
此刻我应该了解自己的感受和需求。
首先,猴子摔碎存钱罐,我希望她承认错误,其次,她未经我允许,去别人家里玩。
万一受伤怎么办。
我问:猴子,你是不是担心承认错误,我会惩罚你?
猴子已经在假装喝水,她扭着头,侧面对着我,豆大的眼泪流了出来。
猴子说:每次我犯错,你都拿衣架打我。
其实我不想打她,我只是担心她做错事不承认,变成爱说谎话,而我又担心她独自在大人不在的小孩家里,玩耍会受伤,遇到危险。
猴子:我只是摔碎了一只脚,海贼王以前就被小红爸爸摔过一次,小红爸爸都说不用赔了。你还这么凶干嘛。
我该怎么给她讲解女孩独自去别人家很危险呢?
我说:妈妈只是担心你受伤,你能理解我的感受吗?
猴子:妈妈我知道错了。
我说:你独自去别人家玩,如果遇到坏人怎么办,存钱罐打破了,如果不小心划到手指怎么办?
如果你把别人的东西损坏,别人打你怎么办?
猴子呆呆的望着我,满眼都是泪水,连鼻涕都流出来了。
我赶紧把她把到了怀里,帮她清理脏污。
此时是最好的时机,我可以告诉她,我内心的想法。于是我对她说:
猴子,我请求你以后去别人家,告知我,如果遇到事情,不要选择隐瞒,大声说出来,我会永远站在你这边,我会保护你。请你相信我。我们一起想办法面对。
通过语言沟通,我了解了事情的原因,了解了猴子的诉求。解决了问题。
如果遇到其他事情,也是可以按照这四个步骤(观察、感受、需要、请求)解决。
我是绳系,感谢关注,感恩遇见!
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