可以通过多种方式定义员工在组织中的参与度,例如员工对工作的承诺,衡量敬业度需要一个员工敬业度方程。员工有不同类型的参与,最常见的是员工不仅全身心地投入到他们的工作中,而且全身心地投入到他们为之工作的公司中。这种类型的员工通常对自己目前的角色感到满意,认同公司价值观,并且对上层管理人员有信任感。员工敬业度是一个整体的团队努力,高层管理者需要通过有效的沟通、不断的反馈和鼓励来表达他们的支持。
另一方面,员工通过负责委派的任务并每天将工作放在首位来做出贡献,每个人在这个过程中都扮演着重要的角色,在尝试提高公司内员工的敬业度时,有几个因素会起作用:
企业文化;工作与生活平衡政策;工作场所的人际关系等等。
了解这些因素如何影响员工的敬业度将有助于公司提高员工生产力,同时吸引组织内外的人才。
一、使用员工敬业度方程的原因
如果公司清楚地了解他们当前的员工敬业度状态,他们将能够设定可衡量的改进目标,这就是创建员工敬业度方程式的原因。这是一个简单的过程,可以帮助组织通过提高员工敬业度来改善其企业文化并提高生产力。
员工敬业度方程的目标是使用来自绩效评估或员工调查的业务数据来发现公司内部需要关注的领域,通过这种方式,可以查明究竟需要改进哪些方面,以便让员工在工作中更加投入。确定这些问题领域意味着公司将能够制定有效的战略和举措,以提高所有部门员工的参与度。结果是让员工更有动力做好工作,同时消除或至少减少离职人数。
二、员工敬业度评分公式
询问员工对公司目标的参与度应该是所有企业领导者的优先事项之一。当调查分数显示只有一小部分员工感到高度敬业时,公司应该研究内部和外部可以改进的地方。组织不应仅仅猜测员工敬业度低的原因,而应使用此员工敬业度评分公式来获取有关他们所处位置、需要改进的内容以及某些计划是否成功的准确数据。
计算员工敬业度的方程式有5个变量,没有必要知道每个变量的价值,一旦公司确定了员工挣扎的领域,他们就可以专注于如何改进这些领域,让我们来看看每个变量代表什么。
1、授权级别
第一个变量是员工授权或感觉自己是公司决策过程的积极参与者。这意味着员工需要参与绩效评估、奖金计划和工作与生活平衡政策的其他方面相关的讨论,员工也应该觉得他们的意见很重要,无论他们在什么职位或部门。
2、与直接上司的关系
第二个变量是员工与其直接主管的关系,这可以描述为经理与其下属沟通和协作的程度。在衡量员工敬业度时需要考虑到这一因素,因为它会影响人们在工作中的投入感、与公司目标相关的优先任务等等。
3、公司整体领导
员工还需要知道高层管理人员在整个组织的使命和愿景中支持他们,这意味着对个人努力表现出适当的赞赏也至关重要。它将让员工相信高层管理人员有能力支持每位员工的职业发展计划,帮助他们实现公司内部的职业目标等。
4、公司方向
第4个变量是公司愿景或了解组织代表什么以及如何在不断变化的商业环境中实现其目标。因此,当员工看到他们的工作对公司的整体愿景产生影响时,他们的工作参与度就会更高,因为他们每天所做的事情更有目的性。
5、职业发展机会
最后,当公司也提供专业发展机会时,这有助于提高员工敬业度,因为员工会觉得在组织内有一个未来在等着他们,在那里他们可以接受培训课程、指导和其他形式的支持,以发展他们的职业生涯。
三、使用员工敬业度方程有什么好处?
通过具备所有这些因素,员工将更有可能留在他们的工作岗位上,减少倦怠的可能性并提高生产力水平。这些是使用此等式的一些好处:
它制定了一项行动计划,使公司能够保持员工的敬业度;
它可以帮助组织评估员工敬业度计划,了解他们是否有效,然后进行相应调整;
对于喜欢根据调查分数与其他竞争对手进行比较的经理来说,这是一种动力。
四、较低的参与度分数意味着什么?
较低的分数通常是由经理对员工的担忧不感兴趣、公司内部缺乏透明度或对初级员工的培训机会不足造成的,较低的参与度分数可以指向几件事,但重要的是要记住这是一个起点。
遵循员工敬业度方程使公司能够找出需要改进的地方,然后专注于这些领域。目标不一定是获得高敬业度分数,而是员工需要知道他们的担忧正在得到解决,并且他们的工作对公司的整体愿景有影响。
为了提高分数,公司需要分析5个因素,找出弱点,然后提出行动计划,这将有助于以更有效的方式衡量进展,并最终提高工作人员的参与度。
联系客服