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OKR术语汇总表(29个)

自Google首次采用安迪·格罗夫的“目标与主要成果(OKR)”系统并在约翰·多尔的著作“衡量重要事项”中进行了表述之后,该方法论继续帮助全球的领导者和组织实现其最大胆的目标。

我们决定退一步回到基础知识:定义,在这里,你将找到OKR世界中常用术语的定义词汇表。

1、问责制:OKR是一种对所设定目标建立所有权的工具。因为OKR是定期编写和跟踪的,所以它们为进度或未达到目标提供了实用的参考点。OKR与其他目标设定系统的不同之处在于,它们在定义“终点线”(目标)的过程中明确定义了里程标记(关键结果)。

2、保持一致:使团队能够见识并团结起来,以支持共同的目标。在组织的各个级别上设置OKR都是公司的重中之重。这种透明性增加了成功的可能性。

3、一致性:经理,团队和个人将其日常活动与组织目标明确关联的状态。

4、理想的OKR:OKR常见类别是Committed和Learning,促使我们大胆,他们要求团队超越常规,以实现目标。因此,它们很难实现,但它们很有用,因为它们促使团队思考和采取不同的行动,并超出了我们的舒适范围。这个想法是,如果我们组织达到理想的OKR的100%,我们可能只会达到70%。但是,一个大而大胆的目标中的70%比仅仅一个平庸的目标中的10%会使你走得更远!

5、自下而上的OKR:为响应组织中较高级别的OKR而形成的任何OKR。从组织的顶层到基础级之间都有清晰的信息和沟通,反之亦然,理想的结果是参与和协调。最佳的OKR实现使用自顶向下和自底向上方法的50/50混合。一个例子就是汽车经销商,其最高目标是成为该地区领先的电动汽车经销商。支持该OKR的经销商服务技术人员将目标设定为“进行为期一个月的移动服务试用”,以及一系列相关的关键成果。

6、日常工作:组织或团队的日常或例行运营和活动,尽管例行活动通常是挑战,但它们与OKR并不相同。相反,OKR描述了需要进行哪些变革以及我们希望如何以不同的方式做事。这就是为什么OKR是“日常工作”的对立面的原因,不用写到OKR当中。

7、OKR级联:使用较高级别的OKR来指导团队和个人创建自己的OKR的过程。这个过程使整个公司保持一致。例如:成为该地区领先的电动汽车经销店,并取得重要成果,使该地区60%的全电动汽车组成。销售经理可能会通过自己的关键结果将关键结果变成他的目标:与去年相比,售出的汽车数量增加了55%。反过来,销售助理可以将该关键结果纳入其目标。

8、CFR:此缩写代表“对话”、“反馈”和“识别”,代表使OKR发挥自己的声音并确保OKR不在真空中的所有交互。OKR和CFR相互促进,CFR在整个OKR周期中发生,包括一对一会议:面对面,视频聊天,甚至定期进行电子邮件更新。CFR促进了组织各个级别的透明度,问责制,授权和团队合作。在OKR周期结束时,它们有助于超越OKR的等级,以更深入地探究实现或未实现某些目标的原因。

9、承诺的OKR:OKR的一个常见类别,另外两个是Aspirational和Learning。与理想的OKR不同,这些OKR是我们都认为需要实现的目标。没有他们,我们就不会成功。我们将优先考虑所有事项,以确保在我们的90天结束之前成功完成该OKR。

10、持续绩效管理:这是年度审核的替代方法,通过结构化的季度签到并改善我们1:1的执行方式,全年不断提供反馈。持续绩效管理为关键问题创造了空间:规划和反思OKR,经理指导的教练,双向反馈以及职业对话。

11、定向对齐:OKR对齐的两种类型之一:定向和显式。定向对齐往往比显式对齐更“流畅”,因为这意味着使用更高级别的OKR作为开发团队或单个OKR的指南,当组织希望授权其团队使用其创造力和专业知识来实现组织OKR时,它会很好地发挥作用。例如:Saas团队具有最高的OKR /目标,即“通过每月实现5,000个软件订阅来达到有意义的规模”。业务开发团队可能会创建OKR来“查找1-3个获取渠道”。

12、显式对齐:OKR对齐的两种类型之一:定向和显式。显式对齐往往比定向对齐更“刚性”,因为它需要使用较高级别OKR的可衡量关键结果作为你的团队或个人目标的基础,然后编写自己的一组关键结果来支持它,也称为“继承”关键结果。当组织需要重点关注或解决危机时,它通常会很好地工作。例如:SaaS团队的最高关键结果是“达到高于90的NPS(净发起人得分)”。市场营销团队将其继承为目标,并为此制定了一组关键结果:“ K1:确保在12小时内对每套表格进行审查。K2:确保每封电子邮件在12小时内得到审核。”

13、焦点:关注的中心。使用OKR,团队可以通过只设置少数OKR来优先安排时间。这样可以深入研究并与组织的首要任务保持一致。

14、OKR等级:在OKR周期结束时,团队确定OKR是否完成以及达到什么程度。此过程应客观地完成,这些分数应用于反映上一季度的情况,以此为下一个季度做好准备。

15、输入目标:定义所需最终状态的三种方法之一:输入,输出或结果。输入OKR(或关键结果)基于你可以控制的内容,例如测试三个营销活动,重新启动网站或减轻组件的重量。

16、关键结果:OKR中的“ KR”,是书面的基准或度量标准,列出了组织,团队或个人计划“如何”实现其目标。有效的KR应该是特定的,有时限的,积极进取但切合实际的。最重要的是,KR是可衡量和可验证的,它们跟踪实现目标的进度。完成关键结果不是主观的。在OKR周期结束时,你达到或未达到性能基准。关键结果作为一个整体工作,必须与特定的目标联系在一起,并用于指导每个周期的行动,每个目标的主要结果不应超过五个。

17、阶梯式OKR:当高管级别以下的团队或个人设置自己的OKR时,这些OKR可能不会直接与直接经理的OKR保持一致,而是与公司的总体目标保持一致。

18、学习OKR:OKR的常见类别是Committed和Aspirational。这种类型鼓励团队通过探索未经证实的理论或策略来检验假设或研究新方法。当结果不确定或不确定时,它们对于定义成功很有用。

19、度量:根据牛津词典的说法,“发现某物的大小,数量或程度的行为或过程。” 这是“关键结果”的重要组成部分,因为它使你可以准确设置如何确定是否(或在何种程度上)实现了预期的结果。例如,一支球队“赢得超级碗”的目标可能将其关键结果设置为:1)“每场比赛通过进攻突击300码以上;2)防守得分少于17分;3)特种队在平底船的返回覆盖率中排名前三。”

20、评分:良好关键结果的必要功能是确定目标实现程度的特定数字参考点。根据行业或情况,它可能是数字,数字,统计数据或等级。

21、登月计划:指的是一个很大的目标,一开始似乎无法实现。目的是将标准设置得很高,即使在失败的情况下,团队也比在更现实的目标下取得更大的进步。

22、目标:OKR中的“ O”-你(组织,团队或个人)希望在下一个周期(通常为90天)内实现“什么”的书面陈述。它描述了似乎几乎无法实现的未来状态,并且与公司的总体使命和目标保持一致。目标是重要的,简短的,具体的,面向行动的和鼓舞人心的。目标(和OKR)的三种类型是“承诺的”、“理想的”或“学习”。

23、OKR教练:在使用OKR和CFR方法论和过程方面培训和支持管理层和团队的专家。该指南通常包括在手工编写,实施和完善OKR方面的动手协助,以及解释如何进行CFR的方法。

24、OKR超级优势:OKR为组织提供五个强大的优势或属性,有助于推动公司的成功。具体而言,这些OKR优势使它们与其他目标设定系统区分开来:1)专注,2)对齐,3)提交,4)跟踪,5)伸展。

25、OKRs:O”代表目标,“ KRs”代表关键结果。OKR是一种由管理人员,团队和个人使用的协作性目标设定方法,可设定具有挑战性,雄心勃勃的目标,并提供可衡量的结果。OKR是你跟踪进度,达成一致并鼓励围绕可衡量目标的参与的方式。

26、成果目标:定义所需最终状态的三种方法之一:通过输入,输出或结果。结果OKR(或关键结果)功能最强大,因为它倾向于描述所需的最终结果本身,而不是你要达到的最终结果。结果也比投入或产出更为复杂,因为结果可以更直接地应对潜在的挑战-反映事前和事后。制定出色的“成果关键成果”可能需要花费更多的时间进行反思,但是由此引发的对话通常很有启发性。

27、输出目标:定义所需最终状态的三种方法之一:通过输入,输出或结果。输出OKR(或关键结果)是你输入的效果,例如增加销售收入,达到性能基准或达到63%的订户续订率。有效输出将行动(输入)嵌入目标中。如果你的目标是选举候选人,那么输出关键结果可能是“让20,000人致力于为她投票”。

28、跟踪:监视或跟踪OKR,以确保它们正在工作并获得期望的结果,是该方法成功的关键。OKR并非要放在架子上,应定期检查并每季度进行分级。此过程在CFR中得以实现,可根据需要促进对话,修订和改编。

29、透明度:公开可见,所有人共享。OKR的主要优点之一是,每个人的目标:从CEO到基层都是公开共享的。这为更深入的对话,更有效的重点和协作以及部门之间的统一铺平了道路。公开共享的OKR显示了每个人的工作,团队工作,部门项目和组织的整体使命之间的联系,这就是为什么透明度是OKR的支柱。

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